中搜網(wǎng)Alexa排名兩度遭清 排名淪為圈錢(qián)工具
8月上旬，知名搜索網(wǎng)站中搜網(wǎng)在Alexa上的排名突然被清零,直到月底才恢復(fù)。但新的排名和原來(lái)相比足足下滑了20名。
新近發(fā)生的這次清零已經(jīng)是第二次。今年年初，Alexa大開(kāi)殺戒對(duì)國(guó)內(nèi)一系列的網(wǎng)站的排名進(jìn)行了大清洗，其中就包括國(guó)內(nèi)知名的貓撲網(wǎng)、大旗網(wǎng)和中搜網(wǎng)，這些網(wǎng)站的Alexa排名瞬間一落千丈——原本排在前100名的網(wǎng)站瞬時(shí)跌落到10萬(wàn)名以后。
Alexa聲稱，這是為了維護(hù)其數(shù)據(jù)的真實(shí)權(quán)威性所采取的打擊作弊舉措，今后還將繼續(xù)監(jiān)測(cè)網(wǎng)站的排名，還業(yè)界一個(gè)真實(shí)數(shù)據(jù)。
國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)站接連在Alexa排名上栽跟頭，影響的不僅是自己的聲譽(yù)，更是為中國(guó)網(wǎng)站的整體形象投下了陰影。面對(duì)著業(yè)內(nèi)關(guān)于中國(guó)網(wǎng)站集體在Alexa排名數(shù)據(jù)上造假的傳言，本刊記者深入行業(yè)調(diào)查了一番。
Alexa排名淪為圈錢(qián)工具
Alexa創(chuàng)建于1996年4月，開(kāi)始是以網(wǎng)站導(dǎo)航起家，后來(lái)致力于搜索引擎業(yè)務(wù)。目前，這個(gè)網(wǎng)站最引人注目的還是其為所有網(wǎng)站進(jìn)行的點(diǎn)擊率排名。通過(guò)在用戶的IE瀏覽器上安裝一個(gè)工具條，隨時(shí)監(jiān)視用戶的上網(wǎng)行為然后反饋，Alexa再經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)運(yùn)算得出綜合排名。排名越高往往就說(shuō)明該網(wǎng)站人氣越旺。
點(diǎn)擊率就是商業(yè)網(wǎng)站的生命。廣告商、風(fēng)險(xiǎn)投資商，這些人口袋里的鈔票眼下都是跟著點(diǎn)擊率走。既然Alexa的排名很直觀地顯示了一個(gè)網(wǎng)站的頁(yè)面瀏覽量，所以這個(gè)排名也自然成了廣告商、風(fēng)險(xiǎn)投資商資金流向的風(fēng)向標(biāo)。
有鑒于此，通過(guò)一些手段提高Alexa的排名就成了一種賺錢(qián)之道。而它儼然成為了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的潛規(guī)則。
根據(jù)本刊記者調(diào)查，目前Alexa排名作弊的方法多種多樣，從紅極一時(shí)的“Alexa互刷聯(lián)盟”，到網(wǎng)民們深惡痛絕的用病毒、流氓插件來(lái)刷排名，目前已經(jīng)發(fā)展到普遍認(rèn)為最為“安全”的手法——編程模擬發(fā)送數(shù)據(jù)。即破解Alexa工具條，直接編寫(xiě)程序，然后模擬多個(gè)計(jì)算機(jī)IP訪問(wèn)某個(gè)站點(diǎn)，把數(shù)據(jù)直接發(fā)送到Alexa的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，實(shí)際上相當(dāng)于每天不停地刷新Alexa的數(shù)據(jù)庫(kù)，以達(dá)到提升排名的目的。
一位熟悉內(nèi)情的業(yè)內(nèi)人士指出：“其實(shí)許多做網(wǎng)站的人剛開(kāi)始是打算把內(nèi)容做好的，可是由于推廣等方面的原因?qū)е铝髁可喜蝗ィ鎸?duì)巨大的經(jīng)濟(jì)壓力不得以才選擇通過(guò)非正常手段來(lái)迅速提升自己網(wǎng)站的排名。”
他進(jìn)一步透露說(shuō)：“許多國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)站之所以會(huì)被Alexa作出排名清零的處罰并不是它們現(xiàn)在作弊，而是早期發(fā)展的時(shí)候與其他中小網(wǎng)站結(jié)成了‘互刷聯(lián)盟’，雖然自己現(xiàn)在知名度提高了，但依然和一些中小網(wǎng)站保持著聯(lián)盟關(guān)系，所以在自己的盟友刷Alexa排名刷得過(guò)火的時(shí)候，自己也會(huì)遭受連累。當(dāng)然也不排除一些網(wǎng)站利用流氓軟件增加流量被Alexa處罰的可能性。”
專業(yè)造假公司應(yīng)運(yùn)而生
據(jù)中搜一位員工透露：“Alexa排名急劇下滑的原因大家都心知肚明，但是面對(duì)客戶的時(shí)候我們還是告訴他們是‘服務(wù)器發(fā)生故障’導(dǎo)致訪問(wèn)量急劇下降，所以排名才會(huì)下滑得這么厲害。”但是其他一些中搜的網(wǎng)友指出，8月上旬中搜網(wǎng)站并沒(méi)有出問(wèn)題，還是可以和以前一樣能夠順利瀏覽頁(yè)面和使用相關(guān)的服務(wù)。很顯然，“服務(wù)器故障”這個(gè)理由站不住腳。
這位中搜員工還告訴本刊記者:“中搜目前情況不佳，為了節(jié)省成本已經(jīng)進(jìn)行了大幅度的裁員，原來(lái)3個(gè)人干的活兒現(xiàn)在都是一個(gè)人在做，而且投資商已經(jīng)要求中搜年底就要盈利，由于《薩班斯法案》的影響上市遭遇阻礙，所以中搜必須在流量上給投資商信心。”但當(dāng)記者詢問(wèn)中搜是否因此而造假時(shí)，該員工不愿回答。
如果說(shuō)，之前刷Alexa排名的還只是少數(shù)網(wǎng)絡(luò)高手的單打獨(dú)斗，現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了專業(yè)化的Alexa排名代刷公司。
一家上海科技公司在其網(wǎng)頁(yè)上赫然自我標(biāo)榜：“完全破解Alexa工具條信息，掌握了迅速提高網(wǎng)站世界排名的技術(shù)，該技術(shù)高效、先進(jìn)、安全！保證被Alexa官方接納，不會(huì)被認(rèn)為是作弊，不會(huì)有被Alexa清除數(shù)據(jù)的危險(xiǎn)。目前我們最高可以讓一個(gè)沒(méi)有任何流量的站點(diǎn)在3個(gè)月時(shí)間里排進(jìn)世界前100名。”他們還自詡為“實(shí)力最強(qiáng)勁的Alexa排名服務(wù)公司，絕非垃圾Alexa互刷聯(lián)盟能比”。
本刊記者以客戶的身份接觸了這個(gè)代刷公司的聯(lián)系人覃先生，假意聲稱正在籌備一個(gè)女性用品網(wǎng)站，要求他們幫忙把網(wǎng)站排名做到8000~10000名。覃先生答復(fù)說(shuō)：“做到10000名以內(nèi)需要三個(gè)月的時(shí)間，每個(gè)月2000元，之后我們還可以繼續(xù)幫您的網(wǎng)站維持排名，收費(fèi)也是每個(gè)月2000元。”
查看覃先生提供的合同范本時(shí)，記者還發(fā)現(xiàn)這樣的描述：“如本公司的排名提升操作被Alexa官方懲罰，導(dǎo)致客戶指定域名遭受大幅度跌落名次等懲罰性措施，本公司必須在3日內(nèi)恢復(fù)客戶指定域名在本合同約定的排名，本公司有義務(wù)為客戶補(bǔ)償相應(yīng)天數(shù)的排名，客戶不必支付任何費(fèi)用。”也就是說(shuō)一旦委托的網(wǎng)站被Alexa發(fā)現(xiàn)作弊并處罰，覃先生的公司會(huì)免費(fèi)幫助恢復(fù)網(wǎng)站的排名。
記者故意懷疑他們的實(shí)力，覃先生馬上說(shuō)：“國(guó)內(nèi)有兩個(gè)有名的大型站點(diǎn)排名也是我們做上去的。這兩個(gè)站，一個(gè)被高價(jià)收購(gòu)，另一個(gè)融到了上千萬(wàn)的資金。”
正因?yàn)殡p方“雙贏”的關(guān)系，網(wǎng)站和Alexa代刷公司走到了一起，網(wǎng)站投入很少的一些資金請(qǐng)代刷公司提高自己的Alexa排名，這些資金比起通過(guò)其他途徑提高網(wǎng)站Alexa排名要少得多，并且立竿見(jiàn)影。這樣一些中小網(wǎng)站通過(guò)作弊提高自己的網(wǎng)站排名之后便會(huì)獲得諸如風(fēng)險(xiǎn)投資或廣告收入等經(jīng)濟(jì)利益。
按覃先生的話說(shuō)就是——“大家都是這么干的！”
作弊風(fēng)成就互聯(lián)網(wǎng)業(yè)新泡沫
Alexa排名作弊讓“代刷”公司和網(wǎng)站都賺到了真金白銀，但是這種建立在不誠(chéng)信的基礎(chǔ)上的“雙贏”又會(huì)損害到誰(shuí)？
一位風(fēng)險(xiǎn)投資從業(yè)人員在接受采訪時(shí)表示，目前數(shù)量眾多虛假的Alexa排名，造成了風(fēng)險(xiǎn)投資商信息上的不準(zhǔn)確，導(dǎo)致投資失誤，大筆的資金打了水漂。不少風(fēng)投公司已經(jīng)開(kāi)始對(duì)此警覺(jué)，著手研究更多的投資參考指標(biāo)。
而一些網(wǎng)站靠造假騙得投資后，由于網(wǎng)站本身的內(nèi)容留不住真正的用戶，只能繼續(xù)靠作假來(lái)維持流量，如此惡性循環(huán)之下，在投資用完之后網(wǎng)站也就關(guān)門(mén)大吉了。
“互刷網(wǎng)聯(lián)盟”的張志利表示：“現(xiàn)在幾乎每個(gè)剛剛起步的小網(wǎng)站都要刷Alexa排名，大家都刷你不刷，那排名就會(huì)一個(gè)勁兒地往下掉，到最后網(wǎng)站沒(méi)人注意，吸引不到投資和廣告，你就只有倒閉了。”
值得注意的是，這次造假網(wǎng)站除了可能被風(fēng)投公司唾棄之外，很有可能同時(shí)已經(jīng)觸犯了法律。有關(guān)專家指出：“網(wǎng)站利用虛假數(shù)據(jù)從投資商和廣告客戶那里獲得合約的同時(shí)，就已經(jīng)觸犯了合同法第一章第六條的‘當(dāng)事人行使權(quán)利、履行義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則’的規(guī)定。而且這種行為已經(jīng)具備了‘商業(yè)欺詐’的特征。但是目前國(guó)內(nèi)尚無(wú)明確的法律條文來(lái)規(guī)范，而Alexa排名也只是第三方提供的測(cè)試數(shù)據(jù)僅供參考，所以目前要解決這個(gè)問(wèn)題還是要靠互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的自律。”
當(dāng)前，有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)第二個(gè)冬天來(lái)臨的傳言已經(jīng)發(fā)酵。許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況不良，盈利遙遙無(wú)期，眾多風(fēng)險(xiǎn)投資公司紛紛撤資。一些僅靠風(fēng)險(xiǎn)投資過(guò)活的網(wǎng)站幾近崩潰邊緣。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在自己堆積的泡沫上坐得越來(lái)越不牢穩(wěn)，通過(guò)炒作和不正當(dāng)行為騙來(lái)的利益也將要被蠶食盡。
中搜、貓撲這樣的知名網(wǎng)站都已經(jīng)發(fā)展到比較成熟的階段，具有自己鮮明的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，并已經(jīng)找到了適合自己的盈利模式。與中小網(wǎng)站不同的是它們都有穩(wěn)定的用戶群，這一點(diǎn)從它們的Alexa排名被清零后迅速回升就可以得到證明。這也讓業(yè)界對(duì)于他們究竟有沒(méi)有造假不敢妄下結(jié)論。但不可否認(rèn)的是，造假的現(xiàn)象的確不可忽視。
這次知名網(wǎng)站的落馬，不僅折射出我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)初期發(fā)展的不規(guī)范，還體現(xiàn)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都存在著急功近利和短視的現(xiàn)象。
商業(yè)網(wǎng)站賺錢(qián)本身是天經(jīng)地義，但是在成熟的商業(yè)社會(huì)里面賺錢(qián)也要遵守規(guī)矩，做長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算，在做“面子”的同時(shí)也要做好“里子”，這樣經(jīng)營(yíng)之路才能走得更遠(yuǎn)，才能走得心安理得。
|
