凱斯和李文的關(guān)系,也遠(yuǎn)不是人們想象得那樣合拍。就在他們宣布合并的前一天,《新聞周刊》說(shuō),凱斯和李文關(guān)上門在屋里進(jìn)行了激烈的權(quán)力之爭(zhēng)。即將出任CEO的李文,擔(dān)心自己割讓給指定的董事長(zhǎng)凱斯的權(quán)力太大太多。的確,他對(duì)凱斯的為人很了解,凱斯的公司在這場(chǎng)交易中股票水分太大,而這點(diǎn)恰恰是投資人看不到的。據(jù)說(shuō),李文在交易的最后一刻,差點(diǎn)甩手離開(kāi)。他們?cè)诜止ど弦材砸皇?凱斯管理整個(gè)的公共政策和技術(shù)事務(wù),而李文則照看核心媒體與在線業(yè)務(wù)。但是在電視公眾面前,兩人盡其所能表現(xiàn)得很和諧。
兩公司的文化差異巨大,在關(guān)鍵點(diǎn)上無(wú)法彌合:對(duì)待收入預(yù)期的報(bào)表上,一個(gè)講求實(shí)事求是,一個(gè)愿意夸大其詞。最終,他們公布的財(cái)務(wù)結(jié)果的承諾云里霧里,高得不合實(shí)際。當(dāng)時(shí)公司負(fù)責(zé)聯(lián)系時(shí)代華納與華爾街分析師的杰麗·尼古拉斯,強(qiáng)烈反對(duì)發(fā)布30%利潤(rùn)之說(shuō)。她主張對(duì)華爾街實(shí)話實(shí)說(shuō),強(qiáng)烈批評(píng)美國(guó)在線的“財(cái)務(wù)造假。”
時(shí)代華納的員工看不慣美國(guó)在線的同事放蕩不羈的IT作風(fēng),美國(guó)在線的員工也瞧不起時(shí)代華納同事的刻板保守。一位業(yè)內(nèi)專家曾如此感嘆,這就像一批西裝筆挺的老人,跟習(xí)慣穿牛仔褲的年輕技工在一起,他們很難相處。
為何熱衷合并?
為什么李文那么想要合并? 他沒(méi)有直接講過(guò)。“我已經(jīng)是明日黃花了”,他曾經(jīng)對(duì)《新聞周刊》說(shuō)。他對(duì)當(dāng)年先進(jìn)技術(shù)改變?nèi)松臅r(shí)代念念不忘。1975年,作為時(shí)代公司HBO分部的老總,李文在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)了從微波信號(hào)向衛(wèi)星信號(hào)的轉(zhuǎn)變,這一超前的舉動(dòng)大大改變了商業(yè)格局。李文還做了許多的技術(shù)突破,在DVD的前期發(fā)展中起到了關(guān)鍵作用。20世紀(jì)九十年代,他發(fā)布了眾多成本昂貴的科技成果,確保了自己在數(shù)碼時(shí)代的中心地位,其中包括時(shí)代的探路者門戶和纜線信息高速公路。李文擔(dān)心時(shí)代華納的文化在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的運(yùn)作中會(huì)跟不上趟。他左顧右盼,發(fā)現(xiàn)美國(guó)在線可以幫助實(shí)現(xiàn)他的技術(shù)理想。
美國(guó)在線是全球首屈一指的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商,旗下的另一公司CompuServe定位于增值業(yè)務(wù)。多年來(lái),凱斯和李文在生意場(chǎng)上幾度相逢。他們?cè)?jīng)做客白宮,拍攝華納兄弟的電影。對(duì)比李文和時(shí)代華納,凱斯也看到了自己的不足:他所不具備的東西很多,例如沒(méi)有實(shí)體資產(chǎn),沒(méi)有一個(gè)能夠維持穩(wěn)定收入和利潤(rùn)的媒體企業(yè)。凱斯尤其擔(dān)心的是:客戶會(huì)摒棄他的手動(dòng)撥號(hào)服務(wù),轉(zhuǎn)而采用纜線公司提供的連接方式。他擔(dān)心他那炙熱的股票只是曇花一現(xiàn)。
凱斯在和李文談婚論嫁的時(shí)候,故意隱瞞自己的實(shí)力,想讓美國(guó)在線占有聯(lián)合公司更大的股份(后來(lái)的確如此)。但事實(shí)總有一天要大白于天下,到了2000年5月宣布聯(lián)合公司管理結(jié)構(gòu)時(shí),兩邊為此劍拔弩張。當(dāng)時(shí),雙方的COO理查德·帕森斯和鮑勃·彼得曼每次見(jiàn)面都爭(zhēng)吵不休,誰(shuí)都想占大頭。美國(guó)在線還把許多時(shí)代華納的經(jīng)理人從高級(jí)職位上掃地出門!耙苍S這就是凱斯方案”,時(shí)代華納的一個(gè)經(jīng)理人憤憤不平地說(shuō)。
暴發(fā)戶式的傲慢
美國(guó)在線一朝權(quán)力到手,隨即開(kāi)始本性暴露。據(jù)時(shí)代華納的負(fù)責(zé)人講,他們的美國(guó)在線同事經(jīng)常在帕森斯背后指指點(diǎn)點(diǎn),說(shuō)他老朽。美國(guó)在線的經(jīng)理人也不喜歡李文。他們議論說(shuō),李文太過(guò)古板,墨守成規(guī)。美國(guó)在線的邁克爾·凱利擔(dān)任聯(lián)合公司的財(cái)務(wù)總管之后,這種緊張關(guān)系公開(kāi)化。凱利在一次兩個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)人參加的會(huì)議上,提到1998年他們收購(gòu)網(wǎng)景的案例時(shí)說(shuō)“我們當(dāng)時(shí)把他們都給開(kāi)了,F(xiàn)在,我們要著手做同樣的事!”
他們?yōu)槭裁催@樣傲慢?這樣不可一世?主要原因在于美國(guó)在線當(dāng)時(shí)的股值很高。但是,就在大家吆喝著合并的時(shí)候,美國(guó)在線的股值開(kāi)始隨著網(wǎng)絡(luò)泡沫一降再降。2000年6月,兩個(gè)公司的股東投票批準(zhǔn)了美國(guó)在線與時(shí)代華納的合并。數(shù)月后,合并案獲得權(quán)威當(dāng)局批準(zhǔn)。當(dāng)時(shí),美國(guó)在線的股值下降引出諸多質(zhì)疑,甚至在時(shí)代華納的管理層中,大家也都在問(wèn),這場(chǎng)合并是否應(yīng)該就此打?根據(jù)兩個(gè)高級(jí)經(jīng)理人的說(shuō)法,討論最后圍繞著是否要付出50億美元的賠償金,來(lái)了斷此筆生意。一些運(yùn)營(yíng)部門的負(fù)責(zé)人贊成讓合并流產(chǎn)。
美國(guó)在線的經(jīng)理人試圖打消人們對(duì)于業(yè)務(wù)前景的擔(dān)憂,特別是對(duì)在線廣告業(yè)務(wù)的擔(dān)心。他們狡辯說(shuō):作為業(yè)界領(lǐng)袖,美國(guó)在線已經(jīng)成功避免了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在遭受的廣告費(fèi)下滑的風(fēng)險(xiǎn)。另外,兩個(gè)公司的優(yōu)勢(shì)集中,訂戶集中,完全可以抵御市場(chǎng)變化。到了2001年1月11日合并最終實(shí)現(xiàn)時(shí),隨著美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)的祝福,頌歌聲四起。“美國(guó)在線出類拔萃,與其他網(wǎng)絡(luò)廣告載體不可同日而語(yǔ)!崩钗囊赃@句話結(jié)束了合并慶祝會(huì)。
合并后的第一個(gè)秋天,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)開(kāi)始惹人擔(dān)憂。廣告和電子商務(wù)銷售明顯下降。股值整體減少一成。李文和彼得曼試圖引導(dǎo)公眾視線聚焦在聯(lián)合公司獲得的眾多訂戶上。“對(duì)我來(lái)說(shuō),這是一個(gè)積極的證明,我們的合并是成功的!崩钗恼f(shuō)。彼得曼補(bǔ)充強(qiáng)調(diào)說(shuō): “這個(gè)季度,我們看到兩公司的協(xié)調(diào)能力更強(qiáng)了!” 兩人一唱一和,為自己愚蠢的樂(lè)觀情緒輸血打氣。
窮途末路
壓力上升,股值下降!兩家公司合并后一度攀高至近60美元的股值開(kāi)始狂瀉。再樂(lè)觀的預(yù)言也無(wú)濟(jì)于事。緊接著,“9·11”恐怖襲擊劈頭蓋臉。13天以后,李文干脆將股值變化完全歸因于恐怖襲擊。再后來(lái),他不得不承認(rèn)許多觀察家所懷疑的事實(shí):美國(guó)在線時(shí)代華納沒(méi)有能夠?qū)崿F(xiàn)他們所預(yù)見(jiàn)的110億美元的現(xiàn)金流,準(zhǔn)確地講,差距10億美元,公司在華爾街的信譽(yù)大跌。
“9·11”后,李文變化最大。他公開(kāi)說(shuō)隨著股東人數(shù)銳減,他調(diào)整了重點(diǎn)。他對(duì)投資人說(shuō),要砸重金重建“公共信任”,而不再僅盯著利潤(rùn)不放!拔沂荂EO,我必須這樣做,我不在乎別人怎樣講!崩钗暮蛣P斯的沖突也日益公開(kāi)化。李文欲收購(gòu)AT&T光纜部分,如果交易實(shí)現(xiàn),時(shí)代華納的光纜就可以遍布全美1/4的國(guó)土。對(duì)此,凱斯與他勢(shì)不兩立,導(dǎo)致董事會(huì)危機(jī)。李文行事簡(jiǎn)單,不征求董事會(huì)的意見(jiàn)就著手進(jìn)行光纜購(gòu)并業(yè)務(wù)!皠P斯認(rèn)為這是很大的問(wèn)題,凱斯不喜歡李文的行事風(fēng)格”。一位知情人說(shuō),“他不能容忍這樣的事情發(fā)生”。2001年12月5日,李文憤然辭職。他們的關(guān)系當(dāng)初就因?yàn)樵诠饫|并購(gòu)的問(wèn)題上,發(fā)展到后來(lái),再次由光纜問(wèn)題生出新的不和,成為致使他們關(guān)系完全破裂的最后一根稻草。臨走時(shí),李文做得最對(duì)的事情就是成功地把位置交給了COO理查德·帕森斯,而不是按照大家理解的那樣,讓鮑勃·彼得曼接班。
公司的壞消息鋪天蓋地。2002年4月,公司宣布,出現(xiàn)了高達(dá)540億美元的虧損,反映出公司自合并以來(lái)的頹勢(shì)不可挽救。公司不得不為購(gòu)買美國(guó)在線歐洲部貝塔斯曼的利息而多付70億美元。債務(wù)因此攀升到了280億美元。2002年7月,華盛頓郵報(bào)報(bào)道了早在合并前就開(kāi)始進(jìn)行的關(guān)于美國(guó)在線做假賬的調(diào)查。文章說(shuō),“美國(guó)在線為了收購(gòu)時(shí)代華納,虛報(bào)了自己的廣告收益。這些天,美國(guó)證交委和司法部已經(jīng)介入調(diào)查,使得美國(guó)在線時(shí)代華納的股票降至8.7美元!
也許沒(méi)有哪個(gè)股東比美國(guó)在線時(shí)代華納副董事長(zhǎng)泰德·特納更加生氣的了。他在聯(lián)合公司原本價(jià)值72億美元的股票,只剩下2億美元的零頭。一次早餐會(huì)上,當(dāng)著洛克菲勒中心彩虹廳眾人的面,特納大爆粗口,夾雜著李文名字的罵聲不絕于耳。
2002年末,時(shí)代華納宣布公司虧損將近1000億美元。2003年9月17日美國(guó)在線時(shí)代華納宣布將公司名稱改回為“時(shí)代華納”,公司的標(biāo)志也從原先的美國(guó)在線的標(biāo)志改為合并之前時(shí)代華納的標(biāo)志。2009年12月10日,美國(guó)在線和時(shí)代華納正式開(kāi)始分拆交易,結(jié)束了兩家公司將近10年的聯(lián)姻。一場(chǎng)美國(guó)式的肥皂劇就此結(jié)束。
正如英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志尖刻的比喻所言,“企業(yè)合并要比好萊塢明星結(jié)合的失敗率更高。”像時(shí)代華納和美國(guó)在線這樣的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)結(jié)合,面臨的更不僅僅是企業(yè)文化的沖突和新舊企業(yè)的“代溝”!皬漠(dāng)初合并企業(yè)后命名為‘美國(guó)在線—時(shí)代華納’就可以看出,誰(shuí)也不甘心成為對(duì)方的附屬品。”一位業(yè)內(nèi)專家這樣說(shuō)。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2
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