世界上有許多事情看起來前景不錯,但真正做起來卻總覺得市場起不來,LBS(基于位置的服務)目前就屬于這種。
LBS在國內的發展與國外似乎類似。Whitehorse的一份報告就用了“Lost in Geolocation”(地理位置服務的迷失)的標題。因此,有必要為LBS把把脈,思考LBS突破之路究竟在哪里?
實際上,LBS的世界標桿——Foursquare情況還不是那么悲觀,Foursquare當前用戶數量約為1000萬。ExactTarget的數據表明,至少有28%的智能手機用戶使用LBS。Whitehorse的數據表明,56%的人知道LBS,在被調查的人中39%使用過LBS。艾瑞咨詢的《2010-2011年中國位置簽到服務行業研究報告》也表明,2013年位置簽到服務用戶將達到8100萬。
LBS過去發展不夠快的一個原因可能是過多關注打折等商業要素。然而,Whitehorse的數據卻表明,人們認為利用LBS可以帶來的前三大利益中,第一是可以聯系認識的或可能遇到的人,第二是可以找到我信任的人喜歡的地方,第三是記錄旅行或移動的模式,直到第四才是打折。這樣說起來,多數人仍然將LBS看成社交工具。
當然,對于LBS服務提供商而言,只有投入沒有產出肯定不行。但是,要先認清形勢。艾瑞咨詢的報告中提到,目前的中國位置簽到服務市場尚處于培育期,產業鏈各方仍以合作為主,各大互聯網、移動互聯網企業加快行業布局,位置簽到將成為移動互聯網產品標配之一,多元化商業模式促進行業快速發展。
談到商業模式,我們不得不關注目前LBS的三種基本商業模式:廣告服務、商戶服務及增值服務。
位置簽到服務的本地化廣告服務涉及品牌頁面廣告、勛章頁面廣告、贊助排行榜三種類型。其中,品牌頁面廣告已經越來越受到重視。最近,Foursquare允許任何人建立品牌和商戶專屬頁面。勛章頁面廣告與贊助排行榜則成為輔助LBS提供商廣告的另兩種手段。
商戶服務主要是整合用戶簽到行為與本地生活信息,實現用戶流量的互相導入,提升商家交易額和用戶簽到活躍度。商戶服務目前主要分兩種:一種是整合Cye用戶簽到行為與本地生活信息,另一種是位置簽到企業提供實時分析工具。8月2日,Foursquare表示未來營收將主要來自幫助商家分析潛在客戶行為的軟件。
用戶增值服務收費是目前位置簽到服務企業正在探索的盈利模式,未來將基于移動商務和位置游戲方向發展。不同的位置簽到企業可以結合自身優勢(用戶、渠道、內容)推出相應的特色服務。
同時,值得關注的是,LBS可以與其他許多領域結合,例如:LBS+團購,LBS+精準推送,LBS兒童及老人定位,LBS+商務社交,LBS+點評等等。
需要強調的是,必須仔細研究用戶對LBS的需求。來自微軟的一項調查表明,用戶使用最多的LBS服務依次為:GPS定位、天氣預報、交通狀況、餐館信息及定位最近的便利服務。
值得思考的是,在越來越多的人理解SoLoMo(Social,社交、Local,本地和Mobile,移動)的同時,LBS簽到Lo之后如何體現So與Mo?答案關鍵在于區分So與Mo,例如:移動照片分享應用Color的So與Mo在拍照,大眾點評的So與Mo在餐飲等,而Foursquare則要做一個平臺化So與Mo。
總之,LBS的明天會更美好,但是LBS服務提供商必須不斷地思考業務創新舉措及商業模式。長江后浪推前浪,希望前浪還要想辦法生存并發展——而不是死在沙灘上。
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