本地信息成香餑餑
正是信息陳舊的原因,為各方看好的本地化搜索業務依然雷聲大雨點小。而另一方面,很多用戶通常會選擇到飯統網、大眾點評網等專業網站去查詢餐飲信息。據粗略統計,2006年有數百家新企業進入網上訂餐領域,目前大大小小的訂餐網站有近千家。
訂餐網站的發展為本地化搜索提供了必要的本地信息。當記者采訪飯統網總經理臧力時,他正在就合作事宜與MSN等搜索引擎接洽。看似陷入困境的本地化搜索面臨著新的轉機。
與大眾點評網、口碑網等采用“純互聯網”模式(通過網友評論,吸引眾多的消費者關注,再以網絡點擊人氣吸引餐廳加盟)不同,請客800網、訂餐小秘書、飯統網等在上線之初就采用了“掃街”、“掃樓”的辦法,收集了可觀的餐館信息。
“我們的信息基本上是通過‘掃街’、‘掃樓’收集來的,保證了信息的真實性和準確性。”臧力表示。據了解,目前,這些網站正在加入Web2.0的更多元素:互動、分享、點評,及標簽等,這些來自用戶的信息(UGC)正在逐步豐富著網站的內容。
來自網站搜集整理的信息,以及Web2.0模式下的免費信息,確保了信息的及時更新和信息的準確性,從很大程度上彌補了現有搜索引擎的不足,這也難怪餐飲服務網站會受到專業搜索引擎的青睞。
據了解,微軟MSN正在與提供各類城市生活信息的網站開展合作,以獲取用戶需要的打折信息、旅游信息等。谷歌同樣也在和國內很多分類信息網站合作,使用最本地化的信息和數據。本地化信息一時間成為各方搶奪的香餑餑。
除了準確的本地信息,地圖服務的開放API接口潮流,也為本土化搜索推波助瀾。商家可以在開放接口的網站上標注自己的信息,這些信息既是自己的網上門牌地址,也在逐步豐富本地化信息,為本地化搜索的爆發做著準備。
信息服務商青睞攜程模式
本地信息服務商們的成功再次驗證了一個道理:互聯網只是工具和手段,具有滿足用戶需求的能力才是競爭制勝的法寶。
2006年,互聯網界,最為紅火的莫過于Web2.0,然而,當浮華散去之后。眾多Web2.0網站卻因商業模式不明,而處于迷茫摸索,甚至掙扎求生的狀態。此間,也有一些探索者選擇了不同的發展道路。臧力表示,很多想有所作為的互聯網企業都開始以“攜程網”模式為范本,不拘泥于花哨的互聯網技術,試圖用簡潔直接的盈利模式,致力于開發傳統領域的垂直應用。
業內人士指出,成功上市的攜程網與其說是互聯網公司,倒不如說是電話服務公司:攜程目前為客戶提供的預定方式主要有互聯網預定和電話預定,但電話預訂占到總量的70%。這種根據現實狀況、立足滿足用戶需求,不為互聯網而互聯網的模式,受到很多后來者的推崇。
同樣推崇這一模式的飯統網,在網站上線10個月就實現了收支平衡。據臧力介紹,目前,飯統網已擁有6000家會員餐館。截止2006年10月,超過160萬北京消費者通過飯統網成功用餐。“這些成績還要歸功于持續的‘掃街運動’,它保證了信息的準確性,提升了用戶體驗,同時又發展了足夠的會員,帶來了收入。”臧力說。
通過網站的“掃街”運動發展的還包括請客800網、訂餐小秘書等。一位業內人士表示,這些網站或多或少都受到了攜程網的啟發。談及對這類模式的看法,臧力說:“互聯網成功創業的根本也是要解決傳統需求。互聯網應當是幫助傳統行業升級的一個工具。”
按照這樣的指導思想,一些如臧力一樣的探索者,正在不斷地尋找“工具”來解決“傳統需求”,這也給業界提供了多種值得憧憬的途徑。也許,這也正是專業本地搜索引擎,青睞飯統網這樣的本地信息服務商的原因所在。
據了解,在世界上主要發達國家,預訂服務體系發展得相當成熟。據《2006年中國餐飲市場研究報告》顯示,2005年我國全年餐飲業零售額實現8886.8億元,預計2006年全年有望突破1萬億元大關。無論是本地信息服務商,還是本地搜索引擎,誰能抓住這一市場機遇,無疑會再次創造互聯網業的奇跡。

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