三、北京旅游產業的機會
北京擁有一個龐大的旅游市場,2002年北京旅游業創造了歷史最高水平,全年接待海外旅游者310萬人次,旅游外匯收入31億美元,接待國內旅游者1億1千萬人次,旅游收入826億元人民幣。
2008年北京舉辦第29屆奧運會,會給北京旅游業帶來巨大的商機。隨著北京奧運會的日益臨近,北京完成著“綠色奧運,科技奧運,人文奧運”的目標,奧運會以及奧運會后的相當長的時期里,北京會日益成為各國旅游者的首選目標。根據權威部門的測算:在舉辦奧運會的前3年北京接待海外旅游者人數將按照年均7%到8%的幅度遞增,舉辦奧運會當年增幅會達到13%。根據這樣的發展速度推算,2008年北京旅游市場的規模應該大致如下:接待海外旅游者將達到440萬人次,接待國內旅游者將達到1.52億人次,旅游外匯收入將達到45億美元,國內旅游收入將達到1225億元人民幣。
由此可以看出,奧運會給北京旅游業帶來一個龐大的市場,會將中國的旅游品牌引向世界。面對這樣一個龐大的旅游市場,應該做好各方面的準備,以便把北京旅游產業推向世界。
1、提高旅游住宿設施水平。截止到2003年底,北京有星級飯店614家,無星級的旅館、飯店多達4800家,這樣的一個住宿接待規模應該說是可以滿足奧運會的需求了。
按照北京申辦奧運會時的承諾,到2008年北京應有800家星級賓館。但現在我們注意到,奧運會期間來北京的人們不可能全住在星級賓館里,即便是有800家星級賓館也未必能容納下,必須動用大量的無星級的旅館飯店,來滿足游客們的需求。
目前,北京的無星級賓館飯店大約有4000多家,大多數是服務水平不高,素質較低,規模較小,不衛生,不安全,缺乏現代通訊設施等。如果這些無星級的旅館能加以改造成安全、經濟、舒適以及具備便捷的通訊設備的旅館,肯定會大受歡迎。例如,北京已建成的近20家符合上述要求的“青年旅舍”,家家客滿,幾乎都是當年建設當年贏利,這就是一個很好的證明。
2、調整旅游產品結構,使之完善多樣化。北京旅游資源豐富,文化內涵深刻,尤其是人文資源歷史悠久,目前北京市旅游景點就有327處,世界上其他城市很少能與之媲美。但是這些旅游產品大多是參觀型的,不會產生很多的附加值。
從旅游產品結構上來看,還不夠豐富,不盡完善。首先,北京缺乏參與型的、度假型的旅游產品。北京應建設一座參與型的,高檔次、高品位、高科技含量的主題公園,而這個主題公園一旦建成,不僅能完善北京旅游產品的結構,吸引廣大北京的游客,而且會輻射“三北”,即東北、華北、西北地區,其前景不言而喻。當然,在奧運會結束后,北京奧林匹克主題公園及其周邊的奧運資產的盤活,有望成為度假型的旅游設施。其次,北京現有的一些度假型旅游產品,如金海湖、紅螺山、青龍湖、潮白河等休閑度假區,由于開發建設得較早,規模小,檔次低,環保設施不完善,需要進行重新包裝設計。對這些景區重新規劃,深度利用,提高檔次,其市場潛在價值將很快就凸現出來。
北京集古典、現代、時尚、輝煌、藝術、浪漫于一身,可以適應各層面旅游者的需求。按照北京“十一五”規劃的相關要求,發展北京的文化創意產業,優先培育國際級大型精品賽事,吸引國際上眾多的世界級大型會議和展覽來北京舉辦。目前北京的會展場所總量不小,數量不少,但是體量小,設計陳舊,不適應舉辦大型會展的要求,,相信北京奧運會以后,這些會展場所肯定會有大的改善。
3、發展北京旅游業,最具前景的是發展旅游電子商務。一般的電子商務需要“三流”,即“信息流、物資流和資金流”齊動。而旅游只要“兩流”即可,即“信息流和資金流”。所以旅游業比其他業態更適應電子商務的發展。眼下,北京市的從事電子商務的公司不少,但總體上看規模不大,服務內容不全面,服務手段不便捷。目前,世界上發達國家和地區的公民出去旅游,其中2/3是在網上實現的。而北京,以及全國其他地區的旅游電子商務還遠遠落后于發達國家。
四、旅游產業走向國際
要讓奧運會對旅游業的促進作用發揮到極致,就要吸取往屆奧運會東道國的經驗,首先對旅游產品作精準確定,研究其在國際市場上的定位;對產品要投放的旅游市場進行細分研究,要清楚什么產品適合什么市場,通過最適當的商業運作渠道進行既定的細分,還要加大旅游目的地的宣傳推介力度。總之,通過奧運,提升旅游業的整體素質,才能最大限度地收獲奧運旅游的碩果。
作為世界性的體育盛事,2008年北京奧運會不僅是提升中國國際地位和形象的盛大體育賽事,對于中國的旅游產業來說,也是一個難得的營銷機會和巨大無比的傳播舞臺。借助奧運會鞏固和提升中國旅游品牌地位也是難得的機會;旅游業則可以借助2008年奧運會帶來的國民素質的提高以及國家形象的提升而滋生的新業務的需求來進行旅游產品的創新,同時加強在目標消費者心目中的旅游產業品牌形象,從而使中國的旅游產業走向國際。
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