在經歷了初選和公示兩個階段后,國家商務部電子商務司于8月10日正式發文,確定凡客誠品(北京)科技有限公司等83家企業為商務部電子商務示范企業,這標志著中國電子商務“正規化”的進程開始加速。
2010年11月2日,《商務部關于開展電子商務示范工作的通知》(下稱《通知》)正式對外發布,《通知》明確指出,將通過培育各行業內的電子商務示范骨干企業來促進電子商務的創新和規范,并對經濟結構的轉型升級發揮積極作用。國內電子商務行業自全面興起至今,逐漸被公眾貼上了“草根”、民營、“無序”等標簽,一些“痼疾”嚴重阻礙了國內電子商務的全面、健康發展。商務部此時推出的這個“以點帶面”的舉措無疑是合乎時宜的。由于市場自身的一些弱點,指望各行業的電子商務企業自發地制定規范并達到創新發展的目標需要很長一段時間,由此所造成的市場資源浪費將是巨大的,而通過政府層面的宏觀指導則可以大大縮短摸索期,從而快速步入正規化發展階段。
所謂電子商務的“正規化”發展主要是指,電子商務企業能夠自覺遵守基本的商業倫理和道德,能夠堅持自主創新,能夠很好地協同、協調發展,從而更好地服務于國內的經濟結構調整。“正規化”是各行業的電子商務企業能夠發揮最大效應的基本前提和根本保證。
從商務部的文件精神看,“正規化”的第一條就是要“守規矩”,不能做損害消費者權益的事情,也不能侵犯別人的知識產權。商務部此次公布的示范企業名單與2月份的公示名單相比少了四個企業,他們是易趣網、我愛我買網、阿里巴巴和拍拍網。從公開的報道來看,被淘汰的四個網站在“規范化”方面均不同程度地存在一些“瑕疵”。今年4月份,商務部曾聯合九部委發布通知,要求浙江、上海、深圳等地要督促淘寶網、易趣網和拍拍網開展自查自糾,立即啟動對涉嫌銷售侵權和假冒偽劣商品案件網店的整改工作,商務部對于規范電子商務企業的決心由此可見一斑。
總體來看,創新和規范化是商務部此次選擇示范企業的核心指標,在83家企業中并不全是各行業電子商務企業中的“巨無霸”,一些“后起之秀”也榜上有名。例如,在線旅游行業中,除攜程和藝龍外,位于蘇州的同程網因其創新的商業模式也被商務部選作行業內的電子商務示范企業,該公司首創的“點評返獎金”模式曾一度被業內競相模仿。同樣在零售行業,除了京東商城等明星企業外,一些地區性零售品牌旗下的網上商城也被選作示范企業。顯而易見,創新和規范化是商務部此次選拔示范企業的重要考量因素,這一點在《通知》中已有明確表述。前文提及的同程網不僅在經營創新方面可圈可點,同時該企業還在行業內首次提出“先行賠付”的承諾,對消費者的權益給予了最大限度的保護。
與其說商務部是在羅列各個行業內具有示范意義的電子商務企業名單,倒不如說是在提出一些電子商務公司的行為準則和發展方針,而這也正是示范的精髓所在。示范企業的名單是動態的,但是主管部門對于一些行為準則的倡導則是永恒的。
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