當今,電子商務發展很快,它通過Internet進行交易,已經成為貿易的主流。發達國家引領全球潮流,正在成為主流的經濟運行方式。據相關統計,eBay易趣上的賣家每4分鐘賣出一幅字畫、每3分鐘賣出一個名牌首飾、每1分鐘賣出一本書。電子商務正在改變著企業的相關生產、經營、管理活動,影響著我國社會經濟的運行以及結構,優越于傳統貿易方式。
1 電子商務概述
1.1 電子商務
電子商務(Elcctronic Commerce),它是綜合地運用相關信息技術,來提高貿易伙伴之間的商業運作效率,通過數據和資料,利用電子方式實現,在整個運作過程中,實現交易直接化、無紙化。電子商務可以使貿易環節中各個商家和廠家更緊密地聯系,更快地滿足需求,并在全球范圍內選擇貿易伙伴。
通俗地說,電子商務可以被理解為在網上賣東西、在網上零售、在網上拍賣、在網上交易、在網上訂合同等等。當然,這些活動僅僅是電子商務的原始階段,是電子商務中很微小的一部分,真正意義上的電子商務,應該是一個非常廣泛直接的概念,那就是,在各種商業模式中,信息技術的自動化、優化過程,電子商務實際上涌蓋了企業、個人所有的商業行為活動。一般來說,電子商務是指利用電子信息網絡等一些電子化的手段來進行的商業活動,它可被看成是一種現代化的商業和行政作業方法。在計算機巨聯網的大力支持下,電子商務以網絡為手段,以商務為目的,進行著商務活動,它主要包括網上廣告、網上訂貨、網上付款、網上客戶服務和網上貨物遞交等相關商業貿易活動。
1.2 電子商務的關鍵
電子商務,顧名思義,最終目的還是商務,電子只不過是它假借的一種手段,利用這種手段,使整個的商務貿易活動可以電子化,也就是將企業的各種傳統業務流程,進行一番改造后傳上網,這些企業可以在網上進行所有的業務流程。這樣,在整個貿易過程中,提高了企業的運行效率,降低了企業的經營成本,提高了企業的核心競爭力,改善了企業的經營業績。電子商務的關鍵就在于它是一種可以改變傳統商務貿易交往的工具,它的基本內容就是利用Internet從事著相關的商務貿易活動。
1.3 電子商務的現狀
現在,全球已經迅速掀起電子商務熱,它的發展應用已開始漸漸成熟,電子商務影響到資源的再分配、社會的再分工以及市場的再定位,現已成為各個行業的敏感話題和市場的競爭焦點。越來越多的企業,憑借著信息技術,融入客戶關系管理和供應鏈管理,保持著與供應商、合作伙伴以及客戶的關系。
可以說,電子商務是新的生產力。它通過計算機和通信這兩大核心技術,綜合成為當今世界發展最為迅速的網絡技術,Internet的發展和普及,在很大程度上,改變了人們慣有的生活方式和貿易模式。毫不夸張地說,電子商務的發展推動了整個人類社會、世界經濟的快速發展,創造出更多的新鮮商業機會,從而很好地帶動了很多相關行業的快速發展。
2 電子商務優越于傳統貿易
(1)電子商務通過電子流,代替實物流,這樣可以大量地減少人力資源、物力資源,降低了貿易成本,電子商務將傳統貿易的商務流程實現了電子化、數字化。
(2)電子商務不拘泥于時間和空間的限制,能夠讓傳統貿易活動在任何時間、任何地點繼續,這樣就大大提高了貿易的效率。
(3)電子商務已經開放化、全球化,可以為我國企業,尤其是那些中小企業,創造更多的貿易機會。所有的大小企業,都可以進入全球電子化市場,這樣就大大提高了中小企業的市場競爭能力。
(4)電子商務減少了很多的中間貿易環節,它使生產者和消費者真正的直接交易,這在一定意義上,改變了我國社會經濟的運作形式,甚至影響到我國社會經濟的布局和結構。
(5)在電子商務時代,貿易經營方式開始發生重大變化。傳統貿易,是要從實際的產品開始尋找準客戶;電子商務,是將所有的準客戶召集在一起,然后讓大家一起思考,一起想辦法,共同創造新理念,新服務,從而更好的吸引客戶,當這些客戶越來越多。發展成新的準客戶后,便形成一個強大的群體,于是,開始在群體中發現市場,為不同的客戶量身定做,在群體中尋找銷售機會,最后,一錘定音,讓客戶滿載而歸。比較起來,電子商務更注重服務的理念,它比傳統貿易更強調以服務為中心的模式。服務,才是更有價值的內容,在客戶的基礎之上,分析、熟悉市場環境,這樣才會創造更多的利潤,發展眾多的潛在市場機會。
眾所周知,電子商務的“母體”實際上還是傳統貿易,網站做得再好,也還是以傳統貿易為基礎。電子商務虛擬的是兩個貿易人的空間,無論這個空間做什么,它還是在銷售東西,或者是提供實際的,虛擬的服務,通過網上的交易活動來賺個盆滿缽滿。轉換貿易的地點,達到更高的利潤。其實,傳統貿易—旦電子商務化,可以從一定程度上達到商家追求的共同目標。
3 電子商務在我國經濟發展中的地位
毋庸置疑,電子商務的出現、發展從一定意義上削減了那些發達國家在傳統貿易活動中沉淀的競爭優勢,在某種程度上使國際 競爭處于同一水平線;另外,電子商務立足于現代科技、信息技術,如果我們這些發展中國家,不充分認識電子商務在技術、人才、資金等各方面的優勢,那么在新一個的國際經濟格局中,相對那些發達國家,會處于不利的地位。所以,我國面臨著機遇,同時,也面臨著挑戰。于是,我們要充分地關注電子商務,積極地去發展電子商務。
3.1 電子商務代表著新的發展機遇
在我國,真正意義上的電子商務并不是很多,在國際競爭如此激烈的環境中,我國無疑是一個蓬勃發展的新興市場,猶若令人人虎視眈眈的大蛋糕,誰動手快,誰就有機會贏得大份,相反地,如果不迅速掌握市場命脈,加入其中,可能只吃到殘羹冷炙,甚至會失去張口的機會。
3.2 電子商務追求標準化操作
電子商務在全球范圍內迅猛發展,人們開始認識到,電子商務需要建立全球化技術標準和貿易規則,早在1996年,聯合國國際貿易法委員已經提出了“電子商務示范法”的藍本,這個藍本為各國的電子商務立法范本。每一個國家都希望可以建市新的電子商務貿易框架,從而更好地促進本國的經濟發展。我國是最大的發展中國家,統一完善電子商務的技術標準和貿易規則,是當下的主要宏觀戰略,我們應盡快制定,積極主動地適應全球市場經濟,和國際接軌,讓我國的電子商務朝著信息化、現代化發展。
3.3 電子商務對我國經濟發展產生重要影響
當今社會,新的經濟環境,新的市場規則,信息的暢通無阻,是企業競爭的關鍵。因為網絡,人們更加密切的活動,因為電子商務,人們在瞬間成為一個貿易群體,強調暢通,強調速度,強調快捷,對電子商務的認識,中外企業都是在時刻關注其速度的。人們在電子商務中彼此了解,貿易活動,從電子流實現服務,在速度中追求服務的快感,與此同時,企業也在速度中盡顯市場競爭的優勢。
然而,在相當長的時間里,我國許多的國內企業,對國際市場環境認知度不強,對市場信息的重視不夠,沒有很好的建立順暢的信息之渠道,這是目前迫切需要解決的問題,此時,電子商務可以讓一切游刃有余,它的經濟、有效體現得淋漓盡致,另外,電子商務為我國的中小企業能夠進入國際市場大環境創造了機遇。
考慮到我國電子商務存發展過程中缺乏自然的發育過程,因此,相關部門應該加強對電子商務的管理,這樣有利于協調、引導和合理分配資源。
4 結語
在我國,電子商務的概念不是很強,許多中小企業對電子商務了解很少,關鍵是,希望了解的欲望不高。雖然近年來,電子商務發展很快,但眾所周知,一些問題正制約著電子商務的進一步發展。如,網上的誠信度問題是電子商務發展的最大障礙之一。其實,誠信度問題也不是電子商務所獨有的問題,只是在電子商務的環境下顯得更為突出而已。目前,電子商務普遍地不重視后臺建設。一些網站過度炒作,往往導致電子商務出現泡沫。我國電子商務發展最大的問題,是大中小企業信息化的總體水平太低,大中小企業網絡化水平太低,離真正意義上的電子商務還有很大的距離。
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