》》》現(xiàn)狀:
管人理財成了必修課
王彪說,7、8月份籌備開店時,王彪他們并沒有想到會出現(xiàn)這么多意外情形。“管理服務(wù)員團隊需要仔細琢磨。”面對臨時招募的大學生服務(wù)員,王彪坦言,員工之間的合作不夠,常在一些干多干少的問題上推諉。“我最大的收獲是社交能力提高了,但如何讓員工有團隊精神還需要學習。”
原料價格上漲是他們面對的又一難題。王彪說,現(xiàn)在客人對飯菜口味認可,但嫌分量少,“調(diào)料稍微用得差一點,口味立馬就變。調(diào)料得用好的,分量又要足,利潤比真的很難控制。”
一年5萬多的房租也讓他們多少感到有些壓力,而且店里空調(diào)急需更新也要花錢。“我們的優(yōu)勢在于創(chuàng)意,但沒想到后續(xù)還要投入,我們現(xiàn)在的主要困難在此。”合伙人周聞?wù)f出了他們的困惑。
在補修管人理財課時,王彪感到學業(yè)壓力也逐步顯現(xiàn)。“上學期高等數(shù)學和計算機沒有通過。很多同學認為我將過多的精力放在了校外,現(xiàn)在酒店的事情更忙了,這對我確實是個矛盾。”
■專家診斷
單靠創(chuàng)意很難立足
餐飲服務(wù)專家、中國烹飪大師魯永超:這種創(chuàng)意挺不錯,但創(chuàng)意只能是一個賣點、是非物質(zhì)性的,要想長期在酒店扎堆的地方生存下去,“一定要研發(fā)有特色的菜肴,同時要把服務(wù)做好,不能僅靠些學生充服務(wù)員。”
他還特別提醒王彪,沒開過餐廳的人千萬要搞好成本核算,否則很容易一時沖動都賠進去。
創(chuàng)業(yè)指導專家田文江博士:王彪的創(chuàng)業(yè)精神值得贊賞,以生日主題為基礎(chǔ)的異業(yè)整合(上網(wǎng)、電動游戲、蛋糕點、飾品店)創(chuàng)意不錯。但他們的這種投資有冒險的成份。第一,他們倆都沒有直接或間接從事過餐飲行業(yè)的經(jīng)驗,這是創(chuàng)業(yè)的大忌。俗話說“做熟不做生”,最好在某個行當里干一陣子,哪怕是實習或幫工。第二,創(chuàng)意比較理想化,有純理論的幻想在里面,不應(yīng)忽視消費習慣的差異。一萬個學生中同一天過生日的學生,貧富有差距,不一定都能上飯店大撮一頓。而且不少男女情侶更喜歡過安靜的生日,這都需要考慮到。
為此,他給出建議:老人和小孩是生日消費一個較大的群體,王彪應(yīng)走出學校,多去周邊社區(qū)宣傳。其二,要聘請有豐富經(jīng)驗的大堂經(jīng)理,而不是找想轉(zhuǎn)行的人來干(記者了解到,他們的大堂經(jīng)理原先是司機,想轉(zhuǎn)行干餐飲)。(記者陳志鵬 實習生何甜 彭雪梅)
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