Zynga公司,僅次于舊金山游戲FarmVille的Zynga的公司, 每天從它的游戲,足夠的SNARE蛋白25兆兆字節(jié),以填補1000 Blu-ray光盤。使用這些數(shù)據(jù)為客戶服務,質(zhì)量保證,并設定一些特點和功能應用在更新的游戲里。
例如,在原始版本的FarmVille的,動物更多是被設計成裝飾。但Zynga的游戲分析師發(fā)現(xiàn),隊員們與動物的互動遠遠超過了設計者的預期,于是把動物移動到農(nóng)場的周圍然后使用游戲中的貨幣去進行購買。
因此,在FarmVille 2,動物被給予更多關注和焦點。例如,如果你想制作和銷售一塊蛋糕,您可能需要一頭母牛的牛奶和雞的雞蛋。
甚至當Zynga的藝術家設計新功能時,其實也在使用數(shù)據(jù)。在傳統(tǒng)的市場測試中,游戲設計師可能測試不同版本,也就是說,一個圓點奶牛的焦點小組測試不同版本。Zynga的藝術家可以得出兩個不同的版本,并把兩種都放在游戲中,看看哪一種更受人歡迎。
當然,現(xiàn)實世界的制造商也使用大的數(shù)據(jù),以了解顧客的興趣。
作為福特汽車公司,在設計第一臺微型模型其新的全球平臺——一個福特汽車和周圍卡車共同的一套組件設備,它決定一個地區(qū)的共同特點使適用于所有地區(qū)。
其中它考慮的一個功能,是一個“三眨眼”轉(zhuǎn)向指示燈,多年一直在其在歐洲的汽車。不同于其在美國的車輛上的信號,該指示燈閃爍三次,在驅(qū)動器的觸摸,然后關閉。
一個完整規(guī)模的市場研究試驗被視為過于昂貴和費時的。因此,福特汽車發(fā)燒友搜尋網(wǎng)站和業(yè)主論壇,看看有什么司機說關于轉(zhuǎn)向燈的。研究人員使用的文本挖掘算法,撲殺超過1萬提到,總結(jié)了最相關的評論。
三一眨不眨指標在2010年推出的新嘉年華和現(xiàn)在上最福特的產(chǎn)品。雖然一些網(wǎng)上評論者抱怨說,他們很難去適應新功能,但是它也有很多的捍衛(wèi)者。
“起初,它花了一些時間來適應。現(xiàn)在我將不會有任何其他的方式!!” 寫了一個。
“的文本挖掘算法使用的是在這一努力中的關鍵,并幫助確保一個完整的畫面,就不會使用傳統(tǒng)的市場研究,說:”Michael,Cavaretta,福特公司的研究數(shù)據(jù)預測和處理的科技領導人。
經(jīng)營
多年來,公司一直在使用數(shù)字技術,使他們的業(yè)務更有效的。隨著大數(shù)據(jù)的興起,當數(shù)據(jù)產(chǎn)生時,公司可以根據(jù)一種新的信息源捕獲更多的信息。
美國聯(lián)合包裹運送服務公司長期依賴于數(shù)據(jù)以提高其業(yè)務。在2009年,它開始在其送貨車輛,除其他事項外,可以捕捉卡車的速度和位置,它被放置在反向倍的數(shù)量和駕駛員的安全帶是否扣安裝傳感器。的許多信息被上載結(jié)束時的天至UPS數(shù)據(jù)中心,并分析過夜。
通過結(jié)合GPS信息和安裝在超過46,000輛車上的數(shù)據(jù)傳感器,UPS在2011年減少了燃料消耗8400000加侖削減85萬英里外的路線。
市場營銷
市場營銷人員已長期使用的數(shù)據(jù),以了解他們的客戶,并針對他們的球場。現(xiàn)在,過多的數(shù)據(jù)意味著市場營銷的目標可以更加個性化的信息。
像許多酒店經(jīng)營者,總部設在英國的洲際酒店集團,多年收集的71萬會員的優(yōu)悅會獎勵計劃,如收入水平的詳細信息,以及他們是否喜歡風格的家庭或商務旅客住宿。
幾年前,該公司合并到一個數(shù)據(jù)倉庫,它可以拉從社會媒體網(wǎng)站和處理查詢的信息比以往任何時候都更快的所有客戶營銷信息。
使用該系統(tǒng),推出新的營銷活動在1月。在以前的活動可能有平均7至15定制營銷信息,新的廣告系列有1552,根據(jù)Atique,洲際酒店集團的全球客戶活動營銷的副總裁。
消息鋪開階段的最初的芯12的顧客群體,其中每一個被定義由4,000的屬性。其中一組,例如,往往停留在周末,積分兌換的禮品卡和注冊通過洲際酒店集團營銷合作伙伴,根據(jù)Shah先生。因此,這些客戶的營銷信息,讓他們了解當?shù)卦谏现苣┑氖录?/P>
洲際酒店集團的高級副總裁史蒂夫·Sickel,分布和關系營銷活動產(chǎn)生率較高,35%的顧客轉(zhuǎn)換,或承兌,比類似的運動在去年夏天,他說。
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