新華網(wǎng)北京４日電（記者 劉浦）北京市工商局、北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)４日發(fā)布消費(fèi)警示：“打折”的手機(jī)充值卡存有騙局，消費(fèi)者切勿上當(dāng)受騙。
一名杭州消費(fèi)者投訴反映，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在某公司購(gòu)買(mǎi)打折手機(jī)儲(chǔ)值卡，交了１．５萬(wàn)元貨款后，只收到１．１萬(wàn)元電話(huà)卡，多次與銷(xiāo)售公司聯(lián)系，始終得不到解決。經(jīng)工商執(zhí)法人員調(diào)查，這家公司從未銷(xiāo)售過(guò)電話(huà)卡，是幾名不法分子盜用公司名義，在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布虛假信息，銷(xiāo)售手機(jī)儲(chǔ)值卡騙取消費(fèi)者錢(qián)財(cái)。目前，工商部門(mén)已將此案移轉(zhuǎn)公安部門(mén)處理。
另有消費(fèi)者投訴反映，從網(wǎng)上看到打折的手機(jī)充值卡信息后，購(gòu)買(mǎi)了３９００元手機(jī)充值卡卻不能使用，消費(fèi)者按照公司要求另行加付了３０００元網(wǎng)絡(luò)開(kāi)通費(fèi)和２０００元市場(chǎng)管理費(fèi)后，手機(jī)充值卡仍然沒(méi)有開(kāi)通。消費(fèi)者要求公司退還全部費(fèi)用，但沒(méi)有任何結(jié)果。經(jīng)工商部門(mén)調(diào)查，消費(fèi)者提供的地址無(wú)法找到被訴公司。
據(jù)北京市工商局１２３１５和北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)９６３１５兩條熱線(xiàn)統(tǒng)計(jì)，４月份共接到７件消費(fèi)者投訴購(gòu)買(mǎi)手機(jī)充值卡無(wú)法使用的問(wèn)題，其中４件調(diào)解成功，剩余３件均因找不到被訴方無(wú)法受理。
據(jù)消費(fèi)者反映，在一些報(bào)刊或互聯(lián)網(wǎng)上，經(jīng)常可見(jiàn)銷(xiāo)售手機(jī)充值卡“買(mǎi)２００元送５０元，市話(huà)、長(zhǎng)途話(huà)費(fèi)每分鐘均為０．２元，異地使用免收漫游費(fèi)”的優(yōu)惠信息。為獲得消費(fèi)者信任，有些銷(xiāo)售商還會(huì)給出一個(gè)存有幾十元話(huà)費(fèi)的充值卡讓買(mǎi)卡人試用。但當(dāng)消費(fèi)者付款后，收到的卡卻變了樣，要么是廢卡不能撥打，要么是公司要求消費(fèi)者再加錢(qián)才能開(kāi)通。
有關(guān)方面提醒消費(fèi)者，手機(jī)儲(chǔ)值卡主要以異地消費(fèi)為主，通過(guò)電話(huà)訂購(gòu)，再以郵寄方式寄到消費(fèi)者手中，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)一定先查清經(jīng)銷(xiāo)商資質(zhì)。如遇到上述情況，應(yīng)盡快向公安部門(mén)報(bào)案。
|
