年后持續(xù)低燒的用工荒似乎沒有蔓延到電子商務(wù)行業(yè)。記者從淘寶網(wǎng)了解到，近期招聘的網(wǎng)店數(shù)量較多，且應(yīng)聘的人數(shù)也不少，多集中在客服、運營以及設(shè)計等崗位。但記者發(fā)現(xiàn)，近期規(guī)模較大的網(wǎng)店都在熱招高管和店長，年薪10萬-36萬元。是重金之下攬得高管歸，還是高速的電商發(fā)展凸顯人才缺失？記者采訪了多位明星店鋪的負責(zé)人，來聽他們怎么說。
網(wǎng)店招高管年薪10萬-50萬元
在針對網(wǎng)店人才招聘的“淘工作”上輸入“總監(jiān)”或“高管”等關(guān)鍵字，彈出的相關(guān)職位多達數(shù)百個，而這個數(shù)字在年后一直呈上升趨勢。記者發(fā)現(xiàn)，近期不少有規(guī)模的網(wǎng)店都在招聘總監(jiān)、店長等高管職位。淘工作的負責(zé)人陳先生告訴記者，高薪聘高管的現(xiàn)象多出現(xiàn)在服裝、箱包以及化妝品等熱門行業(yè)。
記者留意到，運營總監(jiān)、視覺設(shè)計總監(jiān)以及營銷推廣總監(jiān)的崗位占比90%左右，年薪在10萬元-50萬元之間。重金之下，要求自然不低：本科或碩士以上；相關(guān)行業(yè)3-5年以上工作經(jīng)驗；綜合能力強等。
“我們最近在招運營副總裁，需要有營銷經(jīng)驗和渠道，年薪30萬-50萬元”，UTC行李箱包負責(zé)人曹軼寧說。另一個明星店鋪新農(nóng)哥旗艦店的負責(zé)人余中武也表示，公司今年進入品牌建設(shè)年，特別需要一個“有食品行業(yè)經(jīng)驗、美院畢業(yè)，且工作了3-5年的”設(shè)計總監(jiān)，年薪20萬元，如果帶團隊來的還可獲得公司期權(quán)。
然而，記者在采訪中了解到，重金之下似乎也難招到合適的人才�！皞鹘y(tǒng)廣告公司出身的人才往往缺乏創(chuàng)新力，有的專業(yè)人才又缺乏綜合能力，”余中武告訴記者，現(xiàn)在還在面試篩選中，暫未有合適的人選出現(xiàn)。
網(wǎng)店美工、客服也吃香
與傳統(tǒng)線下企業(yè)不同，在快速發(fā)展的網(wǎng)購領(lǐng)域，如果在網(wǎng)店里干過2年，那就能稱得上“資深員工”，最受各家網(wǎng)店喜歡，最為搶手。
眼下，網(wǎng)店之間的競爭可謂白熱化，拼價格拼服務(wù)，網(wǎng)店的門面也成為稍具規(guī)模的網(wǎng)店比拼的內(nèi)容。記者看到，不少招文案編輯的賣家都提出“文筆好是必備條件”。有些服飾店則還要求對流行時尚、歐美主流一二線品牌、色彩搭配等有所了解�！俺巳粘Ｌ幚砣讼裾掌蛨D片修圖工作外，還要有創(chuàng)意，有獨特的設(shè)計理念�！被使诘赇丄RTIST明星服飾負責(zé)人李啟亮告訴記者，最近在招客服和美工，月薪在2000元-2200元左右。
行業(yè)高速發(fā)展凸顯人才缺失
“對于網(wǎng)店來說，招聘和留人壓力比以往要大。”有著幾十人團隊的一位杭州網(wǎng)店賣家苦惱地說，有的員工做熟悉后，干脆自己開網(wǎng)店，成了競爭對手。
“以前做電子商務(wù)的多是夫妻店，隨著競爭日益激烈，電子商務(wù)需要專業(yè)級的人才來打理”。電子商務(wù)的管理人才緊俏，引發(fā)了獵頭和網(wǎng)店爭搶的局面。有Cye.com.cn網(wǎng)店就表示，國內(nèi)電商發(fā)展時期較短，專業(yè)人才數(shù)量少，為了招到合適的人才，必須動用獵頭去“挖角”。新農(nóng)哥旗艦店的余中武則表示，“長期發(fā)展還需注重內(nèi)部培養(yǎng)”。
該如何面對電子商務(wù)行業(yè)高速發(fā)展背后的專業(yè)人才缺失？淘工作的負責(zé)人陳先生表示，業(yè)內(nèi)也注意到了這個問題，因此，除了成立淘寶大學(xué)為企業(yè)輸送、培養(yǎng)人才之外，還在今年展開了經(jīng)理人培訓(xùn)課程，希望能培訓(xùn)一部分運營人才。
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