我參加過不少創業大賽,見過很多充滿激情的創業者,一上來就講自己商業模式,一講商業模式就是未來三年能賺多少錢。其實,這些創業者對什么是商業模式都沒有搞懂,以為商業模式就是賺錢方法。他們不知道一個商業模式的核心是產品,本質是通過產品為用戶創造價值。商業模式還包括定位、尋找需求最強烈的用戶群,用聰明的推廣方法接觸到這些用戶,在接觸過程中不斷把產品打磨好,等你有了巨大的用戶基礎,是一定能賺到錢的。但是,如果你急于想賺錢,對不起,運氣好的話你可能賺點小錢,運氣不好就直接完蛋。
什么是商業模式?其實,商業模式不是賺錢模式,它至少包含了四方面內容:產品模式、用戶模式、推廣模式,最后才是收入模式,是怎么去賺錢。一句話,商業模式是你能提供一個什么樣的產品,給什么樣的用戶創造什么樣的價值,在創造用戶價值的過程中,用什么樣的方法獲得商業價值。
首先是產品模式,也就是你提供了一個什么樣的產品。我認為真正能在互聯網里做大的公司,都是產品驅動型的公司。所有的商業模式都要建立在產品模式的基礎之上。沒有了產品和對用戶的思考,公司不可能做大,走不了多遠。所以,你提供的產品是什么?能為用戶創造什么樣的價值?你的產品解決了哪一類用戶的什么問題?你的產品能不能把貴的變成便宜的,甚至是免費的?能不能把復雜的變成簡單的?我認為,這是任何一個創業者在回答商業模式的時候,首先要去考慮的問題。
第二,在產品模式之上,還要講用戶模式,這就是說,作為創業公司,你一定要找到對你的產品需求最強烈的目標用戶。如果你說自己的產品是普世的產品,是放之四海而皆準的產品,這說明你沒有經過認真的思考。
舉個例子,最近到美國納斯達克上市的YY是一款語音聊天工具,剛起步的時候瞄準的是游戲工會。這些人要玩游戲,要對戰,要手忙腳亂地操作鍵盤和鼠標,就沒有時間打字。而且,游戲對戰中的溝通不是一對一聊天,是多對多的團隊協作。因此,YY就開發出這種語音聊天工具幫助這些游戲工會的人,這些人是產品感受最強、需求最強的一批用戶。
另外一個例子是UC手機瀏覽器,最初UC瀏覽器是一個WAP瀏覽器,那個時候手機流量很貴,網速慢,資費高,對于使用WAP方式上網的用戶,流量是他們心中的痛。UC瀏覽器主要針對這部分人,不僅解決這些人的上網瀏覽問題,而且解決上網的節省流量問題,這是UC瀏覽器長期主打的訴求,而且由此建立了口碑。這就是用戶模式,UC瀏覽器就是一個很好的案例。
第三是推廣模式,這就是說你找到怎樣的方式能夠到達你的目標用戶群。
在中國,永遠不要相信“酒香不怕巷子深”。如果只靠自然的口碑,即使產品做得再好,還沒接觸到大多數目標用戶,就可能先被互聯網巨頭盯上了。人家一模仿一捆綁,你多年的心血就算白費了。
然而,很多人一提到推廣就想到要花錢,但花很多錢的推廣未必是好的模式。你的產品好,但是沒有錢去推廣,你可能就逼著自己想出很多方法,很多公司在推廣模式上的創新都是被逼出來的。
一旦有了融資,錢多了,公司往往會直接砸錢做推廣,這個時候即使換頭豬來做市場總監,只要給他足夠多的錢,他也能想到拿錢去刷地鐵、刷公交、刷路牌廣告,也能在市場上砸出幾個泡出來。
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