16、要有這樣堅(jiān)定的自信和責(zé)任感：如果我不從事這種銷售，社會(huì)就不能圓滿活動(dòng)。
17、對(duì)批發(fā)商要親切。有正當(dāng)要求，就要坦誠地原原本本地說出來。
18、即使贈(zèng)品只是一張紙，顧客也是高興的。如果沒有贈(zèng)品，就贈(zèng)送“笑容”。
19、既然要雇店員為自己工作，就要在待遇，福利方面訂立合理的制度。
20、要不斷創(chuàng)新。美化商店的陳列，也是吸引顧客登門的秘訣之一。
21、浪費(fèi)一張紙，也會(huì)使商品價(jià)格上漲。
22、商品售完缺貨，等于是怠慢顧客，也是商店要不得的疏忽。這時(shí)，應(yīng)鄭重道歉，并說，“我們會(huì)盡快補(bǔ)寄到府上。”要留下顧客的地址。
23、嚴(yán)守不二價(jià)。減價(jià)反而會(huì)引起混亂和不愉快，有損信用。
24、兒童是最好的顧客，對(duì)帶小孩的顧客，或來購物的小孩，要特別照顧。
25、經(jīng)常思考當(dāng)日的損益，要養(yǎng)成不算出今天的損益就不睡覺的習(xí)慣。
26、要得到顧客的信譽(yù)和夸獎(jiǎng)：“只要是這家店賣的，就是好的。”
27、推銷員一定要隨身攜帶一、兩件商品及廣告、說明書。
28、要精神飽滿地工作，使店里充滿生機(jī)活力，顧客自然會(huì)聚集過來。
29、每天的報(bào)紙廣告至少要看一遍。不知道顧客訂購的新產(chǎn)品是什么，是商人的恥辱。
30、經(jīng)商沒有所謂景氣不景氣，無論情況如何，非賺錢不可。
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