導語:《福布斯》2月13日發表評論文章指出,面向特定用戶群的社交網站可以實現差異化競爭,深度利用網站的專業用戶資源,運用多種收入模式,其中包括廣告、增值內容、招聘信息、交叉銷售以及交易收費等。
以下為文章全文:
社交網絡不再只是用于個人人際間交往,商界已經希望借助社交網絡的力量。社交網不斷演化,為個人及企業創造新的商業機會。當Facebook、LinkedIn 和Google+等大型在線網站受到廣泛歡迎之際,其他在線社區將發展方向定位在對商務人士更具價值的特定人群或專業上。然而,在最大限度地發揮這些私人社區的潛力方面,還需要時間和技巧。
私人在線社區包括行業及專業協會社區或非營利性組織,這些社區向讀者提供詳細內容和專業互動。在這些社區中,那些志趣相投的個體即是忠實用戶,為商品及服務營銷提供了最理想的場所,社區完全可以開辟除基本年費或會費以外的其他收入模式。讓我們來探討一下通過不同創收模式實現私人在線社區收入最大化的主要方法,其中包括以下5種途徑:
廣告
私人社區中聚集了對同一內容感興趣的眾多用戶,開發受眾針對性強的廣告就能帶來可觀的銷售。社交網絡廣告傳播能夠通過橫幅廣告、直接消息或基于用戶在線活動的信息傳遞。
市場研究機構eMarketer表示,社交網絡廣告銷售額今年有望達到55.4億美元,到2013年有望增長至100億美元。雖然,大部分廣告銷售額都將流向Facebook,但其他社交網站也有充分的廣告發展機會。
增值內容/收費訂閱
這些社交網站最初時向社區會員提供免費會員賬戶,這是建立社區的有效模式。當社區發展、會員繼續互動并尋求更多信息及活動參與時,社交網站可向會員提供付費的優質內容,如最佳實踐案例研究和白皮書,或播客(視頻分享)和在線研討會的獨家接入權等,都能在使會員繼續參與社區活動的同時,為社交網站帶來贏得額外收入的機會。
如果增值內容能夠拓展會員的行業知識或職業知識,促進會員職業發展,這將極具價值。這類信息使在線社區具有相關性,滿足會員需求,就能防止他們轉向其他社交網站尋求所需的信息。
招募/職位信息
如果在線社區將目標鎖定在某個特定行業,而社區會員的職業技能正好符合獵頭機構的人員招募要求,那么該在線社區可在其網站上轉發相關的招聘信息,而這種形式下最合適的收入模式就是向獵頭機構收取廣告費或招聘成功費用。
《商業新聞日報》近期的一份報告顯示,接受調查的人力資源經理中,80%的在招聘流程中使用了社交網站。而其中大部分人表示,LinkedIn是他們用于招聘的主要網站。該報告還指出,許多公司正開發自己的社交網站,用于發布職位、職業培訓、效益及激勵項目信息。
專注于特定行業或職業的在線社區較一般社交網站更具優勢,因為這些網站的用戶多是招聘經理正在尋找的專業人士。該策略可能有助于為社區創造流量,增加現有會員的參與力度,并吸引潛在人士考慮加入這些社交網站。
交叉銷售/虛擬營銷
如果社交網站擁有大量來自會員的寶貴信息(如案例研究和白皮書等),而類似的在線社區也可能對這些信息感興趣。由此,這些社交網站可以將內容出售予其他同類網站,這有助于擴大營收來源,讓收入擺脫單純的會員收費模式。
通過將內容出售給其它在線社區,無論是買家及賣家都能從金錢及信息交換中互惠互利。再者,這可能催生新的商業關系。隨著這些交叉銷售關系的發展,在線社區能與其它類似社區之間開發營銷網絡,帶來可持續的交叉銷售及虛擬營銷機會。
交易費
外部第三方提供的產品及服務可能正滿足社區會員的需求。社交網站可以促進這些商品和服務在會員中的銷售和推廣,并在此基礎上向銷售方收取預付款或交易費。這些專業的社交網站擁有行業購買者資源,同時又可提供貼切的商品和服務信息,對行業買賣雙方都具有吸引力。隨著社區不斷壯大,其在線聲望將吸引希望通過該社區銷售產品的外部商家。
遵循以上提及的步驟,在線社區將發掘可行的方式使創收機會達到最大化,創造新的收入流。
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