借著“好又多”的名氣,有超市打出了“好多多”、“又好又多”的招牌,讓消費者一頭霧水;借著某知名品牌店的幌子,大量銷售預付式消費卡,最終攜款一夜間人去樓空……特許經營行業(yè)迅速發(fā)展,但問題也層出不窮。日前,我市商務局召開特許經營工作座談會,表示將加大對這一行業(yè)的監(jiān)管和處罰力度。
特許經營備案企業(yè)僅8家
特許經營是什么?簡單來說,就是我們平時在說的“加盟”。
根據(jù)商務部新《商業(yè)特許經營備案管理辦法》規(guī)定,商業(yè)特許經營實行全國聯(lián)網備案,特許人從事特許經營活動應當擁有至少兩個直營店,并且經營時間超過1年,在首次訂立特許經營合同之日起15日內向商務主管部門備案。
但記者從市商務局了解到,在我市眾多從事特許經營活動的企業(yè)中,按規(guī)定在商務部有備案、有特許經營資質的企業(yè)只有8家,分別為金華市成信消費服務有限公司、浙江有加利連鎖超市有限公司、武義三聯(lián)超市、金華市泰來醫(yī)藥有限公司、太和堂連鎖藥店、亞順文具連鎖有限公司、默香食品連鎖有限公司以及義烏哈哈堂百貨貿易有限公司。
“相對于全省56家備案企業(yè)的總數(shù)來說,我市所占的份額已不算少,但從整個行業(yè)來說,這一數(shù)字實在是太小,依然有絕大多數(shù)的企業(yè)沒有按規(guī)定備案。”市商務局副調研員張建華表示。
在這些備案企業(yè)中,金華市成信消費服務有限公司算得上是先驅。該公司董事長楊方樂告訴記者,據(jù)他了解,目前我市很多企業(yè)都在從事特許經營,但之所以備案企業(yè)這么少,一方面是對政策和條例了解不夠,另一方面,則是怕一旦備案就被戴上“緊箍咒”。
特許經營行業(yè)亟須規(guī)范
好又多超市大家都不陌生,但“好多多”呢?義烏有加利連鎖超市發(fā)展部經理張明告訴記者,僅他就看到過包括“好多多”、“又好又多”、“好好又多”等眾多山寨品牌,至少有20多個。
“正因為目前特許經營行業(yè)不規(guī)范,所以打擦邊球、傍名牌的企業(yè)很多,已經成為行業(yè)的一大發(fā)展瓶頸。”張明告訴記者,目前該公司已經在全國開出了772家加盟店,也出現(xiàn)過被人假冒的事件,“這些企業(yè)的存在擾亂了整個市場,消費者很難辨別真假,導致正規(guī)企業(yè)也受到牽連。”
除此之外,頻頻發(fā)生的預付式消費陷阱也給該行業(yè)罩上了一層陰影。對此,楊方樂認為,開設第三方資金管理平臺對特許經營企業(yè)十分關鍵,不但能保證被特許企業(yè)的利益,也能有效保護消費者的利益。“我們去年就與中國工商銀行簽約銀商項目,目前還在計劃與中國陽光保險公司簽訂成信會員獨有的保險”。
楊方樂表示,很多企業(yè)急于用加盟的方式實現(xiàn)市場擴大,卻疏于品牌維護管理,沒有科學的管理體系,也不排除有些企業(yè)存在撈一筆就撤的心理,以致整個行業(yè)混亂,甚至被稱為“十個加盟九個騙”,亟須規(guī)范和監(jiān)管。
我市將向特許經營行業(yè)開刀
“特許經營企業(yè)進行備案是對自己品牌的保護。”市商務局副局長馬更躍表示,商務部已經制定《商業(yè)特許經營十二五規(guī)劃》,浙江省的規(guī)劃也正在制定之中,接下去,我市也將開展對特許經營行業(yè)的規(guī)范,加大對該行業(yè)的行政監(jiān)管和執(zhí)法力度,對不具備條件從事特許經營、未經備案或逾期不備案的企業(yè)處以1萬至50萬不等的罰款。
此外,馬更躍提醒,對于想加盟某一品牌的企業(yè)或個人來說,在加盟之前最好先到商務部網站查詢,了解該企業(yè)是否有特許經營資質;對于消費者來說,在特許經營企業(yè)進行消費,尤其是大額消費時,最好也先查看該企業(yè)資質。“無論是企業(yè)還是個人,一旦碰到合法權益受侵害的情況,可找商務部門或撥打12312商務投訴舉報熱線投訴。”
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