借著“好又多”的名氣，有超市打出了“好多多”、“又好又多”的招牌，讓消費(fèi)者一頭霧水；借著某知名品牌店的幌子，大量銷(xiāo)售預(yù)付式消費(fèi)卡，最終攜款一夜間人去樓空……特許經(jīng)營(yíng)行業(yè)迅速發(fā)展，但問(wèn)題也層出不窮。日前，我市商務(wù)局召開(kāi)特許經(jīng)營(yíng)工作座談會(huì)，表示將加大對(duì)這一行業(yè)的監(jiān)管和處罰力度。
特許經(jīng)營(yíng)備案企業(yè)僅8家
特許經(jīng)營(yíng)是什么？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是我們平時(shí)在說(shuō)的“加盟”。
根據(jù)商務(wù)部新《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)備案管理辦法》規(guī)定，商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)實(shí)行全國(guó)聯(lián)網(wǎng)備案，特許人從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)擁有至少兩個(gè)直營(yíng)店，并且經(jīng)營(yíng)時(shí)間超過(guò)1年，在首次訂立特許經(jīng)營(yíng)合同之日起15日內(nèi)向商務(wù)主管部門(mén)備案。
但記者從市商務(wù)局了解到，在我市眾多從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)中，按規(guī)定在商務(wù)部有備案、有特許經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)只有8家，分別為金華市成信消費(fèi)服務(wù)有限公司、浙江有加利連鎖超市有限公司、武義三聯(lián)超市、金華市泰來(lái)醫(yī)藥有限公司、太和堂連鎖藥店、亞順文具連鎖有限公司、默香食品連鎖有限公司以及義烏哈哈堂百貨貿(mào)易有限公司。
“相對(duì)于全省56家備案企業(yè)的總數(shù)來(lái)說(shuō)，我市所占的份額已不算少，但從整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，這一數(shù)字實(shí)在是太小，依然有絕大多數(shù)的企業(yè)沒(méi)有按規(guī)定備案。”市商務(wù)局副調(diào)研員張建華表示。
在這些備案企業(yè)中，金華市成信消費(fèi)服務(wù)有限公司算得上是先驅(qū)。該公司董事長(zhǎng)楊方樂(lè)告訴記者，據(jù)他了解，目前我市很多企業(yè)都在從事特許經(jīng)營(yíng)，但之所以備案企業(yè)這么少，一方面是對(duì)政策和條例了解不夠，另一方面，則是怕一旦備案就被戴上“緊箍咒”。
特許經(jīng)營(yíng)行業(yè)亟須規(guī)范
好又多超市大家都不陌生，但“好多多”呢？義烏有加利連鎖超市發(fā)展部經(jīng)理張明告訴記者，僅他就看到過(guò)包括“好多多”、“又好又多”、“好好又多”等眾多山寨品牌，至少有20多個(gè)。
“正因?yàn)槟壳疤卦S經(jīng)營(yíng)行業(yè)不規(guī)范，所以打擦邊球、傍名牌的企業(yè)很多，已經(jīng)成為行業(yè)的一大發(fā)展瓶頸。”張明告訴記者，目前該公司已經(jīng)在全國(guó)開(kāi)出了772家加盟店，也出現(xiàn)過(guò)被人假冒的事件，“這些企業(yè)的存在擾亂了整個(gè)市場(chǎng)，消費(fèi)者很難辨別真假，導(dǎo)致正規(guī)企業(yè)也受到牽連。”
除此之外，頻頻發(fā)生的預(yù)付式消費(fèi)陷阱也給該行業(yè)罩上了一層陰影。對(duì)此，楊方樂(lè)認(rèn)為，開(kāi)設(shè)第三方資金管理平臺(tái)對(duì)特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)十分關(guān)鍵，不但能保證被特許企業(yè)的利益，也能有效保護(hù)消費(fèi)者的利益。“我們?nèi)ツ昃团c中國(guó)工商銀行簽約銀商項(xiàng)目，目前還在計(jì)劃與中國(guó)陽(yáng)光保險(xiǎn)公司簽訂成信會(huì)員獨(dú)有的保險(xiǎn)”。
楊方樂(lè)表示，很多企業(yè)急于用加盟的方式實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)擴(kuò)大，卻疏于品牌維護(hù)管理，沒(méi)有科學(xué)的管理體系，也不排除有些企業(yè)存在撈一筆就撤的心理，以致整個(gè)行業(yè)混亂，甚至被稱(chēng)為“十個(gè)加盟九個(gè)騙”，亟須規(guī)范和監(jiān)管。
我市將向特許經(jīng)營(yíng)行業(yè)開(kāi)刀
“特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行備案是對(duì)自己品牌的保護(hù)。”市商務(wù)局副局長(zhǎng)馬更躍表示，商務(wù)部已經(jīng)制定《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)十二五規(guī)劃》，浙江省的規(guī)劃也正在制定之中，接下去，我市也將開(kāi)展對(duì)特許經(jīng)營(yíng)行業(yè)的規(guī)范，加大對(duì)該行業(yè)的行政監(jiān)管和執(zhí)法力度，對(duì)不具備條件從事特許經(jīng)營(yíng)、未經(jīng)備案或逾期不備案的企業(yè)處以1萬(wàn)至50萬(wàn)不等的罰款。
此外，馬更躍提醒，對(duì)于想加盟某一品牌的企業(yè)或個(gè)人來(lái)說(shuō)，在加盟之前最好先到商務(wù)部網(wǎng)站查詢(xún)，了解該企業(yè)是否有特許經(jīng)營(yíng)資質(zhì)；對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，在特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行消費(fèi)，尤其是大額消費(fèi)時(shí)，最好也先查看該企業(yè)資質(zhì)。“無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，一旦碰到合法權(quán)益受侵害的情況，可找商務(wù)部門(mén)或撥打12312商務(wù)投訴舉報(bào)熱線投訴。”
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