代理商VS品牌商
雖然大型代理商如果涉足電子商務(wù)具備一定優(yōu)勢(shì),如組貨的優(yōu)勢(shì),較好的渠道分銷能力,在區(qū)域內(nèi)對(duì)覆蓋客戶具有較高的服務(wù)能力和運(yùn)輸保障能力。同時(shí),由于具備零售經(jīng)驗(yàn)和多年積累,代理商在一個(gè)區(qū)域內(nèi)也擁有忠實(shí)的用戶基礎(chǔ)。
但與此同時(shí),代理商要介入電子商務(wù)業(yè)務(wù),也要跨越一些障礙。蔡鵬表示,這些障礙包括代理商是中間環(huán)節(jié),其利潤(rùn)率有限,同時(shí)又沒(méi)有定價(jià)權(quán),即使有廠商授權(quán),也只是在個(gè)別區(qū)域,無(wú)法在全國(guó)實(shí)現(xiàn)自由定價(jià)。
作為代理商也經(jīng)常會(huì)遇到廠家和品牌商自己開(kāi)設(shè)在線業(yè)務(wù)的尷尬。此時(shí)代理商就會(huì)面臨著與更有貨源、定價(jià)優(yōu)勢(shì)的總部進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的不利局面,很有可能還會(huì)遭遇總部的一些限制性政策。 而一些代理商為了做好線上業(yè)務(wù),還可能要被迫嘗試線上多渠道銷售。諸如會(huì)員直付、線上二級(jí)渠道,以及開(kāi)設(shè)獨(dú)立的B2C業(yè)務(wù)、SNS平臺(tái)等等,多渠道銷售的方式不可避免地會(huì)用到。
當(dāng)然,有些障礙是可以通過(guò)一些辦法排除的。北京昭邑零商管理咨詢有限公司首席咨詢顧問(wèn)劉暉認(rèn)為,即使定價(jià)權(quán)缺失,代理商也可以通過(guò)團(tuán)購(gòu)的辦法過(guò)關(guān)。大量產(chǎn)品以團(tuán)購(gòu)的名義低價(jià)銷售出去時(shí),總部也不會(huì)太過(guò)深究。即便品牌商同時(shí)也在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)設(shè)店鋪,代理商也可以利用自身的組貨能力,為顧客提供更多品牌的選擇。
北京最大的皮具代理商北京世紀(jì)包客隆商貿(mào)有限公司總經(jīng)龐俊明表示,電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)能力不是挖幾個(gè)人才就能解決的,競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常激烈,需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,通過(guò)組織協(xié)同作戰(zhàn)。
供應(yīng)鏈 顧客群
并不是所有的代理商都能在電子商務(wù)的世界里收獲真金。在決定要進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)銷售之前,一定要先定好位,當(dāng)線上業(yè)務(wù)與線下業(yè)務(wù)出現(xiàn)沖突時(shí),要權(quán)衡輕重。
劉暉建議,代理商在介入網(wǎng)絡(luò)銷售時(shí),最好在上游有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈,以保證對(duì)貨源的整合能力。京東商城在成立的前幾年就一直在做穩(wěn)定供應(yīng)鏈的工作。回顧B2C網(wǎng)站的歷史,成功的往往具備了兩個(gè)要素:上游有良好的供應(yīng)鏈,同時(shí)擁有強(qiáng)大的顧客群。
當(dāng)代理商擁有上游強(qiáng)大的供應(yīng)鏈和組貨能力時(shí),他又恰好屬于以下幾個(gè)領(lǐng)域,那么這樣的代理商就更適合介入電子商務(wù)業(yè)務(wù):高端的快速消費(fèi)品,如橄欖油、高檔日雜商品;奢侈品,尤其是得到國(guó)外品牌商授權(quán)的網(wǎng)店;珠寶,同樣是需要得到品牌授權(quán)的;以及B2B服務(wù)的商品,如復(fù)印紙等耗材類商品。而對(duì)于商品屬性決定了體驗(yàn)感很強(qiáng)的,如高檔時(shí)裝,需要試穿等體驗(yàn)服務(wù)和感受的商品,就難以在網(wǎng)絡(luò)上大量銷售。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2
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