| 爭奪中小企業
過去，習慣運用IT外包服務的中國客戶主要是金融與電信行業的大型企業，具有資源和技術優勢的國際IT企業“理所當然”成為這些傳統大客戶的合作對象。為數眾多的中小企業整體信息化水平偏低，使得以中小企業為服務對象的國內IT外包企業的發展也舉步維艱。
但現在，為了應對全球經濟發展速度放緩，中小企業IT外包開始成為一股潮流。目前已成為僅居金融、電信外包服務之后的第三大IT外包服務市場。與此同時，傳統大客戶在經濟放緩的全球背景下謹慎開支，迫使國內國際IT外包服務商將業務增長的重點逐步轉向中小企業。
國家發改委數據顯示，2008年，國內中小企業已突破4200萬戶，占企業總數的99.8%。其中，剛剛走上IT服務外包之路的中小企業，最需要的是既擁有豐富服務應用經驗，又能深刻了解中國經濟運營模式、具有領先戰略眼光的商業合作伙伴。業內人士分析，像神州數碼這樣的本土IT服務供應商，既了解中國企業消費習慣，又熟知行業背景，他們更能從國內用戶方便易用的角度出發，推出創新的IT服務管理產品。
|
