2010年，中國網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，2010年，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶已經(jīng)有1億6051萬，和2009年相比增長了48.6%。2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物的交易規(guī)模達4610億元，占我國社會消費品零售總額的比重達到3.2%。網(wǎng)絡(luò)購物給人們帶來了便利，也促進了相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。但是，面對網(wǎng)購，同樣也是有人歡喜，有人憂。**********本/文/來/源/于創(chuàng)/業(yè)/網(wǎng) c#y#e.c#o#m.c#n版#權(quán)#所#有
受網(wǎng)站保障的真皮產(chǎn)品竟是PU革**********本"文"來"源"于"創(chuàng)"業(yè)"網(wǎng) c"y"e.c"o"m.c"n版"權(quán)"所"有
家住長沙的劉樂真一年前迷上了網(wǎng)購。去年年底她想給母親買一個皮包，就在淘寶網(wǎng)輸入了“真皮包”這個主題詞。結(jié)果她在一家叫“羅蘭部落”的網(wǎng)店，看到一款原價488元的包，秒殺價只有188元。盡管如此劉樂真還是很謹(jǐn)慎。她仔細看了這款包的介紹，看到有廣東省權(quán)威部門出具的質(zhì)檢保證書，保證是真皮的。而且這家網(wǎng)店還參加了淘寶網(wǎng)的消費者保障計劃，也就是說如果出現(xiàn)問題，淘寶網(wǎng)會對消費者進行先行賠付。
但拿到這個包以后劉樂真懷疑不是真皮的，于是她到湖南省技術(shù)監(jiān)督局做了鑒定，鑒定結(jié)果是PU革的。她和店家交涉，店家不理。她又向淘寶網(wǎng)投訴。淘寶網(wǎng)讓她把包先退給店家，然后再進行賠付。淘寶網(wǎng)強調(diào)按照他們的規(guī)定，必須把包退給賣家，才能完成賠付。但是，這個包已經(jīng)被湖南省技術(shù)監(jiān)督局封存，劉樂真不可能再將包退還給賣家。她又向工商部門投訴，這次投訴淘寶網(wǎng)的答復(fù)是，質(zhì)檢證明必須要在買賣雙方同時在場的情況下進行才有效。劉樂真沒有想到網(wǎng)購理賠這么難，更讓她生氣的是，這個號稱真皮的包目前還在淘寶網(wǎng)上出售。
據(jù)中國消費者協(xié)會提供的數(shù)據(jù)，我國在網(wǎng)絡(luò)購物方面的投訴越來越多，2010年廣東省在網(wǎng)購方面的投訴增長了三倍。
未經(jīng)授權(quán)就在網(wǎng)上公開售賣**********本"文"來"源"于"創(chuàng)"業(yè)"網(wǎng) c"y"e.c"o"m.c"n版"權(quán)"所"有
姜晶是北京一家貿(mào)易公司的董事長，她發(fā)現(xiàn)一些店家在淘寶網(wǎng)上銷售她公司所代理的進口化妝品。姜晶的公司在三年前獲得了這個品牌在中國大陸地區(qū)銷售的獨家代理權(quán)，而在淘寶網(wǎng)上出售這個產(chǎn)品的店家都沒有得到授權(quán)。一年前姜晶的公司就多次和淘寶網(wǎng)交涉，要求淘寶網(wǎng)關(guān)閉這些網(wǎng)店，但對方一直沒有明確的回復(fù)。
我國對進口化妝品的銷售有很多規(guī)定，姜晶的公司為了能在中國代理這個產(chǎn)品，花了一年的時間先后辦了很多手續(xù)，但手續(xù)還沒辦完，這些化妝品就已經(jīng)淘寶網(wǎng)上開賣了。無奈之下，姜晶找了一家北京的律師事務(wù)所。4月11日律師向淘寶網(wǎng)發(fā)出了律師函，要求淘寶網(wǎng)關(guān)閉這些網(wǎng)店。**********本/文/來/源/于創(chuàng)/業(yè)/網(wǎng) c#y#e.c#o#m.c#n版#權(quán)#所#有
北京市奕名律師事務(wù)所律師涂志說，《侵權(quán)責(zé)任法》第36條明確規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實施侵權(quán)行為的，被侵權(quán)人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到通知后未及時采取必要措施的，對損害的擴大部分與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。
4月13日淘寶網(wǎng)對律師函做了回復(fù)，認為姜晶公司在中國大陸的獨家代理并不能證明淘寶網(wǎng)店的銷售行為已經(jīng)構(gòu)成侵權(quán)。淘寶網(wǎng)認為自己只是提供了一個電子商務(wù)平臺，而電子商務(wù)和傳統(tǒng)的商業(yè)模式完全不同。
阿里巴巴(中國)有限公司副總裁俞恩瑛說，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)以后對于傳統(tǒng)的商業(yè)模式是非常大的沖擊，知識產(chǎn)權(quán)地域性的特征被淡化了。一些交易很難分得清到底是要適用于哪一個國家的法律來處理。但是任何在我國登機注冊的公司都應(yīng)該遵守我國的法律。電子商務(wù)平臺的提供者也不應(yīng)該有例外。**********本/文/來/源/于創(chuàng)/業(yè)/網(wǎng) c#y#e.c#o#m.c#n版#權(quán)#所#有
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