第二個新東方是這樣煉成的
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時間：2007-6-15 10:41:04 來源：創(chuàng)業(yè)網(wǎng)cye
作者：刑學(xué)軍 我來說兩句 |
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張永琪是計算機(jī)科班出身，只做過計算機(jī)和商品貿(mào)易，沒有做過老師。這種“先天”因素決定了他作為一個“辦學(xué)經(jīng)營者”從一開始就具有了與中國大多數(shù)出身教育界的“辦學(xué)者”不一樣的眼光:思路開闊不保守，有商業(yè)頭腦。
曾經(jīng)是北京、乃至全國惟一的一家雅思培訓(xùn)班，張永琪很快想到了在外地辦班。然而他的團(tuán)隊成員并不贊同，他們的邏輯是：只要把班級規(guī)模做大，100人甚至200人就能多賺錢。辦那么多的班，成本勢必加大，不合算。張永琪說，培訓(xùn)班最好離學(xué)生近點，以后的潮流是教育服務(wù)要跟上。
2001年年中，剛剛完成學(xué)校注冊事宜后，張永琪就把環(huán)球雅思學(xué)校開到了上海。在排除了水土不服的困難，適應(yīng)了上海的風(fēng)土人情后，上海環(huán)球雅思學(xué)校成功建立起來，規(guī)模不斷擴(kuò)大，為以后其他5個直營學(xué)校的開拓起到了示范效果。
2001年和2002年是中國人出國熱的又一高潮，帶動了民營英語培訓(xùn)市場的又一個高成長。環(huán)球雅思學(xué)校及時抓住了這個機(jī)遇，在一年時間里開拓了上海、深圳、天津、 長沙、沈陽、廣州等6家直營學(xué)校。對于二、三級的中小城市，張永琪采取了加盟的形式，加盟費每年從10萬元到25萬元不等。
中國的民辦教育門檻低，誰都可以辦，因此在這個市場幾乎全是家庭作坊、夫妻店、朋友合伙。經(jīng)過近10年的發(fā)展，除了少數(shù)幾家年銷售額過千萬元，大部分學(xué)校的年收入都在數(shù)百萬元之內(nèi)，規(guī)模很難做大。
張永琪開辦環(huán)球雅思與上述情形稍有些不同。一開始只張永琪一人，家人沒有參與(后來到了一定規(guī)模，張永琪的妻子張曉東才加入)，管理人員一律是社會公開招聘。環(huán)球雅思為何能平穩(wěn)做大，與眾不同？這與張永琪堅持平等、開放、不保守的用人和經(jīng)營原則是分不開的。
酒店管理的啟示
比爾·蓋茨以自己的成功經(jīng)歷論證了他的一句名言:只有業(yè)余的才是最專業(yè)的。這句名言放在張永琪身上也是適用的。
自稱“不會教英語，教計算機(jī)還可以”的張永琪在注冊學(xué)校之前的2000年就考慮到了把教育服務(wù)當(dāng)成商品來做。他的太太張曉東以前在中國大飯店做銷售經(jīng)理，張永琪把從他太太那兒獲得的國際飯店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)驗用在了教育服務(wù)上�！拔覀儽容^早地把教育當(dāng)成商品來運營，把教育服務(wù)分成售前、售中、售后，形成標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)程序，強(qiáng)調(diào)各種服務(wù)要到位�！�
搞教育，教學(xué)是重點。對于雅思考試來說，分?jǐn)?shù)是硬性考量。張永琪注意到，雅思的學(xué)生跟托福學(xué)生不一樣，托福學(xué)生的目標(biāo)是為了去美國留學(xué)拿獎學(xué)金; 雅思學(xué)生都是自費出國留學(xué)。張永琪甚至找出了雅思與新東方教學(xué)上的不同之處; 新東方采取的教學(xué)方法是在課堂上渲染教學(xué)氣氛，更側(cè)重的是激勵學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，控制課程進(jìn)度。而對于雅思學(xué)生來說，不需要渲染氣氛，學(xué)生來是為了準(zhǔn)備馬上要面臨的雅思考試。于是環(huán)球雅思的課堂教學(xué)就形成了信息量大、緊扣主題的特點，深受學(xué)生歡迎。在課程設(shè)計上，張永琪采取了分層次招生的方法，指導(dǎo)不同的學(xué)生上不同的課程，并且把這種模式推廣到全國各個分校，形成互動式連鎖教學(xué)。
到了2002年“3.15”后，關(guān)于民辦教育培訓(xùn)市場的投訴多了起來，當(dāng)業(yè)內(nèi)開始認(rèn)識到把學(xué)生當(dāng)消費者看待的時候，環(huán)球雅思已經(jīng)提前一到兩年開始這種服務(wù)了�！爱�(dāng)時之所以要這樣服務(wù)，是為了生存。現(xiàn)在看來，的確應(yīng)該這樣做，而不單單是為了生存。”張永琪解釋說。
新東方美國上市的效應(yīng)，波及到每一位從事該領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者，而作為雅思教育在中國排名第一的企業(yè)，環(huán)球雅思也做好了上市登陸的準(zhǔn)備。（文/刑學(xué)軍，標(biāo)題為創(chuàng)業(yè)網(wǎng)cye所加）本新聞共 3頁,當(dāng)前在第 3頁 1 2 3
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