企業(yè)做大之后,不能再把榮辱系于個(gè)人,企業(yè)創(chuàng)始人要把自己的思想滲透到團(tuán)隊(duì)和制度中去。這樣的話,即使是董事長或總經(jīng)理換了,企業(yè)還能夠繼續(xù)正常運(yùn)作下去。
如同國家領(lǐng)導(dǎo)人總是有任期的,但國家的制度一直都在。喬布斯不在了,人們相信“蘋果”在短期之內(nèi)不可能垮掉,因?yàn)樗乃枷刖枰呀?jīng)被同事領(lǐng)悟了。在發(fā)展的某個(gè)階段,李陽式的公司模式有其特別的好處,比如可以保持教育服務(wù)的品質(zhì),不會出現(xiàn)一旦放開搞特許加盟就把品牌砸了的問題,但這只是在前期規(guī)模不大的時(shí)候才有用。規(guī)模做大了之后,個(gè)人色彩比較強(qiáng)的公司還是要謀求轉(zhuǎn)型。
鄔金濤:不能簡單否定李陽式企業(yè)
李陽家暴的事情對瘋狂英語公司肯定有負(fù)面影響,因?yàn)槭录南嚓P(guān)性太強(qiáng),直接影響到了公司產(chǎn)品的可信度和真實(shí)性。有人質(zhì)疑這是一個(gè)炒作,如果是的話,也是一個(gè)失敗的炒作,因?yàn)橛绊懱?fù)面了。我在論壇上看到,很多女性家長都是站在李陽夫人的一邊,對李陽罵得很厲害。
對于李陽式的公司,個(gè)人形象和公司形象具有高度一致性,這種模式不能簡單地說好不好,就如同家族企業(yè)和現(xiàn)代企業(yè)一樣,誰的治理結(jié)構(gòu)更好呢?沒有固定的答案。
同樣,也有不少個(gè)人色彩很強(qiáng)的企業(yè),比如董明珠的格力,張瑞敏(微博)的海爾,施振榮的宏基,喬布斯的蘋果個(gè)人色彩也很強(qiáng),他們都是具有個(gè)人魅力的領(lǐng)導(dǎo)者,也是最好的市場營銷者,能夠引起全國乃至全世界的追捧。當(dāng)然也有很多個(gè)人色彩不強(qiáng)的公司取得成功,比如寶潔、耐克等等,沒辦法判定哪個(gè)更好一些。
簡單來說,小公司更適合個(gè)人色彩比較強(qiáng)的管理模式,比如李陽瘋狂英語所在的英語培訓(xùn)市場,如果沒有李陽那樣鮮明的個(gè)性,“瘋狂英語”就很難吸引眼球從而脫穎而出。
不過,李陽家暴的事情也應(yīng)該引發(fā)企業(yè)界在管理模式上的思考——那些個(gè)人色彩很強(qiáng)的公司,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該及早考慮到可能出現(xiàn)的弊端,因?yàn)檫@種模式的可持續(xù)性弱一些,容易遭受攻擊,商場如戰(zhàn)場,競爭對手隨時(shí)可能潑臟水,一旦發(fā)現(xiàn)創(chuàng)始人有什么事情主動爆料出來炒作,對公司的打擊就非常大,因?yàn)楣咀顑?yōu)質(zhì)的核心資產(chǎn)就是個(gè)人聲譽(yù)。
【議題二】
企業(yè)如何擺脫個(gè)人魅力?
吳培冠:企業(yè)要做大一定要“授權(quán)”
李陽式的企業(yè)如果要做大,一定要進(jìn)行規(guī)范化,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要學(xué)會授權(quán)。
開設(shè)分支機(jī)構(gòu)還是搞合作加盟,都可以考慮。一些企業(yè)做加盟店,最后導(dǎo)致品牌失敗,我不知道李陽是否有這方面顧慮,但“成長的煩惱”是必須要面對的。該不該合作,該跟誰合作,該怎么合作,這些都是兩難的選擇。
不過有一點(diǎn)是肯定的,李陽應(yīng)該把“瘋狂”的精髓總結(jié)出來,變成能夠傳授的東西,即從隱性的知識變成顯性的知識,讓員工都能領(lǐng)會“瘋狂”背后是什么,消費(fèi)者為什么會喜歡。把這些東西提煉出來,再散布出去,這才是李陽應(yīng)該做的。如果總是只可意會不可言傳,企業(yè)就沒辦法做大。
真功夫和國美就是好的例子,個(gè)人出了問題,但公司沒有一下子垮掉,因?yàn)橐呀?jīng)制度化了。
鄔金濤:個(gè)人特點(diǎn)要濃縮成企業(yè)文化
如果要走李陽模式,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一定要潔身自愛,要牢記:自己的聲譽(yù)不是屬于個(gè)人,而是屬于整個(gè)企業(yè)。不少珠三角的企業(yè)也意識到這個(gè)問題,個(gè)人魅力漸漸消失后,企業(yè)該怎么辦?這不是一兩天能解決的,李陽可能沒想過這個(gè)問題。
據(jù)說“瘋狂英語”要引入風(fēng)險(xiǎn)投資。風(fēng)投一定很清楚,“瘋狂英語”最優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn)就是李陽這個(gè)品牌,對如何保護(hù)這個(gè)品牌,他們一定有所準(zhǔn)備。
此外,風(fēng)投從管理模式上也會做些改變,可能會考慮迅速擴(kuò)大規(guī)模,引入職業(yè)經(jīng)理人,當(dāng)然還是會圍繞李陽這個(gè)品牌來打造,提煉出商業(yè)模式和文化。屆時(shí)對“瘋狂英語”公司而言,李陽可能就是一個(gè)精神存在,而不是個(gè)人存在。
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