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深度解析盈科律師事務所的公司運營之道


cye.com.cn 時間:2013-3-15 9:28:07 來源:創(chuàng)業(yè)家 作者:葉靜 我來說兩句

律師的自我營銷外,盈科組織了專業(yè)的銷售團隊,以“盈科”的名義開拓公共案源。目前,盈科北京總部有近20人的專業(yè)銷售團隊,今年這個團隊將進一步壯大,梅的計劃是在全國擁有超過500人的專業(yè)銷售團隊。銷售團隊開拓的案源屬于公共案源,盈科內(nèi)部統(tǒng)一分配,收益主要歸屬于盈科。今年春節(jié)前后,他在自己微博上張羅的一件大事就是招攬銷售人員。

在產(chǎn)業(yè)化理念下,盈科鼓勵內(nèi)部案源轉(zhuǎn)包,專業(yè)的律師做專業(yè)的事。2012年,盈科與蘇寧簽訂近1000萬元的法律服務協(xié)議。梅稱這一協(xié)議就是典型的內(nèi)部轉(zhuǎn)包模式。盈科最早接觸蘇寧是源自一位律師,那位律師曾為蘇寧提供法律服務,年服務金額約30萬。該律師加入盈科后,蘇寧也成為了盈科重要的客戶,在與蘇寧的溝通中,盈科獲得更多業(yè)務。雖然該律師并不親自承辦相關(guān)業(yè)務,但仍可獲取相關(guān)收益。可以說,在盈科,只要有案源,不需要承辦一個案件,依然能獲得很好的收益。

梅透露,在盈科,公共案源及內(nèi)部轉(zhuǎn)包案件已占到30%。“我們分所的最終目標是50%。”董冬冬說。

2011年,盈科開始海外布局,成立五六家海外分所。經(jīng)過2012年調(diào)整期后,2013年,盈科將繼續(xù)在杭州、重慶等地開設(shè)分所,梅稱三年內(nèi),盈科會基本上覆蓋所有的省會城市和經(jīng)濟比較發(fā)達的城市。

“這樣的覆蓋是為了讓客戶隨時隨地找到盈科。比如一個江西的客戶,南昌所不能滿足其要求,還可以到盈科上海所,還可以到北京總部,還可以有國外所為其服務。”

在董冬冬看來,這叫做平臺經(jīng)濟。“現(xiàn)在社會是平臺經(jīng)濟社會,有很強的資源交互性、互補性,盈科有近2000律師,30家辦公室,也是一個平臺,我們可以和更多平臺互換資源。比如紐約辦公室為上海辦公室客戶附加服務。”據(jù)梅介紹,在天津等地,開設(shè)僅兩年的盈科分所營收業(yè)績已在當?shù)嘏琶谝弧6虾S品炙?012年營收已達7000萬元。

做順峰做成了麥當勞

梅向榮在不同的場合,用“四個一千”描述了盈科的業(yè)務愿景:為中國前一千名國有企業(yè)、前一千名上市公司、外資在華投資前一千強、民營企業(yè)前一千強等“四個一千”服務。

“梅向榮一直想搶占高端商務市場,但一直進不去。”北京尚倫律師事務所律師助理陸海天說,他曾寫過《盈科:一家律所的互聯(lián)網(wǎng)野心》一文。在他看來,這與盈科的營銷模式不無關(guān)聯(lián),他曾在公交車上遇見盈科銷售人員在發(fā)小廣告。而另一位律師則在一輛汽車雨刷下看見了盈科的小廣告。

據(jù)梅向榮透露,2012年盈科營收4.5億,以1800名律師計,人均創(chuàng)收20多萬元,與北京律師人均收入相當。但在盈科,除1800名律師,尚有1000多名其他員工,員工規(guī)模達3000以上。平均起來,盈科收入并不算高。梅補充解釋道,盈科人員在快速增長,比如某律師10月入所,只能為盈科創(chuàng)造2個月的收益。另一個值得參考的數(shù)據(jù)是,在非訴領(lǐng)域已有很強品牌影響力的金杜、中倫等律所,2010年時人均收入已超過百萬人民幣。

梅覺得法律服務不能全以價格來定,比如常見的勞務合同等,收益并不高,但卻與多家中小企業(yè)息息相關(guān)。“一家律師事務所要變得偉大,一定不是標價高,不是服務了多少高端的客戶,而是能給中小企業(yè),給普通百姓做消費得起的法律服務。”

梅向榮拋出了文章開頭的“麥當勞之說”,據(jù)其透露,盈科目前已服務4萬家客戶。但想做成律所界麥當勞,真正的機會可能來自互聯(lián)網(wǎng),“未來線上可能服務的客戶是幾十萬、幾百萬。”在梅看來,跟傳統(tǒng)線下律師事務相比,互聯(lián)網(wǎng)上的法律服務價格可能僅有前者的10%~30%,將大大降低企業(yè)、個人法律服務的成本。

互聯(lián)網(wǎng)上,并不缺乏法律服務提供者,比如找法網(wǎng)、中顧網(wǎng)、110網(wǎng)等,這些第一代法律門戶網(wǎng)站,主要以收羅律師名單,通過“廣告+攤位”模式,從律師身上收錢,律師則在這些平臺上尋找或挖掘案源。這些并不是盈科想模仿的對象,盈科想學的是LegalZoom。

這家誕生于美國的在線法律服務提供商,年營收已達1億美元,2012年曾計劃IPO。盈科開始籌建成立一家互聯(lián)網(wǎng)公司—律云科技,律云監(jiān)事會主席劉煒擔任CEO,劉也是搖籃資本的創(chuàng)始人。


律云之前,盈科曾投入一筆錢,建設(shè)盈科內(nèi)部信息系統(tǒng),希望將每個律師都變成一個端口。待律云上線后,梅向榮計劃先將盈科線下法律服務系統(tǒng)與律云對接,通過這一系統(tǒng),客戶可以看到盈科有什么樣的律師、過往履歷、經(jīng)辦案件,委托業(yè)務后,還可在線上隨時跟蹤業(yè)務進展,并進行相關(guān)評價。據(jù)其透露,律云在線法律服務主要集中于企業(yè)日常法律服務,包括合同審核、咨詢等。諸如訴訟、公司治理、知識產(chǎn)權(quán)等不能在線完成的服務,可與盈科線下對接。“初期將與盈科現(xiàn)有資源對接,未來不排除開放。”

盡管律云還未推出,梅向榮已畫出了比線下擴張更大的愿景,“律云肯定是中國法律業(yè)的一次革命。”梅說,法律跟空氣一樣,人人都離不開,將來法律會進入普惠時代。“看看那時,誰會更影響這個時代。”

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