私人銀行撩開“神秘面紗”
8月份以來,我市新開的頂級理財網點至少有4家
私人銀行撩開“神秘面紗”
門檻200萬元以上服務實行一對一產品可量身訂做
貴賓理財、高端理財,20萬元左右的門檻,這樣的銀行服務對深圳市民而言早已見怪不怪了,但私人銀行、財富管理中心,200萬甚至上千萬元的門檻,這樣的頂級銀行服務還是新興事物,裹著一層神秘面紗。
昨天,工行深圳市分行財富管理中心正式開業,這是一間為個人資產達到100萬美元(或等值800萬元人民幣)、身處財富金字塔“頂端”的人群提供頂級服務的銀行網點。據不完全統計,自8月份以來,深圳新開的頂級理財網點至少有4家。隨著這類銀行頂級理財網點的相繼亮相,它們的“神秘面容”也日漸清晰:門檻至少在200萬元人民幣以上,服務不僅可以實現理財師與客戶一對一,而且還會延伸到客戶的家人、合作伙伴,延伸到其生活、健康、交友等非經濟領域,提供的產品則為客戶量身定做,甚至可以針對個人提供個性化產品。
門檻個人資產200萬
從密集亮相的深圳多家銀行頂級服務網點來看,成為私人銀行客戶或財富管理中心會員的資產門檻,是一般貴賓理財的10倍以上,最高的達到50倍。記者在采訪中了解到,貴賓理財要求客戶個人資產在20萬至50萬元之間,而銀行頂級服務的門檻至少是200萬元,高的達1000萬元。
令人關注的是,在目前國內金融業實行分業管理的大背景下,銀行向財富人士提供的個性化理財服務,明顯難以真正達到“融匯各類理財產品于一體”的程度。因此,業內專家表示,如何將頂級理財服務從“紙上談兵”演變為“實戰操練”,將是各家銀行未來在私人銀行業務領域競爭的峰口浪尖。
“財富階層需要的絕不僅僅是尊貴的感覺、俱樂部式的環境,他們甚至比一般的銀行客戶更看重理財服務的有效性和持續性,因為他們已經嘗到過以錢生錢的甜頭,所以更懂得投資理財的不可或缺。哪家銀行能夠使財富增值,客戶就會選擇哪家銀行。”客戶王先生的觀點為競爭態勢日益激烈的私人銀行市場提供了另一個視角。
環境向五星級酒店看齊
農行、招行、工行、建行等多家財富管理中心開業之時,記者都率先前去體驗過。其服務區設計典雅,環境寬敞明亮,私密性得到充分保證,使人猶如置身于五星級酒店或私人會所。
昨天,記者們步入工行深圳市分行位于蔡屋圍金融區的財富管理中心一探究竟。在該中心,開放式的大廳足有300多平方米,客戶在這里可以品嘗咖啡、看書讀報、會友交流,而多間理財室不僅空間寬裕,而且在整齊中又變化有致。各式商務辦公設施一應俱全,還加上了特別設計的流動交易窗口,私密和受尊重的感覺油然而生。而這樣的感覺,此前記者在招行、農行、建行的財富管理中心也有所見識。
產品為客戶量身訂做
過往的貴賓理財,盡管可以讓貴賓客戶減少排隊,享受更好的服務環境,但獲得的理財服務與產品與一般客戶并無多大區別,而頂級理財則不同,它可為客戶提供更為豐富及個性化的產品群。“我們可以根據客戶的資產狀況、風險偏好、理財需要,為其量身定做個人理財產品。也就是說,必要時,我們將為單個客戶單獨提供適合其要求的理財產品!惫ば猩钲谑蟹中杏嘘P負責人說。
據介紹,工行財富管理中心可以提供豐富的產品由客戶任意選擇,提供稀有的產品由客戶優先選擇,還能應客戶之需專門打造個性化產品。招行有關負責人也表示,在以往的貴賓理財中,客戶只能購買銀行提供的標準產品,進行標準產品的投資組合。而私人銀行業務就會為客戶單獨制作金融產品,如專屬的信托產品等個性化產品。
服務凸顯專業的系統性
貴賓理財與頂級理財在服務上有什么區別?昨天的工行財富管理中心開業新聞發布會上有多名記者提出了這樣的疑問。工行有關人士的回答是,頂級理財的特色是專業、系統和尊貴。
據了解,這也是私人銀行頂級理財服務的共同特色。以工行為例,專業體現在銀行從自身成百上千的理財人員中精挑細選出少數最優秀分子組成頂級理財團隊,同時,聘請證券、保險、外匯、黃金、房地產、收藏、稅務、教育、法律等多方面的專家,組成強大的理財顧問團隊。由這兩個團隊共同來根據客戶的銀行業務、生活理財和專業投資等需求提供服務,使得銀行服務的深度和廣度都得以延伸。也就是說,私人銀行服務更強調高級的投資顧問性,站在客戶個人立場,根據客戶所擁有的個人金融資產和金融需要設計出整體解決方案,而非單一的金融產品,或金融產品的簡單堆積。
作者:本報記者李焱譚建偉
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