移動(dòng)終端操作系統(tǒng)的價(jià)值永遠(yuǎn)都是“醉翁之意不在酒”。將自己的明星產(chǎn)品捆綁銷售是一種用途，和合作者進(jìn)行客戶端或軟件的下載分成也是一種生財(cái)之道，但更大的寶庫(kù)則來(lái)自個(gè)人信息數(shù)據(jù)的挖掘。
無(wú)論是隨時(shí)隨地的位置信息，還是電子商務(wù)的交易信息，或是主動(dòng)搜索和訂閱網(wǎng)頁(yè)所呈現(xiàn)出來(lái)的興趣愛(ài)好信息，在不侵犯隱私的前提下，都能生長(zhǎng)出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)真正的搖錢樹(shù)。當(dāng)你比用戶自己還了解用戶時(shí)，無(wú)論是前向收費(fèi)的內(nèi)容服務(wù)，還是后向收費(fèi)的廣告營(yíng)銷，又怎能不成功？而擁有自己的操作系統(tǒng)，則意味著擁有多樣化的應(yīng)用接口，也就意味著能更全面地收集和整合這些應(yīng)用信息，從而鋪墊成功之路。
在三大電信運(yùn)營(yíng)商當(dāng)中，中移動(dòng)對(duì)手機(jī)操作系統(tǒng)已經(jīng)伸出了觸角。去年9月，首款基于中移動(dòng)主動(dòng)研發(fā)的操作系統(tǒng)的智能手機(jī)——聯(lián)想O1問(wèn)世。毫不意外，中移動(dòng)自己的主要業(yè)務(wù)都被預(yù)置了進(jìn)去。但對(duì)于手機(jī)操作系統(tǒng)的更深價(jià)值，中移動(dòng)似乎還沒(méi)有真正意識(shí)到。而這恰恰是一片能長(zhǎng)出無(wú)數(shù)新增值業(yè)務(wù)的沃土。
“對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，掌控入口非常重要，這將是第一戰(zhàn)場(chǎng)，也會(huì)是決定未來(lái)命運(yùn)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。”不久前，中移動(dòng)董事長(zhǎng)王建宙在做客人民網(wǎng)時(shí)表達(dá)了這樣的看法：“一般來(lái)說(shuō)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口包括操作系統(tǒng)平臺(tái)、瀏覽器、輸入法、IM等等，這些都已經(jīng)引發(fā)了激烈的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)之爭(zhēng)實(shí)際就是未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主導(dǎo)權(quán)之爭(zhēng)，誰(shuí)占據(jù)平臺(tái)誰(shuí)就等于是握住了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的咽喉，誰(shuí)就擁有了主動(dòng)權(quán)。中國(guó)移動(dòng)當(dāng)然不會(huì)把自己的命運(yùn)交到別人的手中，自己的事情也許只能自己來(lái)籌辦。”
中移動(dòng)對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口的價(jià)值無(wú)疑是高度重視的，但如果操作系統(tǒng)等入口的用途還只是停留在具體應(yīng)用的集成平臺(tái)層面，就沒(méi)有觸及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心價(jià)值——精準(zhǔn)服務(wù)。無(wú)論平臺(tái)上的應(yīng)用是多還是少，電信運(yùn)營(yíng)商都不能保證這些應(yīng)用是用戶恰好需要的。即使一貫被視為楷模的蘋果App Store，也有大量冗余和無(wú)用的應(yīng)用存在。去年，據(jù)報(bào)道，蘋果承認(rèn)其iTunes應(yīng)用程序商店軟件只有20%真正使用過(guò)。相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，使用率第1000名的應(yīng)用程序在手機(jī)和iPod中的使用率只有1.76%，而另外99000個(gè)應(yīng)用的使用率則更低。相關(guān)評(píng)論尖銳指出，蘋果公司并沒(méi)有在改善應(yīng)用發(fā)掘體驗(yàn)上得到很大的進(jìn)步，也沒(méi)有實(shí)現(xiàn)讓蘋果應(yīng)用商店卓越的功能得到很好的表現(xiàn)。以用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)聞名的蘋果尚且如此，從舊體制和模式里走出來(lái)不久的國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商又能否摸清用戶的心？
第三方之失
電信運(yùn)營(yíng)商第二個(gè)正在錯(cuò)失的機(jī)會(huì)是手機(jī)支付。
即使電信運(yùn)營(yíng)商擁有了自己的操作系統(tǒng)，擁有了自己的接口和開(kāi)發(fā)工具，如果不能在手機(jī)支付標(biāo)準(zhǔn)上擁有主導(dǎo)權(quán)，仍將失去用戶隨時(shí)隨地交易的完整信息，而這正是未來(lái)個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫(kù)最有價(jià)值的組成部分。 本新聞共 5頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2 3 4 5
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