對在華外企來說,與具有中國政府背景的實體合作并不總是奏效。但對來自紐約的一家美國小公司而言,這種合作卻效果甚佳。
位于紐約的時尚信息提供商Style Sight在全球擁有3,000多個客戶。去年12月,該公司與隸屬于中國紡織工業(yè)聯(lián)合會(由政府管理)的中國紡織信息中心展開合作,以便在這個發(fā)展較快的市場里獲取信息和銷售支持。
Style Sight創(chuàng)始人兼CEO富蘭克林·鮑伯(Franklin Bober)表示,在過去半年里,此舉已經(jīng)幫助該公司將中國客戶數(shù)量擴大到了350個。最近,他在香港接受采訪時說:“我們在中國的發(fā)展才剛剛開始。”
他的合作伙伴“做得非常好”,鮑伯興奮地說,“我的意思是,不只是好,而是非常好。我很高興能與他們合作。”
由于盜版、分銷瓶頸和技術剽竊等問題,中國市場對于外國中小企業(yè)來說很難應付。
鮑伯在2003年創(chuàng)建了Style Sight。在此前的40年時間里,他曾在拉夫·勞倫(Polo Ralph Lauren)和亞瑟·理查茲(Arthur Richards)擔任銷售主管。1989年,他創(chuàng)建了自己的自有品牌外包公司CMT,后在2000年將之出售。
3年后,不知疲倦的他又創(chuàng)建了在線信息提供商Style Sight,提供全球時尚趨勢方面的資訊。如今,這家公司擁有約200名員工,客戶包括了拉夫·勞倫、VF公司和亞馬遜。在亞洲,他的客戶包括了多個相對年輕的中國公司,比如李寧和美特斯邦威,后者由中國億萬富豪周成執(zhí)掌。鮑伯說,今年Style Sight的銷售總額將達到3,000萬美元左右。
鮑伯的在華事業(yè)并不總是那么成功。2007年,Style Sight曾在中國設立了自己的辦事處,但被盜版擊垮。Style Sight雖然贏得了反盜版訴訟,但到2010年時仍然在虧錢。這導致他關閉了Style Sight的辦事處,并開始著手與中國紡織信息中心展開合作。他說,經(jīng)過11個月的磋商之后,他們終于在去年12月達成了合作協(xié)議。
通過此次合作,鮑伯獲得了中國市場的大量信息。“他們還有大量的政府統(tǒng)計數(shù)據(jù)和信息,我們將以一種外界和客戶容易理解的方式來呈現(xiàn)這些信息。”他說。
鮑伯說,他不介意談論自己的成功,因為他在中國感受到的就是進入壁壘。“人們在我背后說,‘人人都能做到。’我會對他們說,‘好吧,去做吧。請自便。’我對此毫不擔心。”
他在中國大陸成功贏得當?shù)乜蛻舻年P鍵是能夠引起當?shù)厝斯缠Q的翻譯。“我給你舉個例子。你怎么翻譯‘狂野西部’這個趨勢?納瓦霍人(北美西部的印第安人)?”
他曾與一家翻譯公司合作過,但只持續(xù)了不到一個月的時間。他說:“我們發(fā)現(xiàn),這些人不懂時尚,也不了解我們帶給客戶的價值觀念。”所以,他的公司使用了自己在中國大陸和在紐約的團隊。
他認為,中國已經(jīng)成為全球紡織制造業(yè)的主要參與方,因此中國的設計師們也擁有了光明的未來。“我非常自信地認為,中國的創(chuàng)造力水平才剛剛起步。”他說。
“在這個方面,我們能提供很大幫助。因為正如你所知,他們喜歡科技,喜歡互聯(lián)網(wǎng),愿意接受它。對Style Sight而言,如果說這世上有哪個地方充滿了機遇的話,那就是中國。”
中國紡織信息中心副主任胡松也認為,到目前為止,與Style Sight的合作取得了成功。胡松說,這家公司的信息有助于提高中國設計師的競爭力,而且向那些客戶提供Style Sight服務的業(yè)務也令人滿意。
對于那些擔心全球經(jīng)濟減速的中國客戶,鮑伯的建議是:“保持既定方向。”對于想要進入中國市場的外國客戶,他的建議也是一樣。“沒有耐心的人無法在中國獲得成功。企業(yè)必須建立信任,就像我們所做的那樣。我用了11個月才(和胡松)達成這個協(xié)議。這可不像‘喂,讓我們簽協(xié)議吧,我們可是Style Sight!’那么簡單。”
“在進入中國時不要期望過高。需要不斷地觀察和學習如何在中國做生意,如何與政府打交道。”他說,“需要自己去體驗,投入其中。沒有捷徑可走。”
鮑伯還記得,有個商人曾向他提出了這樣一種想法:在中國,中國客戶將按照“我們的規(guī)則”做事。我很感興趣地問道,“哦,是什么規(guī)則?”然后鮑伯說,“沒有規(guī)則。”
目前,對Style Sight來說,與中國政府的合作方法產生了不錯的效果。
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