導(dǎo)讀：阿里昨日暫停面向微信的第三方淘寶客應(yīng)用的數(shù)據(jù)接口，十多款微信淘寶客應(yīng)用在晚間被“淘寶賣家服務(wù)”平臺(tái)撤下。一時(shí)間，“微信類淘寶客玩完了”的聲音開始出現(xiàn)。而這不是微信平臺(tái)創(chuàng)業(yè)者第一次面臨突如其來的變故，他們不得不承受平臺(tái)規(guī)則變動(dòng)帶來的創(chuàng)業(yè)之痛。
叫停之后
阿里集團(tuán)昨日下午證實(shí)，已經(jīng)暫停了面向微信的第三方應(yīng)用服務(wù)。對(duì)于叫停原因，阿里給出的理由是“微信營銷應(yīng)用騷擾用戶，甚至有一些賣家利用應(yīng)用將整個(gè)交易過程引導(dǎo)出淘寶的安全支付體系，讓消費(fèi)者面臨潛在的交易風(fēng)險(xiǎn)”。消息一出，那些微信類淘寶客應(yīng)用的未來瞬間成為業(yè)界議論的焦點(diǎn)。
當(dāng)天下午5點(diǎn)左右，阿里就關(guān)掉了面向這些微信類淘寶客應(yīng)用的數(shù)據(jù)接口。淘寶一直有一個(gè)賣家服務(wù)平臺(tái)fuwu.taobao.com，允許第三方開發(fā)者通過收費(fèi)方式為賣家提供工具軟件、網(wǎng)店服務(wù)和資訊教程等賣家增值服務(wù)。下午6點(diǎn)左右，原先能夠搜索到的“微信逛”等十多款微信類淘寶客已被全部撤下。
在那之后，“微信逛”CEO劉曉舒雖然感到煩躁，但并沒有悲觀絕望。他煩躁的是這個(gè)消息中“微信逛”首當(dāng)其沖，外界都以為“微信逛”窮途末路了。當(dāng)時(shí)，有說法稱“微信逛”已經(jīng)在向合作商家通知退款事宜。
“微信逛”的主要業(yè)務(wù)是幫助各商家建立運(yùn)營各自的微信店鋪，提供訂單管理、客戶關(guān)系管理、優(yōu)惠券等附加服務(wù)。事實(shí)上，阿里關(guān)掉數(shù)據(jù)接口后，“微信逛”原先為商家建立的店鋪仍然能夠繼續(xù)，影響在于“微信逛”無法再承接新的商家訂單，為后者建立和運(yùn)營店鋪。“其實(shí)我們的處境，沒有一些自媒體文章說的那么糟糕。”劉曉舒語氣中帶著憤懣。
微信逛”的收入來源來自店鋪建設(shè)運(yùn)營，年服務(wù)費(fèi)為360元，每月為30元。淘寶按月將應(yīng)用所售的收入結(jié)算給“微信逛”。根據(jù)劉曉舒的說法，“微信逛”并沒有外界所說的CPS(按銷售付費(fèi))收入，現(xiàn)在的收入規(guī)模并不大，“我們現(xiàn)在沒從淘寶賺到什么錢，我們希望先花時(shí)間來探索這個(gè)業(yè)態(tài)今后可能的商業(yè)模式。”
根據(jù)官方數(shù)據(jù)，“微信逛”已有的合作商家超1000家。這也讓“微信逛”成為此次事件中被提及最多的應(yīng)用。“此外，類似“微信淘寶”這款應(yīng)用也已經(jīng)停止了售賣，開發(fā)小組在第二天推出了新的淘寶客工具“愛樂豆淘寶客”。“口袋通”是另一個(gè)微信類淘寶客應(yīng)用的代表。據(jù)新浪科技了解，“口袋通”由支付寶原首席產(chǎn)品設(shè)計(jì)師白鴉操盤，但白鴉對(duì)這一說法予以了否認(rèn)。目前，“口袋通”的淘寶授權(quán)頁面已經(jīng)無法登陸。
投資方淡然
劉曉舒沒有悲觀絕望的原因在于，他堅(jiān)信在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷這個(gè)巨大的市場面前，包括阿里、騰訊在內(nèi)的巨頭最終會(huì)表明自己的態(tài)度，明確平臺(tái)間的游戲規(guī)則。而只要有明確規(guī)則，他們就可以遵照規(guī)則來做業(yè)務(wù)。
“其實(shí)我們?nèi)ツ觊_始創(chuàng)業(yè)時(shí)就考慮過這種系統(tǒng)性的風(fēng)險(xiǎn)。我們的判斷是，總會(huì)有替代的解決方案。”他認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷的價(jià)值在于商家端，只要有這種需求就有中間服務(wù)商存在的空間。此外，如今淘寶生態(tài)內(nèi)的流量獲取成本越來越高，而微信上匯聚了大量的流量可以變現(xiàn)。“微信逛”的價(jià)值在于幫雙方挖掘出商業(yè)價(jià)值，因此不該被放到這兩個(gè)平臺(tái)的對(duì)立面。
但仍然不能否認(rèn)這樣一種可能性，即如果阿里永久性地關(guān)閉微信類淘寶客的數(shù)據(jù)接口該怎么辦?劉曉舒對(duì)此的態(tài)度是：如果阿里高層真的做出如此決定，他們同樣可以在微博、陌陌、京東、亞馬遜(305.57,4.35,1.44%)等這些平臺(tái)間找到商業(yè)機(jī)會(huì)。
對(duì)于阿里的舉動(dòng)，“微信逛”投資方的態(tài)度也很淡然。王建華是上海中路(集團(tuán))有限公司的投資經(jīng)理，“微信逛”是他所屬的小組投資的項(xiàng)目。“當(dāng)初我們決定投資‘微信逛’，看中的就是他將商家的營銷需求、平臺(tái)流量的變現(xiàn)需求結(jié)合的很好。”王建華這樣說道。
“阿里這個(gè)舉動(dòng)看起來很致命，但‘微信逛’這種服務(wù)，和流量去中心化的趨勢是一致的，所以這種業(yè)態(tài)不可能消失。”對(duì)于“微信逛”業(yè)務(wù)及團(tuán)隊(duì)的未來，王建華并沒有表現(xiàn)出擔(dān)憂。在他看來，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的流量碎片化、去中心化是趨勢。“微信逛”這種產(chǎn)品形態(tài)，總能在上游找到其他的流量入口，也能在下游幫流量找到其他的變現(xiàn)平臺(tái)。
此外，王建華認(rèn)為阿里盡管阻斷了微信的數(shù)據(jù)接口，但仍然向其他應(yīng)用開放。開發(fā)者只要在微信和淘寶之間假設(shè)一個(gè)跳轉(zhuǎn)平臺(tái)，就能繞過這層接口限制——前提是這種跳轉(zhuǎn)要做的足夠平滑，不給用戶增加繁瑣的操作。“其實(shí)微信類淘寶客對(duì)商家來說是有利的，應(yīng)該得到阿里方面的支持。”王建華說。
微信創(chuàng)業(yè)之痛
這并不是微信平臺(tái)創(chuàng)業(yè)者們第一次遇到這種生死攸關(guān)的問題。
大約一周前，微信就曾封殺過一批營銷大號(hào)，其中大多數(shù)是以淘寶廣告為主業(yè)的賬號(hào)。被封殺的賬號(hào)被取消包括群發(fā)在內(nèi)的功能，微信同時(shí)向用戶發(fā)出建議取消關(guān)注的通知。對(duì)于那些一步步聚集起的幾十萬粉絲的公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)者，苦心經(jīng)營起來的幾十萬粉絲瞬間打了水漂。
騰訊方面也曾在6月明確表示，公眾平臺(tái)不是營銷工具。對(duì)于將要在微信平臺(tái)上進(jìn)行營銷類創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來說，這無疑是一盆當(dāng)頭冷水。
對(duì)于那些已經(jīng)在微信上創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來說，由于微信平臺(tái)對(duì)各類第三方應(yīng)用、服務(wù)的規(guī)則還不清晰，他們不得不面臨隨時(shí)被“殺死”的風(fēng)險(xiǎn)——就像那些被封殺的營銷大號(hào)一樣。此外，加上BAT(百度(134.93,2.62,1.98%)、阿里和騰訊)之間的競爭攻防關(guān)系，平臺(tái)間的數(shù)據(jù)和接口是否會(huì)永遠(yuǎn)互相開放也開始變的不確定。這種不確定性加重了創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
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