可以預見,隨著移動電子商務成本更低、定位更精準、更具個性化和更注重溝通的營銷模式以及其他各項業務的逐步實現,移動電子商務將會催生出新的產業鏈,并將引發一場較之傳統電子商務出現時所帶來的更深層次的商業變革。
在這場巨大的商業變革到來之前,匯海集團在移動商務電子領域的各項嘗試無疑是及時并對促進移動電子商務的快速發展具有重要意義的。移動電子商務的實現是以互動溝通為基礎,需要移動電子商務領域各參與方的通力協作才能實現整條產業鏈的最大價值。而匯海集團顯然是已經抓住了移動商務的這個特點,及時的推出了專業移動電子商務平臺“掌商聯盟”,可提供全程電子商務運營外包服務的“多贏網”,可提供本地生活的電子商務服務的“引擎廣告”,可提供整合數據庫營銷等服務的“睿馳咨詢”,并聯合國內供應鏈巨頭怡亞通、互聯網巨頭騰訊財付通、傳媒巨頭央視網、通信巨頭中移動12580、以及中國進出口商品交易會(廣交會)、宇商網、多贏軟件、上海引擎廣告、分媒新聞、睿略、勵拓軟件等第一批加盟的30家行業領先企業成立了國內首個中小企業電子商務產業推進聯盟,開創了全網電子商務新模式。這些嘗試和努力充分的顯示出了匯海集團在移動電子商務領域敏銳的戰略透視能力,同時也讓我們看到了移動電子商務將在我國快速發展的幾縷曙光。
但歷史的經驗告訴我們,要想獲得商業模式變革的最終成功,除了各方的積極參與和推動以及各種產品的推出外,最為重要也是必須回歸本原的是,如何獲得消費者的認同并不斷提高其獲取價值。移動電子商務相比傳統的電子商務有其獨特的優勢和明確的價值,但是如果這種特點和價值不能被消費者所認知并接受的話,那么移動電子商務的存在就將失去根基而被其他的模式所替代。因此,雖然我們已經成功的走出了第一步,但要想繼續穩步的走下去,還需要在某些領域做得更多、更好。
首先就是消費者的應用環境方面。對于移動電子商務來說,這個環境至少應該包括網絡安全環境、保密環境和商業信用環境等。由于移動電子商務活動所依賴的是無線通信網絡,而無線信道是一個開放性的信道,它給無線用戶帶來通信自由和靈活性的同時,也帶來了諸多不安全因素。無線網絡中的攻擊者不需要尋找特定攻擊目標,攻擊目標會漫游到攻擊者所在的小區,在終端用戶不知情的情況下,信息可能被竊取和篡改。另外就是保密環境,由于移動商務給消費者帶來的是全生活模式的改變,涉及到生活的方方面面,如果個人的儲存的信息無法得到有限的保密話,相信任何一個消費者都將會對這種商務模式望而卻步。再有就是移動電子商務的商業信用環境,移動電子商務模式的支付形式基本都是電子支付,這種支付形式決定了在交易過程中的所有權轉移一定是異步的,也就是給了錢沒拿到貨,或是給了貨沒收到錢,這種交易方式如果沒有良好的信用環境的保障,其所存在的交易風險可能是交易者無法承擔得起的。
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