思考2 持續(xù)發(fā)展,才能立足
微博將重心放在名人效果和熱門事件上,其內(nèi)容新鮮、及時、有趣、豐富,用戶閱讀微博內(nèi)容就像閱讀一份內(nèi)容豐富的綜合性報紙。所以當(dāng)其他網(wǎng)站也開始做開心網(wǎng)類似的內(nèi)容時,開心網(wǎng)的核心競爭優(yōu)勢減少,慢慢在競爭中處于劣勢。
和蘇寧一樣,在中央民族大學(xué)讀研三的賈玉婷也是一個“不專一”的用戶。有了微博后,就“拋棄”了開心網(wǎng)。她說:“微博每天都在更新,可以汲取新的信息,而開心網(wǎng)卻沒帶給我任何新意。”
中國人民大學(xué)新聞學(xué)院教授匡文波認(rèn)為,微博的成功在于它的低門檻,每個人都可以用微博發(fā)表自己的觀點(diǎn),每個人都可以成為記者。
每天,賈玉婷都會打開電腦或登錄手機(jī)上微博,發(fā)心情,轉(zhuǎn)帖,關(guān)注一下相關(guān)明星和朋友的動態(tài)。她說,上微博看看朋友們的動態(tài),可以促進(jìn)大家平日里的交流,微博里的一些文章也很有意義,引人思考,既可以擴(kuò)展人脈還可以學(xué)習(xí)很多新的東西。
即便如此,微博也沒能保持住其持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的勢頭,事實(shí)上微博也開始遭遇高溫?zé)爽F(xiàn)象。
很早網(wǎng)上就傳播轉(zhuǎn)載著一篇關(guān)于微博退燒的文章:名人相繼退出微博,明星微博長年不更新,口水戰(zhàn)、罵戰(zhàn)……越來越多的負(fù)面現(xiàn)象正在考驗著微博6周年。最近又有心理學(xué)專家表示,重度使用微博會降低思維的質(zhì)量,我們的思維能力原本在多年的教育下就已經(jīng)七零八落,現(xiàn)在又使用微博這樣類似碎片化的媒體,令人憂慮。
對于微博的使用體驗,賈玉婷說,很多時候微博里的大量廣告和明星的不文明用語令她很失望,她對微博的興趣也開始越來越低。
開心網(wǎng)、人人網(wǎng)、微博客……的起起落落,讓我們不得不思考社交網(wǎng)絡(luò)媒體前景幾何。
思考3 創(chuàng)新才能立身
高曉虎說,社交網(wǎng)站的發(fā)展可以參考三個方面,一是看社交網(wǎng)站已經(jīng)存在的用戶的變遷;二是產(chǎn)品發(fā)展過程中它的可擴(kuò)展性,即是否從社區(qū)變成工具;三是看社交網(wǎng)站的運(yùn)營能否保證每一次以橫向或縱向的方式來獲取用戶收入。
從微博來看,它的用戶大部分來自白領(lǐng)階層,除了騰訊QQ外,用戶可以每天在微博上發(fā)表自己的心情和看法,收聽世界各個角落的新鮮信息,滿足獲取信息的需要,加之白領(lǐng)階層的人群比較穩(wěn)定,他們的需求就會一直存在,這給了微博穩(wěn)定的存在空間。
在微博上,用戶們把每天了解到的各種新鮮信息,用于相互之間的交流,形成了一種交流工具,他們可以關(guān)注誰,私信誰,有各種各樣的開放平臺。但目前它并沒有形成成熟的盈利模式。微博的下一步是如何盈利,如何更徹底、更有效地開放平臺。
而人人網(wǎng),其用戶主要還是原來的校園用戶,當(dāng)學(xué)生們離開學(xué)校在社會上經(jīng)歷了一段沉浮之后,很難真正把自己的心路歷程發(fā)表到網(wǎng)絡(luò)上,在生活和網(wǎng)絡(luò)里他們往往是不同的兩個人,因而用戶依賴性也就會降低。雖然在產(chǎn)品形態(tài)上有很多探索,也取得了一定的成績,如人人小站,移動游戲的研發(fā),但它的用戶來源基本上依賴于校園本身用戶群的衍變。
面對這樣一個現(xiàn)狀,社交網(wǎng)站之間正在打一場激烈的爭奪戰(zhàn),要想更好的把握住市場,必須狠下功夫,積極創(chuàng)新,開發(fā)新產(chǎn)品,調(diào)整新定位,以便更好的滿足用戶的需求已是當(dāng)務(wù)之急。
為此,高曉虎認(rèn)為,做好以下幾點(diǎn)很有必要:一,產(chǎn)品的使用必須滿足用戶的強(qiáng)烈需求;二,一個能讓一個人群沉迷,甚至狂熱的社交網(wǎng)站,必須要有持續(xù)性,用起來讓人感到溫暖;三,用戶間的行為可以沉淀為具體內(nèi)容;四,事實(shí)從社區(qū)走向工具化,及時橫向、縱向擴(kuò)展。
但匡文波認(rèn)為,IT行業(yè)的發(fā)展變化令人咋舌,要想去預(yù)測其未來的發(fā)展前景幾乎不可能,但可以從上一代產(chǎn)品的不足上對新產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化。
對于互聯(lián)網(wǎng)這個瞬息萬變的高風(fēng)險行業(yè)來說,只有不斷探索、創(chuàng)新,不斷的滿足用戶新需求,恐怕才是社交網(wǎng)站立足長久之計。
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