| 別人賣汽車她賣汽車文化
李瑩不諱言自己的犀利個性。前些時候她回母校北大，想參加一個學習企業管理的“女性研習班”。面試時主考官問她：“如果我們不錄取你，你會怎么辦？”她毫不猶豫地回答：“我會去找院長，重新評估你當主考官的資格。”通常，一個自信的人，也是一個對自己和他人要求都很嚴格的人。“我不能容忍自己有一點做得不完美的地方。我總是跟自己說，要么不做，做就做到最好。”
2004年，李瑩在2000多名經銷商中脫穎而出，成為寶馬在中國實現本地化生產后第一家獲準開業的代理商，李瑩為自己的公司取名——盈之寶。在布置“盈之寶”展廳時，大到小橋流水的庭院，小到背景音樂和擺放的鮮花，她都仔細斟酌。“我希望客戶到盈之寶以后，有很愉快的心情。因此，我對店里鮮花的要求非常高，每天必須擺放新鮮的百合花。春節那兩天，我發現桌子上沒有百合了，就去問負責人。他們說趕上春節，百合漲價特別貴，所以就沒有買，我說這絕對不行。店里選用什么背景音樂，這些細節的東西要特別注意。我每次進了店，就要聽有沒有放音樂，音量的大小是不是適中，是不是讓人非常舒服，我店里的背景音樂全是自己聽過的古典音樂。”“您為什么要求必須擺放百合，而不放康乃馨呢？”“因為我更喜歡百合散發的淡淡清香。汽車是一種鋼鐵，是很冰冷的東西，如果客人在看到鮮花的同時，還能聞到花香，就會舒緩心里對于鋼鐵的那種距離感。”對李瑩來說，這是成就她的“寶馬文化”不可或缺的部分。
如今，李瑩還在北京籌建一個1.57萬平方米的新的盈之寶4S店。這個店建成以后，將成為寶馬在亞洲最大的4S中心之一。
“我準備在新店里搞一個VIP俱樂部，希望朋友們有一個更固定的交流場所。www.fswenwen.com我要讓盈之寶除了作為一個寶馬的代理，還賦予它更多的文化含義。可能會在里面做一些畫展、雕塑展，搞一些詩會、詩歌朗誦會，還有攝影展……我覺得只要是寶馬用戶感興趣的話題，或者他們喜歡的生活方式，我都想盡可能結合起來，大家一起來做。”李瑩說，做生意不要把自己的眼光僅僅盯在“生意”這兩個字上，“"生(升)意，生(升)意"，我覺得只有"意"先升起來，生意才能火起來。不能目光短淺，光盯著一臺車賺了多少錢，更多的是看看給客戶提供了多少附加值。”正如寶馬中國區總裁給予李瑩的評價一樣，她是一個“知道自己要什么的女人”。
創業網轉載稿件，http://www.fswenwen.com
|
