從4月開始,在進出北京、上海、深圳機場的高速路邊聳立的擎天柱廣告上,用友移動打出了巨幅廣告,上面赫然寫著兩行大字:移動商街,3G地標。
這個舉措有些出人意料。除了像中國移動這樣實力卓著的運營商,國內還沒有一個移動商務增值服務商有實力在機場高速路做路牌廣告。更出人意料的是:用友移動把它耗費巨資打造的移動商街———一個移動電子商務平臺,作為“地產(chǎn)”概念來訴求。
模式的魅力
一個好的商業(yè)模式可能是成功的一半。
“餌”與“鉤”模式被稱為經(jīng)典商業(yè)模式之一,至今依然是一種成功模式。在這種模式里,基本產(chǎn)品定價很低,甚至可以虧損;相關的消耗品或服務定價則有豐厚的利潤。比如,剃須刀與刀片,手機與通話服務,打印機與墨盒等,都是構成“餌”與“鉤”的關系。軟件商免費發(fā)放文本閱讀器,但對文本編輯器的定價卻高達幾百美元。
創(chuàng)新商業(yè)模式帶來商業(yè)變革的浪潮,也給公司帶來巨大的競爭優(yōu)勢。從麥當勞、沃爾瑪、星巴克到W in te l架構和DELL直銷;從亞馬遜網(wǎng)上書店(Am a zon.com)到G oog le和百度,創(chuàng)新的魅力更令人津津樂道。
移動商街,一個建立在移動互聯(lián)網(wǎng)上的虛擬商業(yè)中心,被它的創(chuàng)建者們稱為“3G地標”,虛擬商業(yè)世界的移動地產(chǎn)。按照規(guī)劃,移動商街將吸引上百萬商家入駐并建立移動店鋪,這些移動店鋪按照提供服務屬地分屬于各地城市商街,同一城市內又按服務的屬性分置于不同街區(qū),構成一個沒有邊際、沒有限量的虛擬商業(yè)圈。
3G商用進程激發(fā)了商家和企業(yè)對移動空間商業(yè)創(chuàng)富的想像力。移動網(wǎng)絡的收費特性、準入高門檻
和技術復雜性,又構成了它作為商業(yè)資源的稀缺性,以及不同于電腦互聯(lián)網(wǎng)的價值特征。移動商街的“地產(chǎn)”訴求,抓住了機會、應用、資源等諸多要素,與傳統(tǒng)地產(chǎn)營銷一脈相承;同時,它打開了無限的想像空間,卻使傳統(tǒng)地產(chǎn)無法望其項背。
打開價值鏈
“商業(yè)模式是重要的,更重要的是建立持續(xù)的價值分享體系。”用友移動商務公司總經(jīng)理楊健說,在移動商街的價值鏈條中,除了用友移動,還分布著商家和企業(yè)、消費者、合作伙伴等多種角色,每一個角色都能得到自己持續(xù)的價值。
用友移動是這個空前的移動電子商務平臺的構建者和運營主導者,就像傳統(tǒng)地產(chǎn)中的“開發(fā)商和“物業(yè)管理公司”。遍布全國的渠道代理和運營合作伙伴,承擔為移動商街“招商”和建立服務的使命。商家和企業(yè)入駐移動商街,建立移動店鋪,可以進行市場營銷、產(chǎn)品推廣和形象展示,為消費者提供商業(yè)服務,促進銷售,并可實現(xiàn)移動交易和支付,獲得3G商機,同時節(jié)省成本。消費者可以用手機“逛街”,獲得及時有用的消費資訊和生活服務信息,進行比較、選擇和購物消費,了解商家并參與營銷互動,享受折扣、獎品和積分回報等實惠。
在移動業(yè)務中,通常的參與者是運營商面對消費者。增值服務提供商(SP)的出現(xiàn),在兩者之間出現(xiàn)了一個新角色,構建了一個三角關系。這個角色的發(fā)展,既活躍了應用,也亂了江湖。移動商街提出了一個全新的反向收入模式,即由提供服務的商家和企業(yè)向移動商街的建設和運營者付費,而不向消費者扣收任何費用。這個收費模式不僅完全鏟平了消費者可能面臨的消費陷阱,而且使價值鏈變得更加簡單和直接。
用友移動的伙伴體系,包括各地運營中心,以及遍布全國的銷售代理,包括區(qū)域總代理、白金代理和金牌代理等。渠道伙伴通過銷售基于移動商街平臺上開發(fā)的服務產(chǎn)品,包括移動店鋪、移動實名、移動營銷服務等,獲取商業(yè)價值。
渠道模式的建立和落實,使移動虛擬商業(yè)模式更加合理,為移動商街的放量增長提供了更多的可能。移動商街模式的特點是B to-B toC,即提供移動電子商務平臺和服務產(chǎn)品給企業(yè)和商家,讓企業(yè)和商家利用這個平臺面向消費者提供商品和服務。由于入駐的商家和企業(yè)數(shù)量高達上百萬家,用友移動不可能一家一家做買賣,而必須通過渠道伙伴一起來做。
隨之而來的,是3G虛擬商業(yè)所帶來的財富共享。用友移動總經(jīng)理楊健并不諱言,3G商用會產(chǎn)生億萬富翁,移動商街為一起創(chuàng)業(yè)的人,包括渠道合作伙伴提供了空前的機會。
在移動商街最早開展試點應用的無錫,一家叫創(chuàng)新啟業(yè)的IT服務公司在與用友移動華東區(qū)經(jīng)理接觸后的短短兩天內做出了一個決定,成為移動商街無錫地區(qū)的總代理。隨后,這家公司全面支持了無錫試點,并發(fā)展了3家下線代理,把無錫和常州地區(qū)的移動商街業(yè)務搞得有聲有色。
由于渠道到位,用友移動今年一季度的銷售收入超過了商業(yè)規(guī)劃的目標,這對起步期的新業(yè)務來說無疑是好消息。
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