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餐飲行業“貓膩”大解密


cye.com.cn 時間:2007-2-27 10:53:32 來源:北京商報 作者: 我來說兩句

  招術解析

  時間:免費贈品的上桌時間往往十分緩慢,甚至等消費者都遺忘了自己已經點了免費贈品,拖延時間的結果就是,商家直接減少了贈品出貨量。

  勾兌:幾乎所有的免費酒水飲料,都是經過酒樓工作人員“精心”調配出來的,其中水和酒水飲料的調配比例大致早已形成了一個“黃金比例”,往往定格為“8:2”。

  品種:被選為免費酒水飲料的品種,一般都具有價格低廉的優秀品質,比如茶葉末、扎啤等等。同時由于其價格低廉,其口感也具有可攙假性。

  發票——沒有

  隨著消費者索要發票意識的增強,絕大多數人都養成了消費后索要發票的好習慣。但個別商家為了逃稅避稅,想盡辦法不向消費者提供發票,這種情況在餐飲業尤為嚴重,而這些飯店經常采用的“妙計”還真不少。不要發票可以贈送禮物,是一些規模稍大的飯店經常采取的辦法。徐小姐在一家烤肉店中就餐后欲索要發票,卻被服務生告知,不要發票可以領取其前臺擺放著的一大堆小玩具,在這里就餐的顧客如果不要發票就可以領取一個,真有不少消費者欣然帶走了禮物而放棄了要發票。不同飯店贈送的禮物也不同,有包裝精美的紅酒,有飲料,甚至還有紙巾。

  招術解析

  交換:用發票換禮物,這是被無數餐廳公認的最實惠手法。

  售罄:這是許多飯店常用的借口,他們慣常采用的借口還有“發票剛用完”、“會計出差了”、“老板沒在,打不開抽屜”等。大多數消費者都會對這些理由表示理解和接受。

  舊票:很多消費者拿到手的發票都是餐廳用過的,也就是被刮開過的。

本新聞共2頁,當前在第2頁  1  2  



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