看清形勢，果斷放棄
我個人認為，變革的時代已經到來。但變革也是痛苦的，因為要改變習慣，這是非常難的。我跟大家分享一下阿里巴巴去年（2008年的經歷。當時，所有的人都在問，阿里2009年還要不要往前走？看到他們都在考慮增長，我說：忘掉增長吧，明年（2009年為零增長。當變革來的時候，你要做的，就是放棄昨天還認為是最重要的事----就像下圍棋，看清全盤才會“棄子”。我們在2009年取消了所有關于營業額和利潤方面的考核，不是我要員工干什么，而是員工要告訴我他們想干什么，能為公司做什么。
所以我們把考核指標取消了，也就是說，我把國家GDP增長8%這個因素剔除，我要員工在忘掉KPI壓力的情況下，給我健康的、真實的數據，結果公司反而做得越來越好。必須學會在今天放棄昨天最好的東西，但有三樣是不能放棄的，那就是夢想、初戀的感覺，還有思想。
假如只學會了抓住機會，你永遠只能做個商人。機會不會隨叫隨到，用制度、文化、人才等輔助手段，把機會做大做強，從商人晉級到企業家，這是最大的挑戰。改革開放這些年來，我們看到多少商人的沉浮，只有真正把公司與制度、文化、人才結合起來，企業才能走得久。
關于并購：學會尊重和理解
10年來，阿里巴巴很幸運，一直走到現在。為什么我們可以，很多企業卻做不到？不是因為我們聰明，而是我們的員工在不斷學習、不斷挑戰自己，永遠在陽光燦爛的時候修理屋頂。現在經濟有所復蘇，如果這個時候你不進行調整，最后只會摔下來。
阿里巴巴的發展吻合了新商業文明的特征----開放、分享、責任、全球化。“開放”是所有企業家都要有的一種胸懷，包括并購。我們并購了雅虎中國，最初極其痛苦，面臨文化問題、人才問題等一大堆問題。盡管有人覺得雅虎中國好像沒怎么恢復，但我從不后悔。我悟出一個道理：以前的收購是“為我所用”，今天是“為它所用”。企業沒有大與小、國有與非國有的區別，只有是否誠信的區別。同樣，企業沒有收購與被收購的區別，只有在夢想上的區別。假如你的夢想比我的夢想好，我支持你；假如我的夢想比你的夢想好，那么我們是不是一起來實現這個夢想。所以，“開放”表現在收購上，應該是互相尊重和理解。5年后，我將和大家分享雅虎整合的細節。
關于“分享”，我只說一點，要學會和員工分享。
關于信仰：牢記責任，珍惜“財富”
“責任”是我們存在的目的。如果你想做企業家，想把企業做大，那就該去解決社會問題。你會發現，你的付出在幾年后將給你的企業和夢想創造無限價值。導致上個世紀出現過多貪婪的原因之一就是信奉“股東第一”，當然，我尊重股東，如果沒有軟銀等投資方，就不會有阿里巴巴。但是，如果我對他們完全聽從，那更不會有阿里巴巴。絕大部分股東是短視的，可能郭廣昌在這部分之外，屬于絕小部分。
阿里上市后，股價從14塊漲到40塊，所有股東都跑掉了。在企業最困難的時候，拋棄你的往往是股東，堅持跟隨你的是員工，對你寄予厚望的是客戶。請記住，是客戶付你錢，員工為你創造價值，他們才是最大的財富。如果你沒能改變員工的生活，并通過員工去影響客戶、幫助客戶，你就只是一臺賺錢機器，遲早會后悔。
把實的做虛，把虛的做實，方能成為優秀的企業家。什么是“實”？是指營業額、利潤這些看得見的收益；什么又是“虛”？是指企業價值、文化、使命、流程、CYE制度這些看不見的內容。這是我從太極里面學到的，也是做企業的真道。
2010年不會太差，但也不會太好。我認為，未來10年，中國和全世界在金融領域會不斷面臨災難或變化，要學會適應。如果你害怕危機和風險，那就不要做企業。迎接危機和競爭，迎接資金鏈的斷裂、員工的離開以及各種災難，這就是做企業的所在。善待你的員工，尊重你的客戶，企業一定會活下來。企業要有信仰，人更是如此。
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