三、北京旅游產(chǎn)業(yè)的機會
北京擁有一個龐大的旅游市場,2002年北京旅游業(yè)創(chuàng)造了歷史最高水平,全年接待海外旅游者310萬人次,旅游外匯收入31億美元,接待國內(nèi)旅游者1億1千萬人次,旅游收入826億元人民幣。
2008年北京舉辦第29屆奧運會,會給北京旅游業(yè)帶來巨大的商機。隨著北京奧運會的日益臨近,北京完成著“綠色奧運,科技奧運,人文奧運”的目標(biāo),奧運會以及奧運會后的相當(dāng)長的時期里,北京會日益成為各國旅游者的首選目標(biāo)。根據(jù)權(quán)威部門的測算:在舉辦奧運會的前3年北京接待海外旅游者人數(shù)將按照年均7%到8%的幅度遞增,舉辦奧運會當(dāng)年增幅會達(dá)到13%。根據(jù)這樣的發(fā)展速度推算,2008年北京旅游市場的規(guī)模應(yīng)該大致如下:接待海外旅游者將達(dá)到440萬人次,接待國內(nèi)旅游者將達(dá)到1.52億人次,旅游外匯收入將達(dá)到45億美元,國內(nèi)旅游收入將達(dá)到1225億元人民幣。
由此可以看出,奧運會給北京旅游業(yè)帶來一個龐大的市場,會將中國的旅游品牌引向世界。面對這樣一個龐大的旅游市場,應(yīng)該做好各方面的準(zhǔn)備,以便把北京旅游產(chǎn)業(yè)推向世界。
1、提高旅游住宿設(shè)施水平。截止到2003年底,北京有星級飯店614家,無星級的旅館、飯店多達(dá)4800家,這樣的一個住宿接待規(guī)模應(yīng)該說是可以滿足奧運會的需求了。
按照北京申辦奧運會時的承諾,到2008年北京應(yīng)有800家星級賓館。但現(xiàn)在我們注意到,奧運會期間來北京的人們不可能全住在星級賓館里,即便是有800家星級賓館也未必能容納下,必須動用大量的無星級的旅館飯店,來滿足游客們的需求。
目前,北京的無星級賓館飯店大約有4000多家,大多數(shù)是服務(wù)水平不高,素質(zhì)較低,規(guī)模較小,不衛(wèi)生,不安全,缺乏現(xiàn)代通訊設(shè)施等。如果這些無星級的旅館能加以改造成安全、經(jīng)濟(jì)、舒適以及具備便捷的通訊設(shè)備的旅館,肯定會大受歡迎。例如,北京已建成的近20家符合上述要求的“青年旅舍”,家家客滿,幾乎都是當(dāng)年建設(shè)當(dāng)年贏利,這就是一個很好的證明。
2、調(diào)整旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),使之完善多樣化。北京旅游資源豐富,文化內(nèi)涵深刻,尤其是人文資源歷史悠久,目前北京市旅游景點就有327處,世界上其他城市很少能與之媲美。但是這些旅游產(chǎn)品大多是參觀型的,不會產(chǎn)生很多的附加值。
從旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上來看,還不夠豐富,不盡完善。首先,北京缺乏參與型的、度假型的旅游產(chǎn)品。北京應(yīng)建設(shè)一座參與型的,高檔次、高品位、高科技含量的主題公園,而這個主題公園一旦建成,不僅能完善北京旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),吸引廣大北京的游客,而且會輻射“三北”,即東北、華北、西北地區(qū),其前景不言而喻。當(dāng)然,在奧運會結(jié)束后,北京奧林匹克主題公園及其周邊的奧運資產(chǎn)的盤活,有望成為度假型的旅游設(shè)施。其次,北京現(xiàn)有的一些度假型旅游產(chǎn)品,如金海湖、紅螺山、青龍湖、潮白河等休閑度假區(qū),由于開發(fā)建設(shè)得較早,規(guī)模小,檔次低,環(huán)保設(shè)施不完善,需要進(jìn)行重新包裝設(shè)計。對這些景區(qū)重新規(guī)劃,深度利用,提高檔次,其市場潛在價值將很快就凸現(xiàn)出來。
北京集古典、現(xiàn)代、時尚、輝煌、藝術(shù)、浪漫于一身,可以適應(yīng)各層面旅游者的需求。按照北京“十一五”規(guī)劃的相關(guān)要求,發(fā)展北京的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),優(yōu)先培育國際級大型精品賽事,吸引國際上眾多的世界級大型會議和展覽來北京舉辦。目前北京的會展場所總量不小,數(shù)量不少,但是體量小,設(shè)計陳舊,不適應(yīng)舉辦大型會展的要求,,相信北京奧運會以后,這些會展場所肯定會有大的改善。
3、發(fā)展北京旅游業(yè),最具前景的是發(fā)展旅游電子商務(wù)。一般的電子商務(wù)需要“三流”,即“信息流、物資流和資金流”齊動。而旅游只要“兩流”即可,即“信息流和資金流”。所以旅游業(yè)比其他業(yè)態(tài)更適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展。眼下,北京市的從事電子商務(wù)的公司不少,但總體上看規(guī)模不大,服務(wù)內(nèi)容不全面,服務(wù)手段不便捷。目前,世界上發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的公民出去旅游,其中2/3是在網(wǎng)上實現(xiàn)的。而北京,以及全國其他地區(qū)的旅游電子商務(wù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國家。
四、旅游產(chǎn)業(yè)走向國際
要讓奧運會對旅游業(yè)的促進(jìn)作用發(fā)揮到極致,就要吸取往屆奧運會東道國的經(jīng)驗,首先對旅游產(chǎn)品作精準(zhǔn)確定,研究其在國際市場上的定位;對產(chǎn)品要投放的旅游市場進(jìn)行細(xì)分研究,要清楚什么產(chǎn)品適合什么市場,通過最適當(dāng)?shù)纳虡I(yè)運作渠道進(jìn)行既定的細(xì)分,還要加大旅游目的地的宣傳推介力度。總之,通過奧運,提升旅游業(yè)的整體素質(zhì),才能最大限度地收獲奧運旅游的碩果。
作為世界性的體育盛事,2008年北京奧運會不僅是提升中國國際地位和形象的盛大體育賽事,對于中國的旅游產(chǎn)業(yè)來說,也是一個難得的營銷機會和巨大無比的傳播舞臺。借助奧運會鞏固和提升中國旅游品牌地位也是難得的機會;旅游業(yè)則可以借助2008年奧運會帶來的國民素質(zhì)的提高以及國家形象的提升而滋生的新業(yè)務(wù)的需求來進(jìn)行旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新,同時加強在目標(biāo)消費者心目中的旅游產(chǎn)業(yè)品牌形象,從而使中國的旅游產(chǎn)業(yè)走向國際。
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