難以跨越的盈利坎
2006年~2009年,是SNS獲得風投的好時期。2006年,IDT、智基創投、JAIC投資愛情公寓600萬美元;螞蟻網獲得紅鼎創投的天使投資;2007年,Koolanoo向 360圈注資300萬美元,完成其首輪融資。同年,Koolanoo再向360圈注入500萬美元,完成第二輪融資;2008年,Koolanoo再追加投資2500萬美元;5月,千橡集團獲得軟銀的4.3億美元巨額投資;9月,開心網獲得投資;2009年,TCPEFI聯合多家機構投資同學網600萬美元。
大眾型SNS大多獲得了風投,但要想獲得追加投資,進行補血似乎并沒有太多可能。到現在,整個SNS行業融資近10億美元,卻無一上市。接下來,業內人士分析認為,投資人只會看中市場前3名,后幾名都不入投資人的法眼。
失去了資金助力的SNS將會處于容易失血的境況。完成圈用戶的階段后,SNS網站還沒來得及喘口氣,用戶粘性的問題又來了。目前,人人網的日活躍用戶在3000萬左右;開心網的月活躍用戶達到4000萬;51.com的同時在線人數在70萬左右;天際網的日活躍用戶為5萬~10萬。整個SNS總的活躍用戶加起來也不足1億。一位互聯網人士認為,作為Web 2.0的基礎性應用,SNS的活躍用戶還是有些少,用戶粘性還有待增強。
SNS網站已經有一些嘗試。今年5月,開心網開放了第三方平臺,引入電影票購買、特價機票查詢、團購等組件來豐富應用。2009年10月,人人網發布了“人人連接”組件,豐富SNS內容;11月,又推出“金牌合作伙伴計劃”來加強第三方應用開發商的實力;12月,推出移動開放平臺,啟動移動互聯戰略。它們的這些舉措就是通過組件、應用、娛樂游戲來增加用戶粘性。
但是,實際效果卻不如人意。艾瑞發布的《2010年第二季度數據產品監測報告》數據也顯示,2010年第二季度交友社區類別網站覆蓋人數有所下降。6月此類Cye.com.cn網站月度覆蓋人數1.8億人,網民到達率為51.1%,比5月下降2.4%,比4月下降11.5%,第二季度整體的網民到達率較第一季度整體有所下降。
如果說,用戶粘性問題只是讓SNS揪心的話,那么盈利問題會讓它們焦頭爛額——如何在錢還沒燒盡的情況下,早日占穩腳跟,實現上市?
2009年3月,在接受本報記者采訪時,千橡互動集團董事長陳一舟就表示,人人網已經實現盈利;而開心網也表示,2010年能夠營收兩億元。對此,李智表示:“目前,這兩個網站的營收來源是最清晰的互聯網路線,一是廣告,一是游戲。”但是,它們還需要進一步豐富盈利方式。達到較高的用戶忠誠度后,SNS網站可以采取會員收費、虛擬物品購買等方式來增加盈利渠道。未來,電子商務、網頁游戲、電信增值將會是新的增長點。
而對于垂直的SNS來說,尋找到自己獨特的盈利方式尤為重要。例如,對天際網,李智分析認為,“天際是職業人群之間的網絡,沒法大幅度做廣告,也沒法運營游戲,增值服務還有些可能。”
不過李智進一步表示,天際網這樣的垂直SNS還需要繼續等待。目前還需要大眾型SNS對用戶進行“普及教育”,等用戶對基本的SNS“迷戀”過后,更深入的功能性需求(職場需求)才會體現出來。
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