外貿(mào)業(yè)務(wù)是很多工廠的起家業(yè)務(wù)、核心業(yè)務(wù)和唯一業(yè)務(wù)，利潤模式的操作和實(shí)現(xiàn)過程都比較簡單。不少外貿(mào)工廠習(xí)慣了這種簡單化的操作方式，面對做品牌時(shí)復(fù)雜的變局，覺得太麻煩、太漫長，沒有人愿意沉下心來培育品牌，而是繼續(xù)沿用慣有的簡單化操作——用錢開路，依賴外包。
外包最嚴(yán)重的危害，是承接外包業(yè)務(wù)的營銷機(jī)構(gòu)拋開工廠，轉(zhuǎn)而做營銷機(jī)構(gòu)自己的品牌。這種情況絕非天方夜譚，營銷機(jī)構(gòu)借助工廠的品牌和產(chǎn)品，迅速建立起自己的渠道，然后注冊品牌，另尋工廠進(jìn)行OEM生產(chǎn)。
合作如果到了這個(gè)階段，工廠悔之晚矣。渠道、市場、終端都在營銷機(jī)構(gòu)手中，一夜之間，營銷機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品就可以取代工廠的產(chǎn)品。一切還得重來，為簡單化操作埋單的只能是工廠。
如果營銷機(jī)構(gòu)的“反水”對原有品牌的渠道和終端造成了傷害，那么，工廠要想彌補(bǔ)這種傷害，就需要更大的投入和更長的時(shí)間。
說到底，依賴外包來發(fā)展品牌，工廠賺的還是生產(chǎn)制造的錢。工廠以為自己有品牌，其實(shí)并沒有實(shí)現(xiàn)真正的轉(zhuǎn)型，只是借助外包模式將自己生產(chǎn)的產(chǎn)品打進(jìn)了國內(nèi)市場而已。
三、忽視隱形成本
外貿(mào)工廠的大部分成本，都發(fā)生在自己的地盤上。哪怕是原材料，最終也會運(yùn)輸?shù)焦S，物流成本也是從工廠開始算，工人只有在工廠做工，才能領(lǐng)到勞動報(bào)酬。最大的成本都是在工廠這個(gè)地盤上進(jìn)行消化的。老板閉著眼睛也知道成本分?jǐn)傇诹四膸讉�(gè)方面，都是顯性的。
當(dāng)工廠轉(zhuǎn)型到做品牌，很多成本不是發(fā)生在工廠之內(nèi)，而是發(fā)生在別人的地盤上，隱藏在品牌發(fā)展的進(jìn)程中。相對工廠的顯性成本，做品牌的成本常常是隱形的，而且“埋伏”在工廠老板未知的地帶。
做工廠是以銷定產(chǎn)——按照訂單來安排生產(chǎn)，國外的客戶肯定會支付所有的貨款，相應(yīng)的成本很快就被訂單本身所消化。做品牌卻不是這樣，你把產(chǎn)品生產(chǎn)出來，如果賣不出去，那么這些成本就永遠(yuǎn)無法沖抵，你還得搭上運(yùn)輸成本。什么時(shí)候才能完全把貨賣出去？倘若老板沒底，答案也就只有一個(gè)：天知道。
如果你想繼續(xù)堅(jiān)持，那你就要在市場推廣、終端促銷方面進(jìn)行投入。“埋伏”的成本又被挖掘出來了——在哪些區(qū)域投入？投入多少額度？投入后的效果如何？
總的來說，做工廠考驗(yàn)的是對固定因素的控制能力，各種成本可以估算出來。做品牌考驗(yàn)的是對變化因素的競爭能力，考驗(yàn)的是對渠道利益分配的平衡能力，考驗(yàn)的是對隱形成本投入的判斷能力。
四、“人圍著產(chǎn)品轉(zhuǎn)”
工廠的跟單員，是以完成訂單為主線，進(jìn)行全過程的跟蹤、控制、疏通和協(xié)調(diào)。工廠的很多運(yùn)營環(huán)節(jié)，包括生產(chǎn)計(jì)劃、物料采購、產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)、工藝設(shè)備、質(zhì)量控制等等，都是以產(chǎn)品為核心。概括而言，工廠的運(yùn)營是“人圍著產(chǎn)品轉(zhuǎn)”。
產(chǎn)品做得好，不愁沒銷路——在制造業(yè)曾經(jīng)通行無阻的這一條鐵律，用在品牌經(jīng)營上卻會失效。產(chǎn)品好未必就能夠賣出去，產(chǎn)品好不等于市場好。
做品牌是“人圍著品牌轉(zhuǎn)”，產(chǎn)品也圍著品牌轉(zhuǎn)，而品牌圍著消費(fèi)者轉(zhuǎn)。消費(fèi)者才是品牌運(yùn)營中的核心。
“人圍著產(chǎn)品轉(zhuǎn)”的慣性，會讓人沉溺于產(chǎn)品的品質(zhì)而忽略消費(fèi)者的真正需求和感受。
一個(gè)案例是，有一個(gè)地板工廠轉(zhuǎn)型做品牌，工程師出身的老板認(rèn)為耐磨轉(zhuǎn)數(shù)越高，消費(fèi)者就會越喜歡，因?yàn)橛懈L的使用壽命。他將地板的耐磨轉(zhuǎn)數(shù)提高到了25000轉(zhuǎn)（家用地板6000轉(zhuǎn)就足夠了），還在銷售現(xiàn)場放置了一個(gè)Cye工具，讓消費(fèi)者動手檢測。然而，地板的外觀普通、風(fēng)格單一，消費(fèi)者并沒有如期而至。（作者為資深領(lǐng)導(dǎo)力教練、戰(zhàn)略及品牌顧問，他最近出版了《世界工廠的品牌突圍：從中國制造到中國創(chuàng)造》一書）
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