這給管理服務提供商——尤其是主機托管商——造成的困境是在增長方面,為了實現增長,這類公司必須能夠提供服務來滿足需求,這意味著其資本支出必須領先于市場需求。因此,為了達到這個目標,該公司的投資增長率從理論上講必須比公司自身的增長率更高,這會對公司的現金流構成威脅。如果市場需求減弱,對公司資本投資的需求也要放緩。如果公司收入能夠領先于減弱的設備投資需求,那么公司的現金流將能得到提升,反之亦然。
另外,在主機托管到云計算服務的序列中,主機托管的運營成本更高,這是因為它基本是一項為每個客戶量身定制的服務。該服務要為客戶的軟件和數據進行托管,并且需要更多的人手進行維護。另一方面,單純的云計算服務是讓客戶從一個標準化的服務菜單中進行選擇,其運營成本會隨著客戶群體的擴大而分散消解,數據自動化和軟件管理服務也是這個道理。隨著眾公司將主機托管擴張至云計算服務,其利潤率也相應提高了。
最后是第四類的云計算應用開發商,比如Salesforce.com,它們一般更有機會獲得較高的利潤率,因為其對中小型企業的價值主張尤為明顯。中小型企業只能夠支付它們需要的東西,比之自主研發,外面有更多性能可靠的應用可供選擇,這能讓它們避免招募IT員工以及相關費用。隨著應用開發商的客戶規模從中小型企業擴大到大型企業,其成本結構也會擴大,這是因為開發商對自身銷售隊伍的投資會變成公司的一項資本投資,這之中的挑戰同樣是公司在增長過程中對銷售成本或資本投資的管理。幸運的是,對云計算應用開發商而言,其對銷售隊伍的投資可以更加隨意和具有彈性——盡管前置時間和其他類別的公司是相似的。Salesforce稱,其銷售團隊一般花6到9個季度就能實現收支平衡。
云計算的經濟模式還不明顯。不可否認,它是一種新興的技術發展趨勢,不能視而不見。然而,仔細剖析云計算之中可持續的利潤點以及哪些公司的股票配得上其超高的估值,這是非常重要的。還記得《出埃及記》(Exodus)是怎么教導我們的嗎?
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