4.容人反對(duì) 聽進(jìn)批評(píng)意見
這比上面三點(diǎn)更難。因?yàn)槊總(gè)人都有自我中心的傾向,都常常相信自己更正確,相信自己正確的人,如果要聽進(jìn)反對(duì)的聲音、批評(píng)自己的聲音,需要克服很大的障礙。
如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)只能聽贊歌,聽不進(jìn)不同意見,就會(huì)嚴(yán)重抑制了那些、由少數(shù)派提出的、可能是不同尋常的觀點(diǎn),就有可能犯錯(cuò)誤。但是,本能上人們常常是自我中心的,相信自己正確,都喜歡聽表揚(yáng),不喜歡不同意見。所以,能虛懷若谷,聽不同意見甚至是反對(duì)意見,是不容易的。
宋朝有名的王旦與寇準(zhǔn)分別為中書省和樞密院的長官。寇準(zhǔn)一代名臣,建功立業(yè)、多謀善斷傳為美談,但他有個(gè)突出的缺點(diǎn),是喜歡“打小報(bào)告”,他常在宋真宗面前批評(píng)王旦,而這些背后批評(píng)很快就傳到王旦耳朵里,但王旦對(duì)此毫不介意,常在宋真宗面前表揚(yáng)寇準(zhǔn)。宋真宗對(duì)王旦說:“卿雖稱其善,彼專談卿惡。” 王旦如果心胸狹窄,可能會(huì)非常郁悶,不說寇準(zhǔn)“忘恩負(fù)義”,“小人得志”,至少對(duì)寇準(zhǔn)也會(huì)懷有一些戒心。出人意料的是,王旦卻認(rèn)為寇準(zhǔn)批評(píng)他是“理所當(dāng)然”的。他對(duì)宋真宗說:“臣在位久,政事缺失必多,準(zhǔn)對(duì)陛下無隱,益見其忠直,此臣所以重準(zhǔn)也。”因此得到朝野上下一致的好評(píng),成為一代名相。
當(dāng)年王安石才干突出,其變法的出發(fā)點(diǎn)、宗旨、措施都應(yīng)該是符合當(dāng)時(shí)宋朝具體情況的,但他急于求成,聽不進(jìn)不同意見,更反感反對(duì)意見,凡有相反意見,一律痛斥。但最后因?yàn)樾貞巡粔颍瑯鋽程喽坏明鋈幌抡n。王安石變法失敗的原因很多,其不能吸收不同意見乃至反對(duì)意見是重要的原因。
至于唐太宗的虛懷若谷,肯于納諫,從善如流,成就貞觀之治,更是傳為千古美談。
5.容人之長 不嫉賢妒能
容人之長,包括領(lǐng)導(dǎo)者能與別人分享對(duì)方的喜悅、得意,能為別人提供表達(dá)喜悅的機(jī)會(huì);允許他人在某些方面比自己強(qiáng);不妒忌別人的長處和成功。要容人之長,有甘為人梯的精神,樂于別人在工作上、事業(yè)上超越自己,不嫉賢妒能。
《史記·高祖本紀(jì)》載,劉邦在總結(jié)楚漢相爭奪取天下的經(jīng)驗(yàn)時(shí)說:“夫運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外,吾不如子房;鎮(zhèn)國家,扶百姓,給饋餉,不絕糧道,吾不如蕭何;連百萬之眾,戰(zhàn)必勝,攻必取,吾不如韓信。此三人者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下者也。”
上(劉邦)問曰:“如我能將幾何?”信(韓信)曰:“陛下不過能將十萬。”上曰:“于君如何?”信曰:“臣多多而益善耳。”上笑曰:“多多益善,何為我擒?”信曰:“陛下不能將兵,而善將將,此乃信之所以為陛下擒也。” (《史記·高祖本紀(jì)》)。這段話早已傳為美談,說明了劉邦肯容人之長的寬廣胸懷。
煬帝楊廣短命誤國原因很多,心胸狹窄容不得下屬的長處也是重要的方面。隋煬帝愛好文學(xué),確實(shí)也有才氣,在同時(shí)代文人中可以算是佼佼者,但他好大喜功,自戀情結(jié)太重,權(quán)壇稱老大也就罷了,在文壇也要稱老大。當(dāng)時(shí)著名文人薛道衡的名句“空梁落燕泥”,竟遭楊廣嫉恨因而獲罪致死,傳說薛道衡臨刑前,隋煬帝曾以嘲弄的口氣問他:“更能作‘空梁落燕泥’否” ?其心胸狹窄可見一斑。
6.容人分享 不獨(dú)占資源
在領(lǐng)導(dǎo)和管理的過程中,常常需要分享,分享客戶、財(cái)富、榮譽(yù)、機(jī)會(huì)、平臺(tái)、乃至權(quán)力等等,總之,需要分享資源。分享資源比容人之長有些難度,因?yàn)檫@要把自己所擁有拿出來分享,意味著損失。而根據(jù)卡尼曼和特洛夫斯基前景理論的解釋,因?yàn)橘Y源的稀缺性,不獨(dú)物質(zhì)資源,其他資源,包括權(quán)力、榮譽(yù)、機(jī)會(huì)等資源都是稀缺的,人對(duì)損失更敏感。
從人們?cè)谌粘5墓ぷ骱蜕钪刑幪幙梢姺窒淼睦щy,例如,“同行是冤家”,因?yàn)橥幸窒砜蛻簟C(jī)會(huì)等資源,不分享就不大可能是冤家。“文人相輕”,是因?yàn)槲娜擞锌赡芊窒順s譽(yù)和機(jī)會(huì),不分享不大可能相輕。知道這個(gè)道理,實(shí)踐中,教師一般不跟同事主動(dòng)提教學(xué)科研資料,盡管有些內(nèi)容本身(例如教學(xué)PPT、大綱、教師用書和教學(xué)指導(dǎo)、題庫)可能按照常規(guī)就應(yīng)該共享,但先擁有者常常不愿意分享。能把自己獨(dú)有的教學(xué)和科研資源拿來分享,一定是胸懷寬廣的。
這種分享,與微信里朋友圈的分享各種經(jīng)典名言、各種生活竅門、各種得意是不同的,后者分享的內(nèi)容并不影響自己的利益,而且可以順便“秀”一下,以贏得更多的關(guān)注和成就感。
因此,領(lǐng)導(dǎo)者胸懷寬廣需要給下屬財(cái)富、平臺(tái)、機(jī)會(huì)、權(quán)力等,需要花費(fèi)時(shí)間和精力。肯于分享財(cái)富、機(jī)會(huì)、權(quán)力等資源的領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)槠鋵拸V的胸懷,可以吸引到更多的追隨者。
7.無私 胸懷的最高境界
最高境界的胸懷寬廣是無私。(限于篇幅和內(nèi)容的重要性,無私的題目將專文發(fā)表。筆者注。)
8. 嚴(yán)于律己 成就領(lǐng)導(dǎo)者修養(yǎng)
需要強(qiáng)調(diào)指出,領(lǐng)導(dǎo)者的胸懷不僅指正確對(duì)待下屬,還包括嚴(yán)于律己。應(yīng)該做到:嚴(yán)格要求自己,尊重規(guī)則和制度;正確認(rèn)識(shí)自己,有自知之明,能看到自己的不足;勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,承擔(dān)責(zé)任。
戰(zhàn)國時(shí)期趙國名將廉頗,得知藺相如不計(jì)個(gè)人恩怨,以大局為重的寬廣胸懷,得知了他的大度和無私以后,遂主動(dòng)“負(fù)荊請(qǐng)罪”, 成就了“將相和”的佳話,成為嚴(yán)于律己、勇于認(rèn)錯(cuò)的一段美談,體現(xiàn)了一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者敢于承認(rèn)錯(cuò)誤的修養(yǎng)。
領(lǐng)導(dǎo)者的胸懷寬廣來自外因,也來自內(nèi)因,包括對(duì)事業(yè)和理想的追求。胸懷寬廣,還需要自信,可以說,自信不一定胸懷寬廣,但胸懷寬廣一定是自信的,試想,不自信的人敢分享嗎?領(lǐng)導(dǎo)者的胸懷則決定了他的舞臺(tái)。
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