我們已經進入速度經濟時代,這個時代最重要的特征是“速度成為生產力”。速度生產力最明顯的特征是,每個行業都存在著某些“核心要素”,這些核心要素一旦被某些企業家通過創新引入業務,就會導致這個行業的客戶價值發生翻天覆地的變化,比如EMAIL之于郵局,網購與團購之于大賣場,蘋果模式之于手機,海底撈式服務之于餐飲業,“物業稅”之于房地產,這些關鍵要素都會導致行業發生“十倍速變化”。
“十倍速變化”的結果,是一批固守傳統業務模式的領導者倒下,同時一批把握了行業核心要素的新領軍公司的崛起:
●比如手機不再是簡單的通訊工具,而是“個人移動應用平臺”。這一核心要素導致了摩托羅拉與諾基亞的倒下,蘋果與HTC的崛起,而蘋果則直接拯救了聯通高端業務,讓聯通擁有了大批高端商務人群。
●比如家具不再是“家庭生活設施”,而是“體現自我的生活方式”,這一核心要素導致了傳統家具巨頭的倒下,宜家家居開遍全球。
●比如老板不再是經營企業的所有者,而是“企業家精神的體現”,這一核心要素將會導致一批投機保守的企業家(如溫州企業家群)的倒下,導致海底撈這樣一批“創新服務模式”公司的崛起。
在我看來,速度經濟時代之所以成為時代的趨勢,說到底是兩大因素引起的:
第一是技術的變革,互聯網,特別是移動互聯網的興起,導致了生活方式與消費方式的改變。
第二是全球化的市場競爭,加快了企業之間的優勝劣汰。
一句話,移動互聯網在改變消費者,全球化競爭正在改變市場格局,中國企業家如果不積極應對移動互聯網的挑戰,不在全球背景下重新思考自己的產業位置,比如中國出口型企業面對人民幣升值難以為繼,說到底是我們自己的競爭力不夠,并不完全是個成本問題。
正是在這種背景下,我強烈建議中國的企業家都來研究一下蘋果成功的邏輯。當大家都認為IPHONE4S明顯新意不足,難以支撐蘋果的市場繁榮景象,我看到的是在一周之內,蘋果IPHONE4S銷售了四百萬臺,如果我們以一臺平均250美元計算,蘋果一款產品在一周內的銷售額就是10億美元。顯然,蘋果IPHONE4S的價值已經不再是手機的價值,因為沒有人會因為通訊功能花高價排隊去購買這樣一個產品,那到底是什么原因讓全球消費者如此著迷蘋果產品?
回答是消費者購買的是蘋果的“創新價值”。
當所有的手機廠商都認為手機的外形設計與工藝走到盡頭,把精力集中在產品線與產品功能的擴展上,比如諾基亞,三星就是這樣做的。但蘋果不隨波逐流,蘋果只做了一款CYE手機,這款手機只滿足了消費一個需求,那就是通過蘋果手機,消費者真正的掌控了自己對時間價值的理解:是下載一款游戲來打發時間?還是通過微博來與世界溝通?還是閱讀電子郵件?一切取決于你!
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