用戶體驗(yàn)至關(guān)重要
“現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)日子過得比較好是因?yàn)橥ㄟ^廣告等解決了支付的問題,但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在這方面還面臨著很大的瓶頸問題!盇8音樂創(chuàng)始人、董事局主席兼CEO劉曉松認(rèn)為,很多人不信任過去的支付方式,如果想在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展下去,就必須解決這個(gè)問題。
在劉曉松看來,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)市場(chǎng)正在高速的發(fā)展。無論是在收入的規(guī)模、用戶數(shù)還是在投融資方面,特別是從數(shù)據(jù)流量來看,整個(gè)行業(yè)呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長(zhǎng)。針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì),他提出了自己的“1個(gè)目標(biāo)+5個(gè)要素”。“1個(gè)目標(biāo)”是指給用戶帶來體驗(yàn),這也是最重要的目的。他認(rèn)為所有的東西最后集中在一個(gè)體現(xiàn)出來,比如做芯片的時(shí)候想怎么樣把芯片的能力體現(xiàn)在用戶的體驗(yàn)上,做硬件的廠商走到前面和應(yīng)用結(jié)合,給用戶提供全面的體驗(yàn),“5個(gè)要素”分別指APP(第三方應(yīng)用程序)、硬件與設(shè)計(jì)、流量服務(wù)/資費(fèi)、支付和OS(操作系統(tǒng))。
張震表示,“中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上表現(xiàn)好的企業(yè)都是專注于追求用戶體驗(yàn),這是一個(gè)大勢(shì)所趨。”針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的軟件和硬件開發(fā),很多創(chuàng)業(yè)者和投資人一致認(rèn)為用戶體驗(yàn)至關(guān)重要,而現(xiàn)實(shí)中卻存在許多仍待改進(jìn)之處。艾格拉斯科技 CEO王雙義率領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)一直在做手機(jī)網(wǎng)游的開發(fā),他表示,自己的團(tuán)隊(duì)在發(fā)展中也遇到了一個(gè)很大困擾,就是支付問題,尤其是小額支付,而這恰恰會(huì)影響用戶對(duì)手機(jī)游戲的體驗(yàn)興趣。
王雙義認(rèn)為,目前的終端水平和市場(chǎng)情況已經(jīng)允許在移動(dòng)終端上做出非常精彩的內(nèi)容,支付問題,尤其是小額支付卻阻礙了公司的發(fā)展。“從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來看,目前還看不到一個(gè)健全的人性化的小額支付的渠道存在!比绻苿(dòng)運(yùn)營(yíng)商能夠開展這樣的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),規(guī)范中國(guó)和海外的小額支付體系,就能夠促進(jìn)市場(chǎng)的良性發(fā)展。
創(chuàng)業(yè)者要在新興領(lǐng)域做創(chuàng)新
Google開放了家Android平臺(tái),微軟開放了Mango市場(chǎng),中國(guó)的大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在逐步開放平臺(tái),像百度和騰訊都在開放應(yīng)用平臺(tái),58同城創(chuàng)始人兼CEO姚勁波表示:“最近這半年,大公司的態(tài)度在轉(zhuǎn)變,原來不投資的,現(xiàn)在也投資;原來不收購(gòu)的,現(xiàn)在也收購(gòu);原來不開放的,現(xiàn)在也開放。至少大家表達(dá)了決心。這是一個(gè)趨勢(shì),中國(guó)大的互聯(lián)網(wǎng)公司和美國(guó)大的互聯(lián)網(wǎng)公司在做法上慢慢地接近!
姚勁波提醒說,如果創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想很遠(yuǎn)大,機(jī)會(huì)是很小的,因?yàn)榇蠊緯?huì)想辦法遏制你。但是如果你的夢(mèng)想是基于平臺(tái)的應(yīng)用,這種創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)就會(huì)大的多,“大公司的流量開始輸出,至少你有機(jī)會(huì)介入進(jìn)去,當(dāng)一個(gè)模式被顛覆的時(shí)候,可能會(huì)出現(xiàn)大的機(jī)會(huì),比如雅虎、谷歌,后面還會(huì)有更多!
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