面對全球失業大潮的襲擊,人們紛紛把目光投向了自主創業。本文作者彼得F·德魯克曾為美國和世界各國的企業以及政府機構的基本政策和長期發展趨勢提供專業的建議和咨詢,在本書中他回答了有關創業和保持基業長青等問題,幫助你創建和經營自己的公司。 創新是體現創業的特定工具 德魯克對于創業的定義有其特定的側重——創新。因此,他將創業企業分為有創新的和沒有創新的小型企業兩種。例如,一個開發并營銷新產品的人是創業者,而一個街角的雜貨店老板則不是。同樣,一位連鎖餐廳的店主不太可能是創業者,而一位獨立的餐廳所有人可能就是。 換言之,創業者關注創新,創新源于創造變化并賦予現有資源創造新財富的能力。創業者把變化視作市場上的一種機遇的來源:他們欣然接受變化,而不是退避三舍。而且,這是創業者們所持有的慣常想法。對于其他人而言,這種想法脫離常規。 而且,根據德魯克的觀點,創業者學會通過發現和追求機遇來實踐系統化的創新,這就是創業形成的過程。變化為創業者創造了一種機遇,不但能創造個人財富,而且能間接地為整個經濟創造價值。德魯克說:“創新是體現創業的特定工具,是賦予了資源一種新的能力,使之成為創造財富的活動。實際上,創新本身就創造了一種資源。” 德魯克發現了尋求創新機遇的7個來源。其中有4項來源存在于企業內部,另外3項取決于企業或產業外部的變化。第一個來源是“出乎意料”的情況:意外成功、意外失敗或意外的外部事件。德魯克講述了眾所周知的雷·克洛克的傳奇故事——不是把他當作麥當勞餐廳的創始人,而是把他看做一位將企業創辦成為餐飲巨頭的人,讓全世界的人們都認得出企業那金黃色的圓拱和著名的卡通形象。當雷·克洛克在向小型餐廳銷售奶昔機時,他注意到他的一家客戶,麥當勞兄弟餐廳,購進了相當大數量的一批電器。這一意外的事件讓他發現,由于餐廳的菜單簡潔、價格低廉以及服務迅速,吸引了如潮的顧客。之后,他買下了麥當勞兄弟,并開始建立起自己的漢堡王國。 根據德魯克的觀點,第二個創新機遇的來源是一種“不一致”,即實際狀況和預期狀況不一致,或與原本應該的狀況不一致。在20世紀80年代中期,德魯克在創作《創新與企業家精神》一書時,有一家當時美國生產草坪護理產品(草籽、肥料和殺蟲劑)的領先企業,這家企業之所以成為行業的領頭羊,是源于一臺被稱作“播撒機”的簡單機械裝置,這是一個體積小、重量輕的獨輪手推車,它身上所附的孔洞能使得草籽、肥料和殺蟲劑均勻、適量地通過。而在該播撒機出現之前,沒有一家草坪護理產品的生產企業能夠向客戶提供一臺可以控制播撒程序的工具。如果沒有這么一種工具,在整個程序的邏輯里就會產生一種“不一致”:沒有什么辦法能夠控制肥料撒播的數量。
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