“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”帶來新的營銷法則
深圳華強(qiáng)數(shù)碼電影有限公司總經(jīng)理丁亮：
“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”帶來新的營銷法則
本報記者方勝徐皓文／圖
歲月猶如一陣微風(fēng)，它可把年少時的浮躁、焦灼一一帶走，同時也可抹去不少天真與夢想。但這陣微風(fēng)對丁亮而言，帶走的只是輕飄飄的舊時光，在追夢者看來，人生永遠(yuǎn)像一聲春雷過后燦然跳躍于枝頭的新綠。
轉(zhuǎn)行數(shù)碼行業(yè)
1990年，丁亮從浙江大學(xué)電機(jī)系電力系統(tǒng)自動化專業(yè)畢業(yè)。大學(xué)畢業(yè)后，他留在浙江大學(xué)任教師。然而，生來對文學(xué)、藝術(shù)興趣盎然，對事業(yè)有更多追求的他，在1996年毅然辭職，南下深圳，投身到剛剛興起的計(jì)算機(jī)多媒體行業(yè)中。2001年，深圳華強(qiáng)數(shù)碼電影有限公司成立了，丁亮調(diào)任華強(qiáng)數(shù)碼擔(dān)任總經(jīng)理。
當(dāng)時，數(shù)碼電影在國內(nèi)極少有人涉獵，創(chuàng)業(yè)的過程中遇到過很多挑戰(zhàn)，當(dāng)初攻關(guān)的艱辛，依然歷歷在目。丁亮介紹，一方面，這是因?yàn)閿?shù)碼電影涉及到很多電影專業(yè)知識，比如如何編寫劇本，如何設(shè)計(jì)劇情，另一方面，是因?yàn)槿S制作過程中還有大量技術(shù)問題。當(dāng)時，這在國內(nèi)是一個空白，除了可以看到國外一些成品影片，誰也不清楚應(yīng)該如何具體操作。
公司成立之初，華強(qiáng)數(shù)碼電影有限公司曾經(jīng)試圖跟國內(nèi)一些電影專業(yè)院校和影視劇專業(yè)制作隊(duì)伍聯(lián)系，請一些專業(yè)編劇、導(dǎo)演和美術(shù)設(shè)計(jì)，但是很快發(fā)現(xiàn)，這些“專業(yè)人士”玩起數(shù)碼電影，并不太“專業(yè)”。一切難題，既無經(jīng)驗(yàn)借鑒，也無先例可循，丁亮和他的同事們摸著石頭過河，走出了一條自主創(chuàng)新之路。
“是高科技娛樂的產(chǎn)業(yè)方向聚攏了我們這一批人，是數(shù)碼技術(shù)的發(fā)展讓我們的高科技娛樂之路越走越寬。”丁亮說。
堅(jiān)持自主開發(fā)
“我們公司的很多同事都是出于對高科技娛樂行業(yè)的熱愛從其他行業(yè)轉(zhuǎn)行過來的，如今在各自新的崗位也已經(jīng)潛心研究多年，已成為專家型的人才。”丁亮介紹說，在他們公司，大學(xué)學(xué)機(jī)械專業(yè)的在研究數(shù)學(xué)問題，學(xué)習(xí)化工專業(yè)的在從事軟件開發(fā)，學(xué)美術(shù)的卻在這里研究機(jī)器人，但大家都找到了自己的感覺，一群追逐夢想的人在這里實(shí)現(xiàn)了理想。
在成功推出4D電影后，公司的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)又展開了對多種數(shù)碼電影的研究開發(fā)。其中之一便是氣勢恢弘的懸掛式球幕電影。“懸掛式電影”，顧名思義，觀眾在觀看影片時，不是坐在椅子上，而是被懸掛在6層樓的高度，腳下完全懸空的。為了開發(fā)懸掛式球幕電影，公司專門研制了大型球幕、數(shù)碼球體渲染模型，還特意從美國引進(jìn)了一臺國內(nèi)唯一的70mm膠片記錄儀。
隨后，丁亮和他的團(tuán)隊(duì)，又把眼光瞄準(zhǔn)到新型動態(tài)立體跟蹤電影上。所謂“跟蹤”，是指觀眾在觀看影片時，不是靜態(tài)地坐在座位上，而是坐在一個沿著軌道運(yùn)行的小車上。由于采用了先進(jìn)的跟蹤技術(shù)，電影的畫面透視和周圍的真實(shí)場景完全吻合，虛虛實(shí)實(shí)，讓觀眾真假難辨，十分刺激。
丁亮自豪地說：“我們一直堅(jiān)持原創(chuàng)，堅(jiān)持自主研發(fā)，從最初的編劇開始，一步一個腳印走出了自主創(chuàng)新的道路。今天，我們已經(jīng)發(fā)展成為片種多樣、片源豐富的專業(yè)公司，影片也走出深圳、走出亞洲，甚至在歐洲、美洲、非洲都可以看到我們的電影。”
靠文化拓展市場
雖然特種電影的市場前景十分看好，公司的影片也走進(jìn)了世界各地，但自從2003年起，公司逐漸將目光聚焦在主題公園上。據(jù)丁亮介紹，其實(shí)公司從最初開始就已經(jīng)在研究主題公園，正是從主題公園開始，大家才研究開發(fā)出這么多的特種電影，因?yàn)樘胤N電影不可能在一般的電影院里播放，它只能在專門的場地——例如主題公園中與觀眾見面。于是，他們將眼光對準(zhǔn)了國內(nèi)尚屬空白的新一代主題公園。
主題公園的“主題”說到底，要靠項(xiàng)目來支撐，國外的主題公園有很大的研發(fā)投資，有很多精彩的項(xiàng)目讓人難以忘懷，正是這些好項(xiàng)目吸引了一批又一批的游客。好的項(xiàng)目一定要有高科技手段，有新穎的表現(xiàn)形式，能夠調(diào)動多種手段來引發(fā)觀眾的臨場感和廣泛參與，還要有文化內(nèi)涵，要有人物、情節(jié)和故事。這樣的項(xiàng)目也正是丁亮和他的團(tuán)隊(duì)研發(fā)的方向。這些項(xiàng)目不僅精彩而且有鮮明的文化背景和故事主題，下一步將全面提升公園的整體文化形象。目前他們已經(jīng)專門成立了文化產(chǎn)品研究開發(fā)事業(yè)部，負(fù)責(zé)相關(guān)工作。
“新的公園揭幕之后，我們還有更多的文化產(chǎn)品面世，而新一代娛樂體驗(yàn)的夢想之路，也將越走越寬。”丁亮說，“三流企業(yè)靠產(chǎn)品，二流企業(yè)靠營銷，一流企業(yè)靠文化，我們希望能靠文化拓展市場。”
人物素描
丁亮，深圳華強(qiáng)數(shù)碼電影有限公司總經(jīng)理。當(dāng)生命歷練出成熟，丁亮自然變得十分穩(wěn)重。但丁亮的嚴(yán)謹(jǐn)與天真竟然并行不悖，他在很嚴(yán)肅的談話后，會習(xí)慣性地笑一笑，算是給講話畫上一個句號，這種性格或許正與他從事的工作相符，從這個角度講，他是個幸運(yùn)的人。
對話
記者：在您的介紹中反復(fù)提到了“體驗(yàn)”。您是如何看待體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的？
丁亮：美國學(xué)者約瑟夫·派恩在上個世紀(jì)90年代提出了“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”的概念，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)將帶來新的營銷法則，一個重要的變化就是商家要使產(chǎn)品感知化，而最直接的辦法就是增加某些要素，通過突出任何一種產(chǎn)品的感官特征，使其容易被感知。這就要求先弄清楚哪種感覺最能打動顧客，從而以這種感覺重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品，使其更富有吸引力。
記者：任何產(chǎn)品都是有生命周期的。企業(yè)如何延長產(chǎn)品的生命周期呢？
丁亮：任何產(chǎn)品都有生命周期不假，我們要回答的是這個周期有多長。特種數(shù)碼電影和主流院線的電影有很大不同，主流院線電影放映周期短，還有明顯的季節(jié)性。但是主題公園的電影就不同，一部好的特種電影可以放幾年的時間。另外，公園的選址肯定考慮交通便利的地區(qū)，對周邊地區(qū)有很強(qiáng)的輻射能力。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，還有許多游客愿意多次觀看，來體驗(yàn)這種有驚無險的娛樂方式，這能進(jìn)一步延長產(chǎn)品周期。
記者：如何吸引到你們想要的人才？
丁亮：我們吸引人才的主要一點(diǎn)就是獨(dú)特的企業(yè)文化。高科技娛樂產(chǎn)業(yè)具有很大的挑戰(zhàn)性，對人才的要求也具有鮮明的特點(diǎn)，我們尊重人才的創(chuàng)造性也強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神。
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