就連那些沒有太多機會在產品之間游走的專賣零售商也發現,他們可以在一定程度上重新定位自己的產品。洛迪什最推崇的一個例子就是:有些汽車經銷商認為現在是購買大型車的好機會,因為這些車現在的降價促銷幅度足可以抵消消費者今后四五年內額外的燃油開支。他說,“現在零售商應當精心制作宣傳廣告,表現出站在消費者立場上為他們提供最多實惠的態度。”
其他在通脹時期賺錢的方法可能需要一些反向思維。雷伯斯泰恩說,盡管企業通常在經濟不景氣的時候縮減銷售和營銷預算,但有研究發現,他們如果增加營銷支出賺得的利潤會更豐厚。“在經濟萎縮的時候,沒有縮減預算的企業似乎比經濟繁榮的時候獲利還要多。這個發現令人十分震驚,因為通常我們認為經濟狀況好的時候,人們才有錢花,零售商的營銷投資也才可能獲得回報……多數的營銷支出都有產生影響的基點,即你的支出比競爭對手是多還是少。”所以,如果競爭對手減少廣告開支,那些廣告花錢多的企業就有更多曝光的機會。“實力雄厚的企業可以利用時機不好來攫取更多的市場份額。”
霍希警告零售商不要忽視其他方面,特別是不要忽視自己的服務。他說,“零售商需要想盡各種辦法提供完善的客戶服務,因為所有的對手都在竭力宣傳自己的服務。”
雖然某些調整舉措十分復雜,但卡喬恩相信現在的零售商會比以前通脹時期,譬如上世紀七十年代石油危機時的零售商調整得更快。由于采用條形碼等先進技術,現在零售商可以獲得更多信息,從出貨到驗收實現全程追蹤。他說,“現在的零售商比過去要靈活和敏捷得多。我認為目前的[經濟低迷]不會失控……那些迅速掉轉方向的零售商將成為新的贏家。”
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