還有如對民工的關懷。目前的黃金周推出的旅游、娛樂活動,瞄準的消費者都是收入較高者,很少有為民工度身定制的娛樂、旅游、消費活動,這不僅是人文關懷的欠缺,其實也是商機的遺失。】
人道關懷:感激中付費
曾經(jīng)在報上看到一則新聞,讀了心痛:一位老教授非常愛干凈、講尊嚴,但她不幸到了癌癥晚期。她的兒子、兒媳對她照顧得無微不至,周圍鄰居也常夸她有福氣。但是有一天,她寫下遺囑后突然自殺了,她在遺書中寫道:“我感到兒女們對我太好了,但我深感自己已毫無希望,不愿再給家庭增加負擔,尤其不能忍受的是,兒媳每天給我清洗私處的尷尬。”慶幸的是,經(jīng)搶救老教授脫離了危險,她被送進臨終關懷醫(yī)院,在那里她受到方方面面的更為周到的照顧,也不再感到尷尬,因為那是護理員的專業(yè)工作,她享受照顧心安理得。
這則新聞其實凸顯了一種日益強烈的需求:人道關懷。日前報載,上海提早進入老齡社會,60歲以上的老人已經(jīng)超過256萬。隨著人口老齡化的發(fā)展,人們更加注重生命質(zhì)量,維持生命的尊嚴,人道關懷就是實現(xiàn)這些目標的重要手段。但目前,老年人要實現(xiàn)這種愿望還有困難。社會專業(yè)化養(yǎng)老機構(gòu)的不足,子女工作的緊張,使很多老人得不到很好的照顧。一些想把年邁父母送進養(yǎng)老院的人,在參觀養(yǎng)老院后往往打消了念頭,覺得父母進入養(yǎng)老院后,尤其是身體不能自理的老人,往往不能得到一種有尊重、有尊嚴的服務。
【商機聯(lián)想:不僅臨終關懷需要人道,其實就是在生命的任何一個過程,都需要人道的關懷。有過住院經(jīng)歷的人都會感到,在醫(yī)院里,一個好護工有多么重要。好的護工不僅要能照顧病人的身體,還需要安慰病人的情緒,陪病人聊天等等。但事實上,很多護工一人要照料幾個病人,護理病人的態(tài)度和技術(shù)也有待改進。培養(yǎng)合格的護工,不僅醫(yī)院需要,即使在一般的家政市場也十分需要。】
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