不知道你有沒有過類似的體驗,當你在不同的網絡店鋪挑選相同的產品時,如果其中一個店家的好評在99%,而另一個好評則只有97%,別小看這兩個百分點的差異,它基本上宣布了前者將門庭若市,而后者將冷冷清清。
在網購越來越普及的今天,賣家的生意信用,除了自己的幾星幾鉆(資歷)以外,最重要的標準就是好評及差評,好評度高自然不煩,而差評呢?國外有專業的公司做過統計,一個負面評論可能導致商戶最多損失30名用戶,因此差評成為所有在淘寶開店的掌柜們的心頭大恨。
也因此,一種名為“職業刪除差評”的業務悄悄地在互聯網的角落傳播。
刪一條差評收費200元
“專業刪差評,一條收費200元,保證你網店的好評率99.99%。”這樣的小廣告,近來頻頻出現在很多淘寶賣家的郵箱和一些bbs上。利用搜索引擎搜索“刪除差評”,打著如出一轍的廣告語的“專業刪差評公司”還不少。
通過QQ記者聯系了多家刪差評公司,前兩家一聽說是記者采訪,二話不說直接就將QQ頭像拉黑。好不容易聯系到第三家刪差評公司,記者于是自稱是賣兒童服飾的淘寶店鋪掌柜,需要刪除差評!220元刪一個差評,可以后付款”,網名叫“職業刪除差評”的對方告訴記者說,中評、差評他都能刪,最長有效期是6個月內,交易方式可以用淘寶官方支持的支付寶,對方稱不接受現金。為什么比廣告商貴20塊?對方的回答說因為現在物價高了,這個是最新行價。
在記者的一路套話下,“職業刪除差評”說了一些“刪除差價內幕”,首先是,做這一行的別看網絡上有很多廣告,但其實只有固定的幾家。而且其手法也并非想象中的那么“黑客”,其實很簡單,“第一種是我們有門路,可以直接通過淘寶內部人員進行‘差評’刪除,刪除后絕對不會再出現,但只能刪除6個月之內的”;另一種,“有些公司會直接打匿名電話,騷擾的那種,直接要求打了差評的顧客修改評價。這種收費很低,但是后果很差。”對方的語氣意味深長。
記者隨后聯系了一些自稱能刪除差評的工作室或者公司后發現,刪差評公司大多數號稱自己有“技術”或有“淘寶內線”,可以永久刪除差評。
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