商務(wù)部日前發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》（下稱《指導(dǎo)意見(jiàn)》），明確提出保護(hù)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者合法權(quán)益，要求利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的個(gè)人實(shí)名注冊(cè)，具備條件時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售個(gè)人逐步實(shí)施工商登記制度。
在過(guò)去，一旦消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)和商家產(chǎn)生消費(fèi)糾紛，在證據(jù)調(diào)取上，消費(fèi)者處于弱勢(shì)地位。《指導(dǎo)意見(jiàn)》體現(xiàn)了商務(wù)部對(duì)加快網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物健康良性發(fā)展的重視，說(shuō)明了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物將迎來(lái)市場(chǎng)的全面規(guī)范化管理，可以更好地規(guī)避網(wǎng)購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，完善消費(fèi)者維權(quán)體系。
實(shí)行工商注冊(cè)將成為趨勢(shì)
商務(wù)部表示，各級(jí)商務(wù)部門將完善服務(wù)與管理體制，健全法律與標(biāo)準(zhǔn)體系，改善交易環(huán)境，培育市場(chǎng)主體，拓寬網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物領(lǐng)域，規(guī)范交易行為，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展，滿足消費(fèi)者需要，力爭(zhēng)到“十二五”期末網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額達(dá)到我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的5%，部分電子商務(wù)發(fā)展起步較早的地區(qū)達(dá)到10%左右。
得知個(gè)人賣家有可能進(jìn)行工商注冊(cè)后，很多網(wǎng)店賣家表示，現(xiàn)在很多賣家包括個(gè)人賣家很樂(lè)意去辦理正規(guī)的工商登記，從而增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)店的信任感。易觀國(guó)際高級(jí)分析師曹飛認(rèn)為，個(gè)人賣家實(shí)行工商注冊(cè)是行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，工商注冊(cè)和稅收本身不是政府部門出臺(tái)管理辦法的目的，政府部門是為了更好地監(jiān)管行業(yè)市場(chǎng)，對(duì)從業(yè)者有一定的約束力，有助于建立完善的違規(guī)處罰體系。
如果整個(gè)網(wǎng)購(gòu)行業(yè)都實(shí)行工商登記注冊(cè)的話，就意味著網(wǎng)店整體成本的增加，因此實(shí)行實(shí)名登記制度對(duì)賣家的生存不會(huì)有太大影響。但是曹飛認(rèn)為，工商登記注冊(cè)后網(wǎng)上賣家需要承擔(dān)相關(guān)稅收，這有可能會(huì)使網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的低價(jià)優(yōu)勢(shì)減弱，但這也是網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)成熟發(fā)展的標(biāo)志。線上和線下才能在同樣的稅收體系下面對(duì)消費(fèi)群體，從而促進(jìn)線上和線下更好融合。
地方工商部門已有所行動(dòng)
據(jù)悉，武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)已開(kāi)始為網(wǎng)店賣家辦理加注網(wǎng)址個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照。據(jù)《長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)》報(bào)道，位于武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的阿樂(lè)意干果店老板陳爽，近日在沌口工商所領(lǐng)到全國(guó)首張加注網(wǎng)址的個(gè)體戶工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照。2009年，陳爽在沌口街開(kāi)了一家干果店，并在淘寶網(wǎng)上注冊(cè)“武漢阿樂(lè)意干果店”店鋪，經(jīng)過(guò)一年多運(yùn)作，網(wǎng)上交易涉及全國(guó)各地。
武漢開(kāi)發(fā)區(qū)工商分局根據(jù)《辦法》，本著“先期試行”原則，要求個(gè)體工商戶提交網(wǎng)絡(luò)域名證書(shū)并加蓋公章確認(rèn)，工商部門網(wǎng)上核實(shí)后，在實(shí)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照上加注網(wǎng)址，網(wǎng)店在網(wǎng)頁(yè)醒目位置公開(kāi)營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息。據(jù)了解，加注網(wǎng)址均被工商部門收錄，可在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)時(shí)監(jiān)控。
工商人員介紹，買家在網(wǎng)店首頁(yè)可找到其登記注冊(cè)號(hào)，辨別店鋪真假，若遇到網(wǎng)購(gòu)糾紛等，可“按圖索驥”，向執(zhí)照上的工商部門直接投訴。據(jù)悉，這樣的個(gè)體戶工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，將在武漢開(kāi)發(fā)區(qū)全面推廣。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2
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