蘋果一次慣例調(diào)查，令奇虎360旗下所有移動應用下架，也令一條借APP Store排名牟利的黑色利益鏈浮出水面。
“雇水軍為軟件刷下載量、好評，給對手惡評，不是秘密了。” 昨日，市場調(diào)研公司艾媒咨詢董事長張毅對《第一財經(jīng)日報》記者說。
按他估計，國內(nèi)有一定規(guī)模的專職APP 刷票公司（團隊）不少于300家，眾多移動應用中，借助它們刷量的保守估計達30%，涉及自刷的達70%。
另一位人士透露，一些規(guī)模較大APP公司，年收入都在百萬元以上。
刷客生意
“3小時提升您APP的iTunes排名，想要多高就多高！ ”一家自詡為“全球規(guī)模最大IOS刷量服務商”的機構(gòu)在網(wǎng)上打著如此標語，強調(diào)效果立竿見影。
該機構(gòu)前身做互聯(lián)網(wǎng)營銷，2005年開始做CPA & CAS服務，曾服務過淘寶、凡客、麥考林等客服，2009年底接手iTunes排名優(yōu)化服務團隊。
它自稱刷量業(yè)績斐然：TOP30內(nèi)，有5個客戶；100多個客戶曾被提升到“免費總榜TOP100內(nèi)”。其中，單日最高完成120萬次下載，“絕對行業(yè)龍頭”。
按需求不同，該公司刷量服務還分套餐：下載量達1萬的單價0.8元，2萬的0.73元，3萬的0.68元；下載量3萬以上可長期合作。
當記者以開發(fā)者身份與其交流時，對方透露，除刷下載量外，還可刷好評、差評等，每個評論的價格為2元。
當被問及如何規(guī)避蘋果檢查時，該客服強調(diào)他們通過真實人肉下載操作，沒有風險，并透露，“其實蘋果后臺一直知道刷量的具體情況，但蘋果不會輕易出手的”。
記者隨后聯(lián)系多家類似刷量網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)它們的服務已經(jīng)延伸到美國、德國、日本等地，單價較中國區(qū)高，約為1.3元人民幣。
移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長李易認為，這簡直是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的平移。比如目前App Store刷量團隊，一是從傳統(tǒng)Alexa刷排名、網(wǎng)絡(luò)水軍等演變而來，二是專做移動應用刷量服務。
與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)刷流量機構(gòu)類似，App刷量方式通常也是為應用積累好評，提升口碑，有時也故意給出大量惡評，幫助別人打壓具有競爭關(guān)系的應用。此外，它們還幫客戶刷應用下載量及排行榜名次。
李易說，如將PC與手機等領(lǐng)域做刷量服務的市場加總，每年收益規(guī)模至少在億元以上。那些單做App 刷量、刷票的企業(yè)或團隊，一年收入能達百萬元級別。
開發(fā)者盈利困境
近日，蘋果官方向應用程序開發(fā)者發(fā)出一份警告：一旦你開發(fā)了一款優(yōu)秀的應用，肯定希望所有人知道。但當你推廣自己的應用時，不應使用宣傳或保證你獲得App Store頂級排名的服務。即使你并未親自參與操縱App Store排名或用戶評論的行為，雇用這類服務仍有可能導致你失去蘋果開發(fā)者項目的會員資格。
李易說，這消息除導致一些應用項目下架，很可能也意味著：刷票服務馬上要漲價了。
開發(fā)者目前面臨的共同境況是：除非產(chǎn)品特別突出，否則排行極低，刷量幾乎已成最好途徑。
張毅表示，開發(fā)者選擇刷量、刷票只是表象，深層原因在于目前App Store里的應用太多，用戶選擇像大海撈針，一般應用要體現(xiàn)價值不容易。而不少移動開發(fā)者盈利狀況不理想，營銷成本還在節(jié)節(jié)攀升。
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，截至去年11月底，中國手機應用開發(fā)者總數(shù)約100萬人，虧損的占到64.5%。
“開發(fā)者盈利狀況不理想，應用推廣是比較重要的因素。”張毅說，一方面，目前iOS平臺產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，開發(fā)者只能通過不斷加大推廣爭取用戶；另一方面，傳統(tǒng)推廣方式似乎起不到好效果，迫使很多開發(fā)者走了“黑道”。
或許還有風投因素。目前選擇刷量的，多數(shù)都是中等以上規(guī)模的開發(fā)者，如果他們想獲得風投青睞，也要先用“量”來講故事。
觸控科技CEO陳昊芝說，刷量成本低很多，但這種急功近利的心理下，即便一時能排到前面，但通過造假獲得風投甚至未來上市充滿巨大風險。他認為，行業(yè)拼的是開發(fā)者心態(tài)和真正實力，刷票只會導致惡性競爭，整個市場衰退。
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