大學(xué)生走進(jìn)家政產(chǎn)業(yè) 尋找創(chuàng)業(yè)良機
一群大學(xué)生踏上“破冰之旅”
隨著我國市場經(jīng)濟的不斷成熟與發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的變化，第一、二產(chǎn)業(yè)的比重逐步縮小，而第三產(chǎn)業(yè)———服務(wù)業(yè)的比重越來越大。據(jù)勞動和社會保障部在天津、上海、重慶、沈陽等9個城市，對發(fā)展家政服務(wù)業(yè)擴大就業(yè)問題進(jìn)行的系統(tǒng)調(diào)查顯示，9大城市共有23.96萬人，分別以全日工
、半日工、小時工等方式從事家政服務(wù)，其中城鎮(zhèn)從業(yè)人員占56.1％，農(nóng)村富余勞動力占43.9％，女性比例高達(dá)85.1％！有30％的人在上崗前接受過家政服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。家政服務(wù)機構(gòu)的形式多樣，有社會團體開辦、企業(yè)自辦、集體和個人開辦等多種形式，其中又分為家政服務(wù)中介機構(gòu)和家政服務(wù)公司兩種類型。
董蘊丹是一位財經(jīng)專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生，畢業(yè)后在糧食部門工作，于 1999年下崗。生性不服輸?shù)乃劬γ闇?zhǔn)了家政服務(wù)行業(yè)。她去北京，專門接受美國家政服務(wù)理念的培訓(xùn)，在這期間，把全新的管理理念引進(jìn)遼寧。在她的身邊迅速聚集起12名大學(xué)生、4名研究生。從最初的小打小鬧，到現(xiàn)在的23個家政服務(wù)連鎖店，市場越做越大。2006年3月升級為擁有“管婆兒”品牌的家政服務(wù)管理企業(yè)。時下，它是遼寧第一家中國家庭服務(wù)協(xié)會常務(wù)理事單位、沈陽市指定的再就業(yè)基地。基地集就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)安置和社區(qū)家政服務(wù)為一體。
創(chuàng)業(yè)拉動就業(yè)和再就業(yè)。作為從下崗走過來的總經(jīng)理董蘊丹，深諳社會上眾多姐妹們與自己當(dāng)初一樣的憂愁和苦惱。公司通過不斷完善培訓(xùn)體系，加強對員工和下崗失業(yè)人員的培訓(xùn)，每年有4000多人接受了公司的勞動技能等方面的培訓(xùn)，使失業(yè)人員重新走上了再就業(yè)崗位。截至去年末，“管婆兒”直接或間接安置下崗人員1.2萬人次，為化解就業(yè)壓力，促進(jìn)社會穩(wěn)定，建立和諧社會作出了貢獻(xiàn)。
“員工制”及“連鎖加盟”模式
目前，沈陽市從事家政服務(wù)的各種公司有2000多家,從業(yè)人員數(shù)以萬計，家政產(chǎn)業(yè)的蓬勃興起，有效解決了居民的實際困難。但是相當(dāng)一部分家政公司存在諸多問題，如派出的保姆不能滿足用戶的基本要求（不會使用煤氣灶、家用電器等）、個別年齡偏大或出現(xiàn)童工，更有甚者不辭而別、盜竊居民財務(wù)等。此外，無照經(jīng)營的家政公司比比皆是，使得大部分居民在選擇家政公司時顧慮重重。
其實，中國的家政市場非常龐大，并且正在快速持續(xù)的發(fā)展。時下，省內(nèi)一些家政服務(wù)公司或涉足家政服務(wù)的中介公司中，規(guī)模小的只有2至3名員工，規(guī)模大的也只不過是10多名員工。家政市場普遍存在著企業(yè)規(guī)模小，經(jīng)營不規(guī)范；家政服務(wù)員整體文化素質(zhì)偏低，家政服務(wù)機構(gòu)檔次不高；缺乏有效的法律規(guī)范，家庭用工安全隱患大；家政服務(wù)員社會地位低，導(dǎo)致家政服務(wù)市場供求關(guān)系的失衡等問題。
面對巨大的社會需求，“小、散、亂”原始狀態(tài)的市場管理模式，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足形勢發(fā)展的需要。“管婆兒”最明顯的特點是實行“員工制”。公司與政府“聯(lián)姻”，員工由社區(qū)推薦，一般的家政服務(wù)員每天（或每周幾天）到公司“上班”，然后進(jìn)入居民家中服務(wù)。上崗前要經(jīng)過嚴(yán)格的技能培訓(xùn)。員工由公司付給工資，享受各類保險。隨著服務(wù)水平的提高，員工工資從最初的500元到1500元，甚至更多。業(yè)內(nèi)人士評價，規(guī)范化、科學(xué)化的家政服務(wù)業(yè)，預(yù)示著新的家政產(chǎn)業(yè)革命的開始。
創(chuàng)業(yè)拉動就業(yè)的“亮點工程”
近些年，隨著國有企業(yè)紛紛改制，社會失業(yè)人員的再就業(yè)壓力較大。據(jù)不完全統(tǒng)計，到2004年末，全市離崗職工25萬人。
沈陽市政府通過多項優(yōu)惠政策的引導(dǎo)不斷促進(jìn)再就業(yè)工作，包括通過社區(qū)為再就業(yè)個人提供貸款擔(dān)保等有力措施，已經(jīng)取得了明顯成效。據(jù)勞動部門統(tǒng)計，2004年該市開發(fā)就業(yè)崗位15.2萬個，實現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)22.4萬人次，開發(fā)公益性崗位、安置大齡就業(yè)困難群體2.1萬人。當(dāng)然，再就業(yè)缺口仍然存在。如何為再就業(yè)人員提供更多的發(fā)展機會，既是政府部門一直思考的問題，又給企業(yè)提供了一個很好的發(fā)展機遇。5月18日，皇姑區(qū)推出“以創(chuàng)業(yè)拉動就業(yè)‘亮點工程’”，以“管婆兒”（中國）家政服務(wù)連鎖機構(gòu)為主體，為下崗人員提供創(chuàng)業(yè)平臺，采用連鎖加盟的模式，使下崗人員走上成功的創(chuàng)業(yè)道路。
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，家政服務(wù)行業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)當(dāng)中的朝陽產(chǎn)業(yè)，前景廣闊，如能系統(tǒng)化、規(guī)模化的加以管理，必將閃爍出更加輝煌璀璨的光芒。
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