16、要有這樣堅定的自信和責任感:如果我不從事這種銷售,社會就不能圓滿活動。
17、對批發(fā)商要親切。有正當要求,就要坦誠地原原本本地說出來。
18、即使贈品只是一張紙,顧客也是高興的。如果沒有贈品,就贈送“笑容”。
19、既然要雇店員為自己工作,就要在待遇,福利方面訂立合理的制度。
20、要不斷創(chuàng)新。美化商店的陳列,也是吸引顧客登門的秘訣之一。
21、浪費一張紙,也會使商品價格上漲。
22、商品售完缺貨,等于是怠慢顧客,也是商店要不得的疏忽。這時,應鄭重道歉,并說,“我們會盡快補寄到府上!币粝骂櫩偷牡刂贰
23、嚴守不二價。減價反而會引起混亂和不愉快,有損信用。
24、兒童是最好的顧客,對帶小孩的顧客,或來購物的小孩,要特別照顧。
25、經(jīng)常思考當日的損益,要養(yǎng)成不算出今天的損益就不睡覺的習慣。
26、要得到顧客的信譽和夸獎:“只要是這家店賣的,就是好的!
27、推銷員一定要隨身攜帶一、兩件商品及廣告、說明書。
28、要精神飽滿地工作,使店里充滿生機活力,顧客自然會聚集過來。
29、每天的報紙廣告至少要看一遍。不知道顧客訂購的新產(chǎn)品是什么,是商人的恥辱。
30、經(jīng)商沒有所謂景氣不景氣,無論情況如何,非賺錢不可。
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