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深度分析移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的運(yùn)營(yíng)商之失


cye.com.cn 時(shí)間:2010-8-21 10:58:33 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)周刊 作者:張靜 我來(lái)說(shuō)兩句

  支付寶的一路茁壯和阿里巴巴信用認(rèn)證的成熟,某種程度上是“無(wú)奈的入侵”。電信運(yùn)營(yíng)商的不作為不僅客觀上成就了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的傳奇,也讓自己陷入被動(dòng),坐失良機(jī)。可以說(shuō),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值鏈上,不進(jìn)則退。

  “運(yùn)營(yíng)商手里有很多得天獨(dú)厚的資源,如SMS、MMS、語(yǔ)音等可靠的通信服務(wù),用戶數(shù)據(jù)、情境、認(rèn)證等。這些是運(yùn)營(yíng)商獨(dú)有的資源,在此基礎(chǔ)上開發(fā)出來(lái)的應(yīng)用也是獨(dú)一無(wú)二的。”正如設(shè)備商愛(ài)立信所言,電信運(yùn)營(yíng)商本身坐擁金礦。但它們卻不顧腳下之寶,將目光投向了更遠(yuǎn)處的山脈,甚至直奔移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值鏈的頂峰,看似得,實(shí)為失。

  差異化之失

  過(guò)去一年中,電信運(yùn)營(yíng)商以3G為契機(jī),對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)投入了空前的熱情。“G3”、“天翼”、“沃”,三大電信運(yùn)營(yíng)商努力制造差異化的品牌定位。但現(xiàn)在,這三大品牌下的營(yíng)銷策略卻越來(lái)越相似。最新的數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)3G用戶量累計(jì)1808萬(wàn),離2011年實(shí)現(xiàn)2.4億用戶的預(yù)期相距甚遠(yuǎn)。

  在此過(guò)程中,電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值鏈的控制理念和力度各有不同,整體上呈現(xiàn)一種矛盾和困惑的狀態(tài),從而影響到今日的3G和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展效果。

  今年3月17日,中國(guó)電信的應(yīng)用程序商店“天翼空間”正式上線運(yùn)營(yíng),并打出“前店后廠”的模式。具體說(shuō)來(lái),中國(guó)電信的應(yīng)用程序商店分為兩個(gè)產(chǎn)品,一個(gè)產(chǎn)品是面向終端用戶的“天翼空間”,所謂“前店”;而另一個(gè)產(chǎn)品則是面向開發(fā)者的“天翼應(yīng)用工廠”,即為“后廠”。用戶通過(guò)前店來(lái)購(gòu)買或免費(fèi)下載應(yīng)用,后廠則通過(guò)為開發(fā)者為前店源源不斷提供資源、服務(wù)、測(cè)試、渠道等支持。中國(guó)電信認(rèn)為這個(gè)模式充分體現(xiàn)了開放共贏。

  不過(guò),在另一些業(yè)內(nèi)人士看來(lái),中國(guó)電信一度是典型的“赤手空拳服務(wù)商”,不做自己的操作系統(tǒng),不做自己的業(yè)務(wù)支撐平臺(tái),甚至連即時(shí)通信那樣的應(yīng)用支撐平臺(tái)也沒(méi)有,就直接殺向內(nèi)容服務(wù)和電子商務(wù),結(jié)果仍然無(wú)法走出自己的特色之路。

  盡管中國(guó)電信似乎已經(jīng)意識(shí)到面臨的真正挑戰(zhàn)是多品種、少數(shù)量的“范圍經(jīng)濟(jì)”而非少品種、多數(shù)量的“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”,開始重視“個(gè)人化”的趨勢(shì),并高舉開放共贏大旗,但究竟有多少能力去實(shí)施,仍是一個(gè)懸念。

  中國(guó)聯(lián)通在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上最有吸引力的亮點(diǎn)莫過(guò)于其成熟的WCDMA網(wǎng)絡(luò)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)建設(shè)方面,聯(lián)通重視網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化升級(jí),推進(jìn)WCDMA向HSDPA和HSUPA演進(jìn),試圖突顯自己的數(shù)據(jù)能力。

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