惹了用戶
中國的互聯網，在經過十年時間的發展和滲透之后，其作用已經超過人們的想象。8億網民的數量決定了人們對互聯網的訴求已經不再局限于簡單的新聞獲取和娛樂游戲，人們更多是渴望通過互聯網改變身邊的生活。于是催生了分類信息網站的建立和之后的繁榮�？墒侵袊�分類信息網站，卻似乎還沒有學會如何平衡自己與用戶之間的關系。
翻開各大投訴貼吧，常常見到網民對分類信息網站的投訴，要么是租房遇到虛假中介，要么是招聘不靠譜，更有甚者，常常會有不法分子打著各種旗號騙取財物。而作為中間人，分類信息網站的審核機制一直遭到客戶的詬病。
“分類網站的審核機制確實有待繼續提高，我們也是做了各種努力，包括開通投訴平臺，審查重復出現的號碼機制等。”王建碩這樣說。
免費的使用者原本已經覺得分類信息網站虛假內容泛濫，而另一方面，向網站繳費的人員卻也抱怨連連，有從事租房業務的網友在百度貼吧發帖稱58同城的置頂費用3天連漲3次，也有發布招聘信息的公司說在刊登信息后，不斷接到分類信息網站打來的電話，試圖說服他們采用交錢置頂的服務。對于目標收費客戶，分類信息網站似乎也不曾獲得美譽。
對此，互聯網資深人士葛甲在自己的微博上寫道：58和趕集的模仿對象Craigslist，能獲取盈利的關鍵就在于它有自己的核心發展思路，鋪開后只從紐約、舊金山等幾個大城市獲得營收，且只針對幾類高利潤的行業收廣告費，如房產、律師所等，大部分服務則不收費。什么該收，什么不該收，是個藝術。
任何企業的發展都存在問題，尤其是互聯網企業，遭受質疑的聲音可能更大。但是，網站的長久發展必然要關注外界的聲音。人員冗雜是出現此類問題的一個方面，可是領導者若是對企業盈利方式無清晰定位，那么互聯網企業的服務就與街頭粘貼的小廣告無異了。企業的效益和口碑也都不會有好的評價。
惹了同行
如果你在北京坐地鐵超過5站，那么你可能有3次機會看到姚晨為趕集所做的廣告，如果你乘坐公車超過4站，那么你至少有1次機會再次聽到趕集網小毛驢的歌聲。而58同城，其廣告播放頻率與趕集幾乎一致，很多時候，甚至是58同城的廣告語過后，緊跟著就是趕集網的聲音在耳邊響起。分類網站兩大巨頭的戰爭去年底已經在廣告領域打得不可開交，而百姓網乘機上線的趕驢網鬧劇又讓分類信息網站的競爭進一步加劇�？墒�，這場轟轟烈烈的廣告戰背后，分類信息網站到底損益幾何卻不得而知。
“其實這個行業還是存在問題的，比如廣告投入力度太大，惡性競爭嚴重等，當然也不排除因為團購、電商等帶來的泡沫波及�！睂τ�分類行業存在的問題，王建碩這樣表示。事實上，處在廣大網民對分類信息網站的迫切需求的階段，又因為久經沙場有了豐富的戰略經驗和客戶累計，還有風投背后的資金支持。當這重重因素聚合在一起，分類信息網站之間的大戰在所難免。而高頻率轟炸用戶的廣告，除了說明分類信息網站“不差錢”，也從側面凸顯了分類信息網站的激烈競爭狀態。原本，盈利模式的單一已經讓分類信息網站收入增長乏力，而人員薪資、廣告投放、運營成本居高不下等問題，又為分類信息網站獲取盈利提高了門檻。更有知情人士表示：分類信息網站排在電商、團購、網游之后，是百度第四大收入來源，每家網站每年投資數億元用于“流量購買”。
當年的團購大戰，讓江南春的分眾傳媒賺的盆滿缽滿，如今的分類信息網站，又讓百度從中獲利。不能擁有持久穩定用戶群的分類信息網站，猶如無根之萍，面上開的再燦若星河，其根基終究不穩。尤其是分類信息網站不像社交網站，用戶會常常固定更新，也不像游戲網站，有穩定的用戶群體。大家登陸分類信息網站更多是買賣二手貨，一旦交易完成，短期內必然不會重復登陸，那就為分類信息網站提供精準廣告投放制造了一定麻煩。那么僅僅依靠大幅度的廣告投放和風投的輸血，分類信息網站又如何能獲得長久健康的發展。
對此，大家的目光突然開始聚焦于百姓網，這個一直低調堅持走輕資產路線的公司，發展7年多，其員工也依舊只有50多人。但是人員的相對缺乏也為百姓網帶來了一定問題，那就是產品功能的研發和更新、以及未來將成為重點的移動互聯網領域，百姓網投入力度都相對較少。
無節制的人員擴張，非理性的大幅廣告投入。以及缺乏及時有效的信用評級體系和激烈的同行競爭，都是讓分類信息網站陷入漩渦的原因。如果惡性競爭只會讓行業不健康發展，何不消滅競爭，畢竟，妥協有時比競爭更考驗戰略眼光。更何況還有網友調侃：既然優酷和土豆都能合并，還有什么不可能的呢？其實，58同城和趕集網也可以，最重要的是，廣告詞可以改為，來58同城趕集，在這個神奇的網站上啥都有。
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