思考2 持續發展,才能立足
微博將重心放在名人效果和熱門事件上,其內容新鮮、及時、有趣、豐富,用戶閱讀微博內容就像閱讀一份內容豐富的綜合性報紙。所以當其他網站也開始做開心網類似的內容時,開心網的核心競爭優勢減少,慢慢在競爭中處于劣勢。
和蘇寧一樣,在中央民族大學讀研三的賈玉婷也是一個“不專一”的用戶。有了微博后,就“拋棄”了開心網。她說:“微博每天都在更新,可以汲取新的信息,而開心網卻沒帶給我任何新意。”
中國人民大學新聞學院教授匡文波認為,微博的成功在于它的低門檻,每個人都可以用微博發表自己的觀點,每個人都可以成為記者。
每天,賈玉婷都會打開電腦或登錄手機上微博,發心情,轉帖,關注一下相關明星和朋友的動態。她說,上微博看看朋友們的動態,可以促進大家平日里的交流,微博里的一些文章也很有意義,引人思考,既可以擴展人脈還可以學習很多新的東西。
即便如此,微博也沒能保持住其持續穩定發展的勢頭,事實上微博也開始遭遇高溫燒退現象。
很早網上就傳播轉載著一篇關于微博退燒的文章:名人相繼退出微博,明星微博長年不更新,口水戰、罵戰……越來越多的負面現象正在考驗著微博6周年。最近又有心理學專家表示,重度使用微博會降低思維的質量,我們的思維能力原本在多年的教育下就已經七零八落,現在又使用微博這樣類似碎片化的媒體,令人憂慮。
對于微博的使用體驗,賈玉婷說,很多時候微博里的大量廣告和明星的不文明用語令她很失望,她對微博的興趣也開始越來越低。
開心網、人人網、微博客……的起起落落,讓我們不得不思考社交網絡媒體前景幾何。
思考3 創新才能立身
高曉虎說,社交網站的發展可以參考三個方面,一是看社交網站已經存在的用戶的變遷;二是產品發展過程中它的可擴展性,即是否從社區變成工具;三是看社交網站的運營能否保證每一次以橫向或縱向的方式來獲取用戶收入。
從微博來看,它的用戶大部分來自白領階層,除了騰訊QQ外,用戶可以每天在微博上發表自己的心情和看法,收聽世界各個角落的新鮮信息,滿足獲取信息的需要,加之白領階層的人群比較穩定,他們的需求就會一直存在,這給了微博穩定的存在空間。
在微博上,用戶們把每天了解到的各種新鮮信息,用于相互之間的交流,形成了一種交流工具,他們可以關注誰,私信誰,有各種各樣的開放平臺。但目前它并沒有形成成熟的盈利模式。微博的下一步是如何盈利,如何更徹底、更有效地開放平臺。
而人人網,其用戶主要還是原來的校園用戶,當學生們離開學校在社會上經歷了一段沉浮之后,很難真正把自己的心路歷程發表到網絡上,在生活和網絡里他們往往是不同的兩個人,因而用戶依賴性也就會降低。雖然在產品形態上有很多探索,也取得了一定的成績,如人人小站,移動游戲的研發,但它的用戶來源基本上依賴于校園本身用戶群的衍變。
面對這樣一個現狀,社交網站之間正在打一場激烈的爭奪戰,要想更好的把握住市場,必須狠下功夫,積極創新,開發新產品,調整新定位,以便更好的滿足用戶的需求已是當務之急。
為此,高曉虎認為,做好以下幾點很有必要:一,產品的使用必須滿足用戶的強烈需求;二,一個能讓一個人群沉迷,甚至狂熱的社交網站,必須要有持續性,用起來讓人感到溫暖;三,用戶間的行為可以沉淀為具體內容;四,事實從社區走向工具化,及時橫向、縱向擴展。
但匡文波認為,IT行業的發展變化令人咋舌,要想去預測其未來的發展前景幾乎不可能,但可以從上一代產品的不足上對新產品進行優化。
對于互聯網這個瞬息萬變的高風險行業來說,只有不斷探索、創新,不斷的滿足用戶新需求,恐怕才是社交網站立足長久之計。
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