保監(jiān)會再度出拳整治市場，這次是業(yè)內(nèi)廣泛存在的“炒停”銷售誤導(dǎo)亂象。保監(jiān)會近日發(fā)布《人身保險公司保險條款和保險費率管理辦法（征求意見稿）》，首次明確禁止“炒停”銷售，違者重罰。
短期來看，禁止“炒停”或?qū)ΡｋU公司保費規(guī)模有一定負面影響；但長期來看有利于保險市場更加健康規(guī)范。不過，由于“炒停”行為難以認定，因此，禁止“炒停”行為收效如何，仍有待進一步觀察。本"文"來"源"于"創(chuàng)"業(yè)"網(wǎng) c"y"e.c"o"m.c"n版"權(quán)"所"有
作為一種金融商品，更新?lián)Q代是保險產(chǎn)品的自然屬性，產(chǎn)品的上市、停售都屬于正常現(xiàn)象。但目前，保險業(yè)內(nèi)卻存在以停售為賣點，通過對費率、投資收益等背景的夸大或不實宣傳誘導(dǎo)客戶投保，即所謂的“炒停”銷售。
“炒停”的主要表現(xiàn)形式為：保險公司在停售產(chǎn)品前，以“以后再也買不到”、“新產(chǎn)品價格更高”等概念向客戶宣傳，誤導(dǎo)客戶短期內(nèi)購買該產(chǎn)品。相關(guān)產(chǎn)品在停售前一個月的投保量遠超正常投保水平的停售效應(yīng)，似乎也印證了“炒停”的成功。部分保險公司甚至將一個產(chǎn)品在多個區(qū)域內(nèi)“炒停”多次。本"文"來"源"于"創(chuàng)"業(yè)"網(wǎng) c"y"e.c"o"m.c"n版"權(quán)"所"有
這種行為利用了客戶在產(chǎn)品信息不透明情況下的盲從心理，通常用于保險公司短期業(yè)績的突擊。據(jù)了解，“炒停”行為通常不是在總公司指導(dǎo)下進行，而是分公司的自發(fā)行為。由于分公司每月、每季度、每年度都面臨業(yè)績考核，如果臨近考核時點，分公司發(fā)現(xiàn)離考核目標還有一定距離，往往會利用“炒停”短期內(nèi)沖刺業(yè)績。本=文=來=源=于=創(chuàng)=業(yè)=網(wǎng) c=y=e.c=o=m.c=n版=權(quán)=所=有
為此，按照上述規(guī)定：保險公司不得以停止使用保險條款和保險費率的名義進行宣傳炒作及銷售誤導(dǎo)。如有違者，由保監(jiān)會責令改正，處十萬元以上五十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，可以限制其業(yè)務(wù)范圍、責令停止接受新業(yè)務(wù)或者吊銷業(yè)務(wù)許可證。
由于“炒停”行為難認定，因此禁止“炒停”的短期效果取決于監(jiān)管層實際執(zhí)行的力度。
“ 炒停 通常由分公司自發(fā)進行，沒有明顯的企劃文案、宣傳材料等，一般是由銷售人員口頭宣傳，或是通過銷售人員自發(fā)印制的非正規(guī)宣傳文件，因此，除非進行現(xiàn)場檢查，否則保監(jiān)會對 炒停 行為很難認定。”湘財證券分析師說。
“炒停”行為從一定程度上暴露了目前部分保險公司仍以規(guī)模為王、保費為王的短期經(jīng)營理念，是對公司銷售素質(zhì)的一種傷害。雖然“炒停”可以短期內(nèi)快速提升業(yè)績，但也意味著短期內(nèi)消耗了大量的客戶資源。保險公司唯有提高銷售人員的銷售能力才是公司長期業(yè)績的推動力。本=文=來=源=于=創(chuàng)=業(yè)=網(wǎng) c=y=e.c=o=m.c=n版=權(quán)=所=有
更重要的是，投保人應(yīng)理性投保，根據(jù)風險偏好購買合適的保險產(chǎn)品，而莫被“炒停”忽悠。
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