騰訊多媒體產(chǎn)品部副總經(jīng)理張穎說，推出QQ音樂最初是受到蘋果數(shù)字音樂平臺iTunes的啟發(fā)，但後來發(fā)現(xiàn)在美國大獲成功的iTunes模式并不適合中國本土市場，因而進行了產(chǎn)品功能和商業(yè)模式的調(diào)整。
他舉例說，不少中國用戶喜歡卡拉OK，騰訊研發(fā)團隊便在QQ音樂播放器中添加了歌詞逐字定位顯示的功能。“為了讓歌詞與歌唱節(jié)奏精準匹配，幾十萬首歌，我們都是每一首歌，一個字一個字對齊聽出來然後再調(diào)整，創(chuàng)新背後有艱苦的付出。”
蘋果近日宣布推出在線存儲服務(wù)iCloud，并與主要唱片公司達成協(xié)議。iCloud服務(wù)讓用戶可在任何裝置上存取先前購買的音樂。谷歌和亞馬遜也正試圖建立類似的服務(wù)。張穎說，QQ音樂事實上早已部分實現(xiàn)“云端音樂服務(wù)”，用戶在任意聯(lián)網(wǎng)的電腦登錄，都可以讀取自己先前建立的在線音樂列表。
“我們建大量的數(shù)據(jù)中心，以存儲用戶的數(shù)據(jù)，這個投入成本蠻大的。騰訊研究院在研究云計算的核心技術(shù)，也是要支持類似計劃的實施，這些都是我們未來好幾年要做的事情。”馬化騰說。
他并透露，騰訊亦正在開發(fā)類似于“Google街景”(Google Street View)的服務(wù)。Google街景能讓使用者檢視所選城市街道及其兩旁的景物。不過，馬化騰說，與Google不同的是，他希望騰訊的街景服務(wù)未來將與社區(qū)、電子商務(wù)，甚至團購結(jié)合起來。但他補充稱，該項目還屬于早期研發(fā)，不會很快投入使用。
以憨憨的小企鵝為標識的騰訊控股，在過去五年間“安然”享受了一段令人艷羨的美好時光：它是中國最賺錢的網(wǎng)絡(luò)公司，在全球互聯(lián)網(wǎng)公司中的市值僅次于谷歌和亞馬遜。不過未來數(shù)年，它將面臨用戶增長放緩和行業(yè)競爭加劇的雙重壓力。這只規(guī)模已龐大到任何對手都無法忽略的企鵝帝國，將如何尋覓通往下一個黃金年代的成長路徑?
從B2C向B2B轉(zhuǎn)型
過去十馀年，騰訊的盈利模式主要是依靠向C(Consumer，個人消費者)收費以贏得收入(即騰訊財報中所提到的互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)、移動及電信增值服務(wù)等)，據(jù)其今年一季度財報披露，互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)(包括網(wǎng)游)，移動及電信增值服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)廣告分別占其總收入的82.8%，12.3%和4.4%。
馬化騰坦承，增值服務(wù)的未來有相當大的瓶頸。公司若要保持高速增長，未來必須在對B(Business，企業(yè))收費的商業(yè)模式上有所建樹。“我們現(xiàn)在主要收入模式是向C收費，其實有很大的市場是向B收費的。不管是電子商務(wù)還是搜索，都是一個很大的領(lǐng)域，這塊如果騰訊沒有一個可觀的份額的話，我覺得無益于未來長遠的發(fā)展。”
他并指出，對企業(yè)的收費，包括搜索廣告、在線品牌廣告和電子商務(wù)等。在這些領(lǐng)域，騰訊屬于後起者，尚未建立起絕對的競爭優(yōu)勢。
騰訊的PC搜索業(yè)務(wù)仍處于起步階段。據(jù)易觀國際的數(shù)據(jù)，今年第一季度，中國PC搜索引擎市場，騰訊搜搜僅占0.9%，而百度和谷歌中國分別占有75.8%和19.2%。
“百度和谷歌后面，基本是我們在和搜狐的搜狗在競爭，但是我們離第一名又很遙遠。百度走得很靠前，而且投的資源比我們多得多。”馬化騰說，騰訊在PC搜索的占有率比較低，因為用戶的使用習(xí)慣一旦確立，很難改變。但他表示，不會因目前的落后就放棄。騰訊正在研發(fā)下一代能夠適應(yīng)未來海量數(shù)據(jù)檢索的新型搜索引擎，但他沒有透露更多細節(jié)。
馬化騰稱，在PC互聯(lián)網(wǎng)搜索市場，騰訊的目標是希望占有10%的市場份額，而在無線搜索(即移動互聯(lián)網(wǎng))市場，騰訊有望于今年將市占率提升至第二名。
“很難講什么時候PC搜索能拿到10%的份額，我們沒有具體的時間表……也許到最后，無線搜索更重要”，他表示。
據(jù)易觀國際的數(shù)據(jù)，今年第一季，無線搜索市場中，騰訊搜搜以14.69%的份額排名第三，居于百度(36.10%)和宜搜(19.06%)之后。
馬化騰稱，在電子商務(wù)領(lǐng)域，騰訊現(xiàn)在是兩條路都在嘗試：一方面，繼續(xù)尋找機會投資垂直類B2C網(wǎng)站，另一方面，傾向于自己搭建B2B2C模式的平臺。“事實上，我們也有后悔，有些地方太過謹慎，其實當時有很多機會我們更早應(yīng)該看到，事后再去投入，代價就大很多了。”他說。
騰訊現(xiàn)有的電子商務(wù)業(yè)務(wù)主要有QQ團購、拍拍網(wǎng)、財付通等。騰訊今年還投資了鞋類產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站好樂買，亦與總部位于美國的全球最大團購網(wǎng)站Groupon在中國成立合資公司--高朋網(wǎng)。
實際上，有諸多手握大筆現(xiàn)金的投資人看好中國電子商務(wù)的前景，亦推漲其成為網(wǎng)絡(luò)業(yè)最炙手可熱的細分市場。京東商城、凡客誠品等公司先后都募得數(shù)億美元資金。據(jù)Forrester Research的報告顯示，預(yù)計到2015年中國互聯(lián)網(wǎng)零售額將增長逾兩倍，由2010年的488億美元飆升至1594億美元。
放眼海外，但主要增長動力在中國
騰訊已把觸角伸向海外市場，在境外作出多項戰(zhàn)略性結(jié)盟和投資。騰訊在新興市場向俄羅斯和越南投資當時最大的互聯(lián)網(wǎng)公司以分享該地區(qū)的增長機會，而在韓國和美國等發(fā)達國家市場，則更多直接投資于網(wǎng)游公司。馬化騰在接受訪問時稱，公司亦正在歐洲物色投資目標，但沒有透露更多細節(jié)。
去年4月，騰訊向俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)公司Digital Sky Technologies投資3億美元，后者擁有美國社交網(wǎng)站Facebook和游戲公司Zynga的股票;騰訊亦收購了美國知名網(wǎng)游戲開發(fā)商和發(fā)行商Riot Games。此外，該公司還在印度和東南亞市場進行了投資。
雖然頻頻落棋海外，馬化騰稱，公司業(yè)務(wù)的主要引擎仍在中國。“未來十年騰訊的增長肯定還是基于中國。至于海外市場，還得看機遇，不是說有了規(guī)劃就必然可以達到。國內(nèi)的市場是相當大的，中國是全球最大的手機市場，以及互聯(lián)網(wǎng)人口最多的國家，而且還在高速增長中，弊端就是人口紅利會吃完。”他說。
但他又指，中國網(wǎng)民人均消費仍有很大的空間。以韓國為例，該國互聯(lián)網(wǎng)用戶總?cè)藬?shù)遠不及中國，但人均增值服務(wù)的支出卻是中國用戶的三倍。“雖然會有天花板，但未來的空間還是蠻大的，我們還是會積極做好國內(nèi)市場。”
想認識全國各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來加入“中國創(chuàng)業(yè)圈”
|
