依常理而言,小朋友活潑好動的天性相對讓兒童眼鏡的售后服務(wù)增加許多,鏡片破、鏡框歪、螺絲掉,鼻墊需要更換等等問題,都是需要耐心與細心去搏取機會的。再者,兒童成長速度快,一兩年就需更換眼鏡的高比例,不也是眼鏡門市可以把握發(fā)揮之處嗎?以專業(yè)的知識,耐心、細心地為家長分析并建議,相信下次家長直接到眼鏡門市驗配兒童眼鏡的機會一定會增加許多。更甚者只要在兒童眼鏡部分建立起信任感與忠誠度,那么相信后續(xù)的整個家族都會是您潛在、固定的顧客群了。因此將眼光放遠來看,就不光只是兒童眼鏡的市場規(guī)模而已! 利用趣味的裝潢引人注目 長期來門市都比較疏忽兒童眼鏡這項產(chǎn)品與區(qū)塊,也因此不會花費太多心力或空間在門市的配置擺設(shè)、裝潢上,通常都只是小小一個角落擺著幾付兒童眼鏡了事,實在很難引起注意。因此如果可以在裝潢擺設(shè)上,特別劃分一小塊空間,擺設(shè)逗趣的卡通人物、布偶,別致新奇的眼鏡盒、眼鏡鏈、玩具、書等突顯童趣,是不是讓人耳目一新,并且放更多的注意力在其上,甚而引發(fā)購買欲呢! 專業(yè)的分析加深印象 以特殊裝潢引發(fā)家長兒童注意力之后,再以專業(yè)的角度分析兒童的生理形態(tài),并建議在選購兒童眼鏡時應(yīng)該注意的層面有哪些?例如兒童的頭部發(fā)育不同于成年人,尤其是兒童鼻峰的角度、鼻梁的曲度,更有明顯的差異。因此挑選兒童用鏡架時,要注意觀察兒童的臉部胖瘦、鼻梁的高低等特征。另外兒童鼻梁大多數(shù)比較低,應(yīng)該選擇鏡架鼻托高的,或選擇鼻托可調(diào)的活托架。否則,鏡架鼻托低,戴上眼鏡之后會造成鏡框貼在面部、甚至Cye.com.cn碰到睫毛上的情形。還有兒童眼鏡必須有足夠的視線領(lǐng)域,畢竟鏡框的功能是為了固定鏡片,而由于兒童活動量大、范圍廣,所以盡量不要選擇會產(chǎn)生陰影及視線死角的鏡框,但也要避免太大的鏡框或太長的掛角等等注意事項,都是眼鏡門市應(yīng)該詳細為家長解說的要素,相信經(jīng)過這樣一番分析解說,一定能為眼鏡門市的專業(yè)形象加分。 讓孩子快樂的心理戰(zhàn)術(shù) 在分析選購兒童眼鏡應(yīng)注意的事項之后,接下來可以進行讓孩子快樂的心理戰(zhàn)術(shù),即讓兒童自己選購配戴眼鏡的樂趣!
|